Become a Direct Seller - Asclepius Wellness

Become A Direct Seller

I hereby declared that

Personal Details

Address

KYC Verification


(***Front Side)


(***Back Side)

I/We hereby confirm that the above information and details entered by me/us are accurate and correct and all the documents uploaded by me/us are in my/our name and (“Asclepius Wellness”) would not be liable under any circumstances if any particulars or information provided by me/us is found incorrect.
I/we hereby understand and acknowledge that in the event that any information furnished by me/us is found to be false/ incorrect/inappropriate then the Company shall have the right to terminate any contract arising out of this application immediately without notice.

PAN Verification


TDS will be deducted @ 20% for those who will not verify or mention PAN online, as per Govt Norms.


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DIRECT SELLING CONTRACT

This Contract  is signed on the by and between ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED, a company registered under the Companies Act 2013 having its Registered office at P.N. 18 Block-C, Pocket-8, Sector-17, Dwarka, New Delhi -110075 India acting through its Director Mr. MAM CHAND RAIPURIYA (hereinafter called Company which expression shall, unless repugnant to the context, include its successors in business, administrators, liquidators and assigns or legal representatives) of the FIRST PARTY

AND

{{ nameprefix }}   {{ name }}  S/o,D/o,W/o  {{ fname }}  Aged(DOB)    Years   , Resident of {{ addr1 }} {{ addr2 }} District State , PinCode {{ pincode }} Mobile No  {{ mobileno }}  Email ID  {{ email }} the (hereinafter called as Direct Seller which expression shall include my/our heirs, executors andadministrators’ estates assigns and effects wherein the context so admits or requires) of the secondparty.

RECITALS
WHEREAS

  1. The Company, ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED, a Company incorporated under the Companies Act, 2013, having its Registration No. CIN-U51909DL2014PTC272296andRegistered Office located atP.N. 18 BLOCK-C, POCKET-8, SECTOR-17, DWARKA NEW DELHI 110075 INDIA hereinafter referred to as The Company.
  2. The Company “ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED” takes immense pleasure in introducingfirst ever Retail concept with maximum benefit for customers. The Company is engaged into the business of direct selling of own manufactured product such as food, ayurvedic, Herbal, cosmetic, beauty care, personal care, nutraceuticals, health supplements, spices, toiletries, etc for marketing, distribution and sale through its authorized Direct Sellersand network of sellersas stated in the Object Clauses of memorandum of Association of the Company.
  3. The company is having Certificate of Incorporation, MOA & AOA, PAN & TAN, GST Registration, Import and Export Certificate, FSSAI registration and approvals, Ayush License and Registration Certificate issued under the Drugs and Cosmetics Act and all such documents as are required under any law for the time being inforcein India and avaialbe on the website of the company. The company is also having own trademark to promote the products for sale/ direct selling business and trademark identifies the company with the goods to be sold or supplied.
  4. For smooth running the business of direct selling, Company follows Consumer protection Act, Consumer protection (Direct selling) Rules, 2021 and other applicable laws within India. Now in order to simplify more, to keep more transparent, to control the fraudulent practices and for betterment of the activities of direct selling marketing, Company is using mathematically calculated Business plan to promote the sale of the company’s products.
  5. The Company exclusively uses its website and authorised Retail Outlet asC&Fto display the details about products, products information, product quality certificate, price, complete business plan, marketing methods, business monitoring, information regarding management while uses the word-of-mouth publicity to promote and create awareness about the website and its products.
  6. Any person who is able to do contract as per the provision of The Indian Contract Act, 1872 and wish to become direct seller of the company, can apply to be appointed as a Direct seller for marketing and selling of company’s product in Whole INDIA, in prescribed form through online. There is NOdeposit or any charges/enrolment fees/joining fees/renewal charges for becoming a Direct Seller of the Company.
  7. That both the parties are hereby acknowledge that they are entering into this Contract out of their free will and volition after having understood the terms thereof, or having been explained the same, without any duress, coercion or undue influence;

The foregoing recitals as mentioned above are incorporated herein by this reference and constitute an integral part of this Contract.

Definitions: -
The following words used in these presents shall have the meaning as defined here under:

  1. “Act/Rules” means the Consumer protection Act, 2019and Rule – means Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021
  2. "advertisement" means any audio or visual publicity, representation, endorsement or pronouncement made by means of light, sound, smoke, gas, print, electronic media, internet or website and includes any notice, circular, label, wrapper, invoice or such other documents;
  3. “Consumer” means any person who –
    1. buys any goods for a consideration which has been paid or promised or partly paid and partly promised, or under any system of deferred payment and includes any user of such goods other than the person who buys such goods for consideration paid or promised or partly paid or partly promised, or under any system of deferred payment, when such use is made with the approval of such person, but does not include a person who obtains such goods for resale or for any commercial purpose; or
    2. hires or avails of any service for a consideration which has been paid or promised or partly paid and partly promised, or under any system of deferred payment and includes any beneficiary of such service other than the person who hires or avails of the services for consideration paid or promised, or partly paid and partly promised, or under any system of deferred payment, when such services are availed of with the approval of the first mentioned person, but does not include a person who avails of such service for any commercial purpose.

    Explanation. —For the purposes of this clause, —
    (a) the expression "commercial purpose" does not include use by a person of goods bought and used by him exclusively for the purpose of earning his livelihood, by means of self-employment; (b) the expressions "buys any goods" and "hires or avails any services" includes offline or online transactions through electronic means or by teleshopping or direct selling or multi-level marketing

  4. "person" includes— (i) an individual; (ii) a firm whether registered or not; (iii) a Hindu undivided family; (iv) a co-operative society; (v) an association of persons whether registered under the Societies Registration Act, 1860 or not; (vi) any corporation, company or a body of individuals whether incorporated or not; (vii) any artificial juridical person, not falling within any of the preceding sub-clauses
  5. “Prospect” means a person to whom an offer or a proposal is made by the Direct seller to join a Direct selling opportunity.
  6. “Direct seller” means aa person authorized by a direct selling entity through a legally enforceable written contract to undertake direct selling business on principal-to-principal basis.
  7. Explanation- The ‘written contract’ includes e-contract or digital contracts and the same shall be governed as per the provision of the information Technology Act, 2000.

  8. “Network of Direct Sellers/Network of Sellers” means a network of direct sellers at different levels of distribution who may recruit or introduce or sponsor further level of direct sellers who they then support:
  9. Explanation: “Network of Direct selling “shall mean any system of distribution or marketing adopted by a Company to undertake direct selling business and shall include the multi-level marketing method of distribution.

  10. “Direct selling Entity” means the principal entity which sells or offers to sell goods or service through direct sellers, but does not include an entity which is engaged in a Pyramid Scheme or money circulation scheme.
  11. "Direct selling" means marketing, distribution and sale of goods or provision of services through a network of sellers, other than through a permanent retail location;
  12. “Goods” means every kind of movable property and includes "food" as defined in clause (j) of sub-section (1) of section 3 of the Food Safety and Standards Act, 2006.
  13. “Saleable” means in relation to the goods and services, unused and marketable, which has not expired and which is not seasonal, discontinued or special promotion Goods and/or services.
  14. “off period” means a period of time given to a participant to cancel the Contract he has entered into for participating in the direct selling business without resulting in any breach of contract or levy of penalty;
  15. "Product" means goods of the company such as but not limited to food, ayurvedic, Harbel, cosmetic, beauty care, personal care, nutraceuticals, health supplementary, spices, toiletries, etc for marketing, distribution and sale through a network of sellers.
  16. “Pyramid Scheme” "Pyramid Scheme" means a multi layered network of subscribers to a scheme formed by subscribers enrolling one or more subscribers in order to receive any benefit, directly or indirectly, as a result of enrolment or action or performance of additional subscribers to the scheme, in which the subscribers enrolling further subscribers occupy a higher position and the enrolled subscribers a lower position, resulting in a multi-layered network of subscribers with successive enrolments
  17. "Mis-selling" means selling a product or service by misrepresenting in order to successfully complete a sale and includes providing consumers with misleading information about a product or service or omitting key information about a product or providing information that makes the product appear to be something it is not.
  18. “Money circulation Scheme” has the same meaning as defined under the prize chits and Money circulation Scheme Act 1978.
  19. "Prospect" means a person to whom an offer or a proposal is made by a direct seller to join a direct selling entity
  20. “Business Plan” means the system followed by the Company to compensate the Direct seller which illustrates the mode of sharing of incentives, profits and commission, including financial and non financial benefit, paid by the Company to the direct sellers, on a monthly or periodic or yearly basis or both the case may be.
  21. This Business Plan:

    • Shall have no provision that a direct seller will receive remuneration from the recruitment to participate in such direct selling.
    • Specify that direct sellers shall receive remuneration derived from the sale of goods or services.
    • Shall Clearly disclose the method of calculation of remuneration
  22. "Saleable", in relation to goods or services, means unused and marketable goods or services which have not expired, and which are not seasonal, discontinued or used for special promotion
  23. "Sensitive personal data" means the sensitive data or information as specified from time to time under section 43A of the Information Technology Act, 2000 (21 of 2000)
  24. "Unfair trade practice" means a trade practice which, for the purpose of promoting the sale, use or supply of any goods or for the provision of any service, adopts any unfair method or unfair or deceptive practice including any of the following practices, namely: —
  25. (i) making any statement, whether orally or in writing or by visible representation including by means of electronic record, which—
    (a) falsely represents that the goods are of a particular standard, quality, quantity, grade, composition, style or model;
    (b) falsely represents that the services are of a particular standard, quality or grade;
    (c) falsely represents any re-built, second-hand, renovated, reconditioned or old goods as new goods;
    (d)represents that the goods or services have sponsorship, approval, performance, characteristics, accessories, uses or benefits which such goods or services do not have;
    (e) represents that the seller or the supplier has a sponsorship or approval or affiliation which such seller or supplier does not have;
    (f) makes a false or misleading representation concerning the need for, or the usefulness of, any goods or services;
    (g) gives to the public any warranty or guarantee of the performance, efficacy or length of life of a product or of any goods that is not based on an adequate or proper test thereof: Provided that where a defence is raised to the effect that such warranty or guarantee is based on adequate or proper test, the burden of proof of such defence shall lie on the person raising such defence;
    (h) makes to the public a representation in a form that purports to be— (A) a warranty or guarantee of a product or of any goods or services; or (B) a promise to replace, maintain or repair an article or any part thereof or to repeat or continue a service until it has achieved a specified result, if such purported warranty or guarantee or promise is materially misleading or if there is no reasonable prospect that such warranty, guarantee or promise will be carried out;
    (i) materially misleads the public concerning the price at which a product or like products or goods or services, have been or are, ordinarily sold or provided, and, for this purpose, a representation as to price shall be deemed to refer to the price at which the product or goods or services has or have been sold by sellers or provided by suppliers generally in the relevant market unless it is clearly specified to be the price at which the product has been sold or services have been provided by the person by whom or on whose behalf the representation is made;
    (j) gives false or misleading facts disparaging the goods, services or trade of another person. Explanation. —For the purposes of this sub-clause, a statement that is, —
    (A) expressed on an article offered or displayed for sale, or on its wrapper or container; or
    (B) expressed on anything attached to, inserted in, or accompanying, an article offered or displayed for sale, or on anything on which the article is mounted for display or sale; or
    (C) contained in or on anything that is sold, sent, delivered, transmitted or in any other manner whatsoever made available to a member of the public, shall be deemed to be a statement made to the public by, and only by, the person who had caused the statement to be so expressed, made or contained;

    (ii) permitting the publication of any advertisement, whether in any newspaper or otherwise, including by way of electronic record, for the sale or supply at a bargain price of goods or services that are not intended to be offered for sale or supply at the bargain price, or for a period that is, and in quantities that are, reasonable, having regard to the nature of the market in which the business is carried on, the nature and size of business, and the nature of the advertisement. Explanation. —For the purpose of this sub-clause, "bargain price" means, —

    (A) a price that is stated in any advertisement to be a bargain price, by reference to an ordinary price or otherwise; or
    (B) a price that a person who reads, hears or sees the advertisement, would reasonably understand to be a bargain price having regard to the prices at which the product advertised or like products are ordinarily sold; (iii) permitting—
    (a) the offering of gifts, prizes or other items with the intention of not providing them as offered or creating impression that something is being given or offered free of charge when it is fully or partly covered by the amount charged, in the transaction as a whole;
    (b) the conduct of any contest, lottery, game of chance or skill, for the purpose of promoting, directly or indirectly, the sale, use or supply of any product or any business interest, except such contest, lottery, game of chance or skill as may be prescribed;
    (c) withholding from the participants of any scheme offering gifts, prizes or other items free of charge on its closure, the information about final results of the scheme. Explanation. —For the purpose of this sub-clause, the participants of a scheme shall be deemed to have been informed of the final results of the scheme where such results are within a reasonable time published, prominently in the same newspaper in which the scheme was originally advertised;
    (iv) permitting the sale or supply of goods intended to be used, or are of a kind likely to be used by consumers, knowing or having reason to believe that the goods do not comply with the standards prescribed by the competent authority relating to performance, composition, contents, design, constructions, finishing or packaging as are necessary to prevent or reduce the risk of injury to the person using the goods;
    (v) permitting the hoarding or destruction of goods, or refusal to sell the goods or to make them available for sale or to provide any service, if such hoarding or destruction or refusal raises or tends to raise or is intended to raise, the cost of those or other similar goods or services;
    (vi) manufacturing of spurious goods or offering such goods for sale or adopting deceptive practices in the provision of services;
    (vii) not issuing bill or cash memo or receipt for the goods sold or services rendered in such manner as may be prescribed;
    (viii) refusing, after selling goods or rendering services, to take back or withdraw defective goods or to withdraw or discontinue deficient services and to refund the consideration thereof, if paid, within the period stipulated in the bill or cash memo or receipt or in the absence of such stipulation, within a period of thirty days;
    (ix) disclosing to other person any personal information given in confidence by the consumer unless such disclosure is made in accordance with the provisions of any law for the time being in force.

  26. "Spurious goods" means such goods which are falsely claimed to be genuine;
  27. State includes a Union territory.
  28. HE includes she, authorised individual of any legal person also.
  29. Authorized Support centre /Franchisee/Super store/Sales Point/Sales Depot means company owned warehouses, Branches or c&f as pick-up points and delivery points tothe support of Network of Direct sellers for the smooth and effective delivery system for goods/product of the company and established by the company.
  30. Company/Company
    “Company/Company” Means a Company namely M/s ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED which sells or offers to sell goods through the authorized direct sellers or its network of Direct seller and running its main business in the name and style of “ASCLEPIUS WELLNESS”.
  31. Sales incentive/Commission
    Means amount of any type of remuneration like commission, Bonus, Gifts, profits, Incentives etc. including financial and non financial benefit payable to the Direct Seller related to their respective sales volume as per the company’s marketing plan for its or tie-up goods /products for effecting sale of goods /products as stipulated in the contract between the Direct Seller and Companyon a weekly, monthly, periodic or yearly basis or bothcases may be. But amount of remuneration from the recruitment to participate in such direct selling shall not be the part of the sales incentive.

    Such type of sales incentive shall be part of Remuneration system.
  32. Contract –means Contract as per Indian contract Act, 1872 and the ‘written contract’ or ‘Contract’ includes e-contract or digital contracts and the same shall be governed as per the provision of the Information Technology Act, 2000.
  33. “Affixing Digital Signature” with its grammatical variations and cognate expressions means adoption of the any methodology or procedure by a person for the purpose of authenticating an electronic record by means of digital signature.
  34. OTP- means one time password throughthe Registered mobile phone or Email
  35. Unique ID
    Means unique identification number issued by the Company to the Direct Seller as token of acceptance of his/her application for Direct Selling of the goods/ products of the Company.
  36. Password
    Means unique code allotted to each Direct Seller to allow them to log on to the website of the Company.
  37. Website
    Means official website of the Company http:// www.asclepiuswellness.com
  38. Grievance/complaint
    Means any complaints to Company regarding but not limited to product, delivery, refund, cancel commission, and any violation of the provision of the Consumer protection act, 2019 and the rules made thereunder.
  39. Confidential Information
    Shall mean any and all information uploaded on the website of the Company and disclosed to in writing or orally, or otherwise acquired or identified or observed by the Second Party from the First Party and its affiliated companies, relating to the business of the First Party including, and includes all non-public information or material disclosed or provided by first party to the second, either orally or in writing, or any other source, concerning any aspect of the business or affairs of the first party including without limitation, any information or material pertaining to products, formulae, specifications, designs, processes, plans, policies, procedures, employees, work conditions, legal and regulatory affairs, assets, inventory, discoveries, trademarks, patents, manufacturing, packaging, distribution, sales, marketing, expenses, financial statements and data, customer and supplier lists, consumer/ other Direct sellers personal/sensitive information or data, raw materials, costs of goods and relationships with third parties. Confidential Information also includes any notes, analyses, compilations, studies or other material or documents prepared by the recipient party which contain, reflect or are based, in whole or in part, on the Confidential Information.
  40. Words and expressions used herein and not defined, but defined in the Consumer protection Act and Indian Contract Act shall have the meanings respectively assigned to them in the Act.

    NOW THEREFORE, IN CONSIDERATION OF THE FOREGOING MUTUAL COVENANTS, CONDITIONS AND CONTRACTS SET FORTH HEREIN AND THE RELATED DOCUMENTATION AND OTHER CONSIDERATION, THE SUFFICIENCY AND ADEQUACY WHEREOF IS HEREBY ACKNOWLEDGED, AND INTENDING TO BE LEGALLY BOUND, THE PARTIES HERETO AGREE AS FOLLOWS:

  1. APPOINTMENT OF DIRECT SELLER
    That,  with the execution of this contract,  the company is hereby appointed and authorised to Direct seller (Party of Second part) to undertake direct selling business on principal to principal basis  to marketing, distribution and sale of goods/product of the company through a network of Direct sellers of the company as per the Business plan of the company within the preview of the consumer protection Act,2019 and Consumer protection(Direct selling) Rules, 2021, subject to  scrutiny and verification of the Application and KYC of Direct seller. The company shall have the Right/liberty to accept or reject the application at its own discretion without assigning any reason whatsoever.

    Further both of the parties hereby undertake and confirm the following process Process to file application to become Direct seller  -                      
    1. Filled the application form online and upload scanned KYC documents by the Prospect
    2. Accepted the proposed terms and condition of the Contract and create this Contract using digital signature/one time password (OTP)/affix digital sign/scanned signature/hand written signature, whatever means of the technology.
    3. After the putting Signature of the Propspect,  the Prospect shall be treated as Direct seller of the company and company shall provide a Unique ID and login credentials as ID and password for website of the company.
    4. the executed and signed Contract shall be displayed and it shall be treated as legal Contract as per the provision of The Indian Contract Act, 1872.
      After execution of the contract, Direct seller shall fullfill the following conditions  
      Regarding appointment process of Direct seller as soon as possible-
      • On the completion of the above process, prospect shall take a printout of the signed Contract.,
      • That the company may ask to Direct sellertosubmit the following documents along with this physical signed Contract by Direct seller in hard copyat the company’ registered address-
        • Filled application form
        • KYC Documents (self-attested)

    ADirect seller, upon appending his/her signature at the bottom of these presents (Contract) as well as all attached documents.

    1. That the Company upon scrutiny and verification of the Application, KYC and Contract may re-consider the decision of the appointment of Direct Seller for Direct Selling the goods/ products of the Company. The Company shall be at sole discretion and liberty to reject his/her direct selling code, if the KYC and other documents in hard copy found unsatisfactory or modified, fake etc.
    2. That in respect of the KYC, the direct seller shall provide verified proof of address, proof of identity and PAN. The Direct seller shall submit PAN to the company as per the provisions of the income tax Act, 1961. The Direct seller should also submit to Company, any photo ID Card as issued by the state or central Government. These ID cards could be from the following –
    3. a. Aadhaar Card.
      b. Voter ID Card
      c. Passport
      d. Ration card
      e. Any identity document issued by the state or central government which can be verified.
      Address proof shall be in accordance to thephysical address only.

    4. Cooling-off Period—
      1. That the direct seller shall have exclusive right to reject/cancel the above Contract within 30 days since the date of the execution of the Contract through the online process. In this relation, the direct seller shall be responsible to give intimation to the company about such decision within specified period through email or registered letter or speed post at company’s mail ID/Registered address.
      2. That such direct seller shall have right to return any goods purchased by the direct seller as per Return and Refund policy of the company but the purchased goods should be in saleable conditioni.e., any seal/protection on the goods is kept unbroken. The refund of amount of cost of such returned product/credit voucher shall be paid by the company within 30 days since the date of receipt of the product.
      3. That if such Direct seller receive any consideration from the company during this cooling-off period, then such direct seller shall be responsible to pay the amount of such consideration to the company with repudiate letter in the form of CASH/CHEQUE/DD/NEFT/RTGS etc.

  2. Scope of the Work
    1. Authorisation, Marketing and selling
      That through this contract the Direct seller shall be authorized to market, sell and distribution of the company’s product directly or through the network of Direct seller being sales team to the end user consumer, on principal to principal basis by using word of mouth publicity, display and/or demonstration of the goods/products, and/or distribution of pamphlets, Direct selling system as per the Business plan of the company within the purview of the consumer protection Act,2019 and Consumer protection(Direct selling) Rules, 2021.
    2. Distribution
      • That the company may open following facilities for theDirect seller for smooth distribution of the product to the consumer to receive the product-
      • After fulfilling the order form compliance of the consumer through the Direct seller online, the Consumer shall have the right to receive the product through the following mode -
        A. Through Courier
        B.  Through C&F
        C. Through the sponsor Direct seller (who sponsor to the Direct seller)(By hand)
        D. Or any other mode decided by the company

      • In all above situation, the Direct sellerwill be liable to provide OTP to receive the product/s.
      • Direct Seller mayvisit above facilities to make payment and collect valid receipt and products on behalf of the consumer/customers.

  3. Sales Incentives/Commission
    1. That the Direct Seller shall enjoy the following privileges:
      Sales Incentive/commissionrelated to their respective sales volume as per the company’s Business plan for company’s goods/products.
      1. Earnings of the Direct Seller shall be in proportion to the volume of sales done by the Direct Seller by self or through team (Sales Group) as stipulated in the Business plan of the Company.
      2. Marketing/selling of Company’s Products in Whole of India. There is No territorial restriction to sale the goods/products,
      3. With using Unique ID and Password Search and inspect his/her account on website of the Company.
      4. Working with other Direct Sellers as a Sales Team/Group being a network of Direct sellers of the company.
      5. The company shall have no provision that a direct seller will receive remuneration from the recruitment to participate in such direct selling.
    2. That as per Business Plan (Updated from time to time and uploaded on website) of the company Sales Incentives/ commission structure to be followed for the same.
    3. That the Company reserves the right to restrict the list of products for a particular Direct Seller.
    4. That tariff revisions, Government directives, market forces etc., may lead to change in the company sales Incentives/commission policy and the company’s decision in this regard will be final and binding
    5. That All payments and transactions are to be expressed in Indian Rupees.
    6. That the Company does not guarantee/assure any facilitation fees or income/sales incentive/commission to the Direct Seller on account of becoming just a mere Direct Seller of the Company.
    7. That all the amount of sales Incentive/sales Bonus/Sales Commission, whatever name called, shall be part of commission on sales volume only and to the Direct Seller shall be subjected to statutory deductions as applicable like TDS, GST etc.
    8. That to become the Direct seller, company shall not charge any fees or commission or entry fees etc.
    9. That the company shall provide accurate and complete information to prospective and existing direct sellers concerning the reasonable amount of remuneration opportunity and related rights and obligations.
    10. That theDirect Seller will get specified %/sales point, sales Incentive/commission pertaining to the sales for selling the company’s products under this Contract. Payment of sales incentives/commission will be made after receipt of payment of the products sold/marketed under this Contract by Direct Seller. Further, in case the company fails to recover the dues from its customers/subscribers, then no sales Incentives/Commission shall be paid by the company to the Direct Seller. The sales incentives/commission would be payable only after the dues/payment are realized from its customers. If the payment is received on monthly/quarterly/half yearly basis then in the same fashion commission payment will be done automatically by the company after receipt of the said payment.

  4. General terms and conditions
    • Marketing, selling and Distribution - That the Direct seller shall be responsible for promoting, marketing, selling and Distribution the company’ products/goods directly or through the network of Direct sellers of the company to the end user consumer using word of mouth publicity, display and/or demonstration of the goods/products, and/or distribution of pamphlets and other related methods in Direct selling system.
    • Exclusive owner of Trademark- That the company is exclusive owner of the name and logo of the company “ASCLEPIUS” “AWPL” “ASCLEPIUS WELLNESS” or other Trademark as uploaded on the website of the company /in the name of the company and the Direct Seller can use logo and name of the company for selling the company’ products as per the company’s policy and regulation but Direct seller would not be allowed to use logo and the name of the company in his personal capacity or personal use. This permission can be withdrawn at any time by the Company.
    • Training and Material - That the Company hereby covenants that it shall Guide/trained to the Direct Seller with for Direct Selling Business through own level or through any affiliated institution/company. Further the company shall also provide complete instruction books, catalogues, circulars for promoting sales and other materials through own level or through any affiliated institution/company.
    • Moreover, the Direct seller shall bear the cost related to such training and materialindependently. 

    • Identity cards- That the company shall issue photo identity cards to Direct Seller only through website login. Further the Direct seller exclusively be responsible to download the identity card and wear this during visit hours of a consumer's premises. This photo identity card shall be returned by the directseller to the company at the expiry/termination/revoke of the Contract and shall be destroyed. The identity card shall contain the name of the directseller, Direct Seller number (which shall be Unique).
    • That the allotted Identity card by the company to the Direct seller, shall not create or make any relationship of employee and employer or service or salaries relationship between the company and Direct seller. The relationship between the Company and the direct seller shall be guided on principal-to-principal basis. i.e., each party shall be independent authority.
    • Collection of cheque/DD/CASH - That the Direct seller shall not authorized to collect any type of cheques/demand draft in his name from the customer. All cheques/demand drafts etc., if any collected by Direct Seller should be drawn in the name of the company only and should be deposited with the company’s account only or may be specified by the company, within a day. Direct Seller shall hold the cash collection/ cheque/DD in trust for and on behalf of the company. Upon failure to deposit the said cash collection/cheque/DD, Direct Seller shall be liable to pay damages/compensation which has been decided by the Company.
    • Receipt/Bill - That the receipt/Bill which is only issued by the company would be valid documentary evidence in the hand of the customer. It means Direct seller would not be authorized to issue any receipts/Bill on behalf of the company in the matter of collection of cheque/DD.
    • Canvassing- That the Direct Seller shall make proper canvassing for the sale of the products in all over India and for his purpose, the company and Sales Team/Group shall assist the Direct Seller, in consonance this the sales team/Group shall be known as Network of Direct sellers of the company and such network of Direct seller shall also be entitled to receive sales commission/incentive according to the sale volume and as per Business plan of the company.
    • Expenses - That company will not provide any establishment/office expenses, business running expenses etc. in relation to maintaining an owned office for the Direct seller.
    • ThatDirect Seller covenants with the Company that it will exclusively engage in the sale of the company’ products and shall not indulge in the sale of similar/identical products with some other company and that it shall protect and preserve the patents, trademark, logos of the company’s products.
    • Unique Identification Number - That Unique Identification Number has to be quoted by the Direct Seller in all his/her transactions and correspondence with the Company. The Unique Identification Number once chosen cannot be altered at any point of time.
    • That no communication will be entertained without Unique Identification Number and password. Direct Seller shall preserve the Unique Identification Number and Password properly as it is must for logging on to website.
    • That the Company reserves its right to withheld/block/suspend the Direct Seller in the event the Direct Seller fails to provide any details as desired by the Company from time to time like Pan Card details, KYC etc.    
    • That the Direct Seller shall be faithful to the Company and shall uphold the integrity and decorum to the Company and shall maintain good relations with other Direct Seller and other clients also.
    • That the Direct seller shall be abide with policies, procedures, rules and regulations of the company and all privileges laws, rules and regulation and Direction and Guideline issued by the state and central Government of India from time to time.
    • That the Company reserves the rights to modify the terms and conditions, products, business plan and policies with/without giving prior notice. Such notice may be published through the official website of the Company, and any such modification/amendment shall be applicable and binding onto the Direct Seller from the date of such notice.
    • That the Direct seller shall be considered liable to produce/show/explain, the Businessplan of the company to the customer, as it was, he is received. If the company notices that the Direct seller is working on the line of not permitted/un-authorized way, then the company shall have exclusive power to terminate or barred from the company’s Direct seller ship code/register after giving show cause notice to the concerned direct seller.
    • That No another Direct seller code shall be issued on same Pan Card.
    • The Direct seller is agreed and authorized to the company to create his/her Sales and purchases books of accounts stating the details of the products, price, tax, and the quantity and such other details in respect of the goods sold by him/her, in such form as applicable law. In this relation, the company shall be authorized to deduct the charges from the incentive of the Direct seller for prepare of such accounts on behalf of the Direct seller.
    • That the company shall be responsible for the quality of products and services sold by direct seller and further the company will guide and help the direct seller to follow best practices in the interest of the consumer about the products and business opportunity in the legal and ethical manner, if any direct seller work, out of the purview of policy, guidance or Rules  of the company than such direct seller shall be responsible for his/her all the activities in sales of product/service.
    • That the company shall, on the request in writing made by a consumer after the purchase of any goods or services, provide him with the information regarding any direct seller from whom such consumer has made a purchase, and such information shall include the name, address, e-mail, contact number and any other information which is necessary for making communication with such direct seller for effective dispute resolution.Further, the company shall not be liable to receive prior permission from such Direct seller in such situation.
    • That the Direct seller shall comply with the requirements of all provisions of Direct selling Rules, 2021 and relevant laws, including but not limited to GST and all applicable linceses and registration, filling of Returns, GST, Income tax etc., payment of taxes and deductions thereunder.
    • Compliance Information- That Direct seller shall provide, quarterly or whenever required, reporting regarding compliance of the provisions of the Direct selling Rules, 2021 and other applicable relevant laws in the form of undertaking/declaration/or any other form as mutually decided.
    • Conduct any meetings and seminars - That if the Direct seller conduct any meetings and seminars for own sales team or network of Direct sellers or prospect to uplift the Direct selling Business, then the whole responsivityof such arrangements, expenses, permission from local authorities, complying with rules of central and state government and local body etc, shall be upon the Direct Seller onlyas independentauthority.
    • CUSTOMER COMPLAINTS - That the Direct Seller shall notify the Company in case of Customer's complaints regarding either the Products or the Services immediately and forward the same to the Company in regard to the information related with complaints. Failure to do so may be considered as withholding critical information from the Company and he/she shall be considered as personally liable for the same.
    • That if any advance amount is directly paid to C&F, or any other Direct Seller for products, joining etc. and any disputes arises thereafter then company is nowhere liable for any such transaction.

  5. Obligations of Direct Seller
  6. Direct seller shall be abiding with this written contract with the Company for the sale of product/goods of the Company as follows-.

    1. Direct seller shall provide, only verified identities and proof of address only for own physical address.
    2. Direct seller shallat the initiation of any sale representation, truthfully and clearly identify himself, disclose the identity of the Company, the address of place of business, the nature of goods or services sold and the purpose of such solicitation to the prospect;
    3. Direct seller shall make an offer to the prospect providing accurate and complete information, demonstration of goods and services, prices, credit terms, terms of payment, return, exchange, refund policy, return policy, terms of guarantee and after-sale service;
    4. Direct seller shall provide an order form to the consumer at or prior to the time of the initial sale, which shall identify the Company and the direct seller and shall contain the name, address, registration number or enrolment number, identity proof and contact number of the direct seller, complete description of the goods or services to be supplied, the country of origin of the goods, the order date, the total amount to be paid by the consumer, the time and place for inspection of the sample and delivery of goods, consumer's rights to cancel the order or to return the product in saleable condition and avail full refund on sums paid and complete details regarding the complaint redressal mechanism of the Company;
    5. Direct seller shall obtain goods and service tax registration, Permanent Account Number registration, all applicable trade registrations and licenses and comply with the requirements of applicable laws, rules and regulations for sale of a product;
    6. Direct seller shall ensure that actual product delivered to the buyer matches with the description of the product given;
    7. Direct seller shall take appropriate steps to ensure the protection of all sensitive personal information provided by the consumer in accordance with the applicable laws for the time being in force and ensure adequate safeguards to prevent access to, or misuse of, data by unauthorized persons.
    8. Direct seller shall notvisit a consumer's premises without identity card and prior appointment or approval;
    9. Direct seller shall not provide any literature to a prospect, which has not been approved by the Company;
    10. Direct seller shall not require a prospect to purchase any literature or sales demonstration equipment;
    11. Direct seller shall not in pursuance of a sale, make any claim that is not consistent with claims authorized by the Company.
    12. TheDirect seller shall keep proper book of accounts stating the details in respect of the   goods sold by him/ her, in such form as per applicable law.
    13. The direct seller shall not:
      1. Use misleading, deceptive and /or unfair trade practice
      2. Use misleading, false, deceptive and/or unfair recruiting practices, including misrepresentation of actual or potential sales or earnings and advantages of direct selling to any prospective direct seller in their interaction with prospective direct sellers.
      3. Make any factual representation to prospective direct sellers that cannot be verified or make any promise that cannot be fulfilled.
      4. Present any advantages of direct selling to any prospective direct seller in a false and/ or a deceptive manner.
      5. Engage or cause or permit to be made any representation relating to the direct selling operation including Business Plan and Contract between the Company and the direct seller, or the goods or being sold by such direct seller which is false and / or misleading.
      6. Provide any literature and/ or training entity, to a prospective and/ or existing direct seller both within and outside the parent Company.
    14. The company shall provide sales commission with GST to the Direct seller, on producing the Invoice/Bill with GST to the company, without producing Bill, the company shall provide only sales commission/incentive.
    15. The Direct seller shall not create any cross line in the sales Network of the company.
    16. Cross lining- As per the company plan every direct seller have his/her own organization/sales team to build a network and earn commission as per company business plan.
      Where a Direct seller does such acts in own or another organization/sales team  by which another organization/sales team of a different direct sellers are affected,broken, transmitted, transfer then such acts will be treated as cross lining.
      Due to which the affected organization felt and bear financial losses, loss of business, mental harassment, loss of goodwill etc.
      In such cross lining situation, the company shall be authorise to panelise the culprits ,to bar such acts of Crossline ,by the following ways-

      1. Forfeit the weekly and monthly commission.
      2. Hold the payout up to 45 days.
      3. If acts of crossline repeat more than one time, then company can Delist such direct seller without any further notice.
    17. The Direct seller shall not create any rumoursabout the company or its products or hit the reputation of the company within or outside the premises of the company.
    18. That the company is also involved in the manufacturing and sale of the food products hence the Direct seller being a Distributor of the company’s food products, shall be registered or licensed under the FOOD SAFETY AND STANDARDS ACT, 2006 and FOOD SAFETY AND STANDARDS (LICENSING AND REGISTRATION OF FOOD BUSINESS) REGULATION, 2011 as Food Business Operator. In compliance to this, the Direct seller shall provide the Food Business operator to the company.
    19. Direct seller shall be responsible for goods and services offered by him/her conform to applicable laws in India. 
    20. Direct seller shall communicate to the Consumer/ or downline Direct seller during the sales, regarding following information on its website as
      1. registered name of the Company;
      2. registered address of the Company and of its branches;
      3. contact details, including e-mail address, fax, land line and mobile numbers of its customer care and grievance redressal officers;
      4. a ticket number for each complaint lodged through which the complainant can track the status of the complaint;
      5. information relating to return, refund, exchange, warranty and guarantee, delivery and shipment,  grievance redressal mechanism and such other information which may be required by the consumers to make informed decisions;
      6. information on available payment methods, the security of those payment methods, the fees or charges payable by users, the procedure to cancel regular payments under those methods, charge-back options, if any, and the contact information of the relevant payment service provider;
      7. total price of any goods or service in single figure, along with its break-up price showing all compulsory and voluntary charges, including delivery charges, postage and handling charges, conveyance charges and the applicable tax;
      8. provide correct and complete information at pre-purchase stage to enable buyers to make informed purchase decisions, and such information shall, in addition to the mandatory declarations to be provided under the Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011, contain the following information, namely:–
        1. the name of purchaser and seller;
        2. description of goods or services;
        3. quantity of goods or services;
        4. the estimated delivery date of goods or services;
        5. the process of refund;
        6. warranty of the goods(if any)
        7. exchange or replacement of goods in case of it being defective;
        8. all contractual information required to be disclosed by or under any law for the time being in force.
    21. Direct seller shall not adopt any unfair trade practice in the course of its business or otherwise and shall abide by the requirements specified in any law for the time being in force.
    22. Direct seller shall take appropriate steps to ensure protection of confidential/personal/sensitive data provided by a consumer and also ensure adequate safeguards to prevent access or misuse of such data by any unauthorized person.
    23. Direct seller shall not provide any confidential/personal/sensitive data provided by a consumer/Downline Direct seller to any other person without written permission of the company.
    24. Direct seller shall explain the mechanism of Grievanceredressal to resolve the complaints on the occasion of grievance /complaint/query/suggestion/issue arises by any consumer, Direct seller, general public or any other person at any point of the time. 
    25. Direct shall not publish/circulate/communicate any advertisement in any manner without ensuring that the advertisements for marketing of goods or services are consistent with the actual characteristics, access and usage conditions of such goods or services and prior permission from the company shall be required before such publication/circulation/communication of the advertisement.
    26. Direct seller shall be bound with the all provisions of the Consumer protection (Direct selling) Rules 2021 and be ensure of fulfilment of all the compliances with these rules.
    27. Direct seller shall be liable to provide undertaking from time to time or whenever the company required regarding compliance with Consumer protection (Direct selling) Rules 2021.  Further, the company shall have power to investigate/inquire of the Direct selling practices adopted by the Direct seller without intimation or prior consent.
    28. That the Direct Seller shall comply with all state and central government and local governing body laws, regulations and codes that apply to the operation of their ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED business. Direct Seller must not engage in any deceptive or unlawful trade practice as defined by any central, state or local law or regulation.
    29. That the Direct seller shall be abiding with all policies, rules, code of conduct of the company issued from time.
    30. That the Direct seller shall be responsible for the information mentioned on User Login Panel of Direct Seller i.e., Mobile No., Address, Email ID, Nominee etc.
    31. That Direct Sellers shall follow Companies Social Media guidelines as mentioned on Company Website https://www.asclepiuswellness.com/, any breaches will cause to termination of Direct Selling Code.

  7. Obligations of Company towards Direct seller
    1. That the company shall maintain proper records either manual or electronic of their business dealing with complete details of their goods service’s terms of contract, price, income plan, details of direct sellers, including but not limited to enrolment, termination active status, earning etc.
      1. the company shall maintain a “register of direct sellers” wherein relevant details of each enrolled direct seller shall be updated and maintained.
      2. he details of Direct sellers shall include and not be limited to verified proof of address, proof of identity and pan.
    2. That the company is hereby agreed to maintain proper and updated website with all relevant details of the company, contact information, details of its nodal officer, grievance redressal officer, its management, product, product information, product quality certificate, price, complete income plan, terms of contract with direct seller and complaint redressal mechanism for direct sellers.
    3. The company shall establish an adequate grievance redressal mechanism in accordance to the Direct selling Rules and appoint one Nodal officer for smooth compliance of the Direct selling Rules in the interest of the consumer and Direct seller.
    4. The Company shall maintain a record of direct seller, including their identity proof,address proof, e-mail and such other contact information.
    5. That the company shall provide to direct seller their periodic account/ information concerning, as applicable, sales, purchases, details of earning, commissions, bonus, and other relevant data, in accordance with Contract with direct sellers. All financial dues shall be paid and any withholding made in a commercially reasonable manner;
    6. That the Company shall not
      1. Use misleading, deceptive or unfair recruiting practices, including misrepresentation of actual or potential sales or earnings, in their interaction with prospective or existing direct sellers;
      2. Make any factual representation to a prospective direct seller that cannot be verified or make any promise that cannot be fulfilled;
      3. Present any advantages of direct selling to any prospective direct seller in a false or deceptive manner;
      4. Make or cause, or permit to be made, any representation relating to its direct selling business including remuneration system and Contract between itself and the direct seller, or to the goods or services
      5. being sold by itself or by the direct seller which is false or misleading;
      6. Engage in, or cause or permit, any conduct that is misleading or likely to mislead with regard to any material particulars relating to its direct selling business, including remuneration system and Contract between itself and the direct seller, or to the goods or services being sold by itself or by the direct seller;
      7. Use, or cause or permit to be used, fraud, coercion, harassment, or unconscionable or unlawful means in promoting its direct selling practice, including remuneration system and Contract between itself and the direct seller, or the goods or services being sold by itself or by the direct seller.
      8. Require its direct sellers to provide any benefit, including entry fees and renewal fees in order to participate in its direct selling operations;
      9. Provide any benefit to any person for the introduction or recruitment of one or more persons as direct sellers;
      10. Require the direct sellers to pay any money by way of minimum monthly subscription or renewal charges;
    7. That the company shall be responsible for compliance of consumer protection (Direct selling Rules) 2021 by any member of its network of direct selling, whether such member is appointed directly or indirectly by the Company.
    8. That the training/orientation will be provided by the Company/Company or by a Direct seller or by any authorized representative of company, either in person or through any digital means.
    9. That the company shall maintain a record of relevant information allowing for the identification of all direct sellers who have been delisted by the company and such list shall bepublicly shared on its website. Further such Delisted Direct seller, shall not bepart of the company in any manner and the company shall not be responsible for any of the dealing/transition with such Delisted Direct seller by anyone.

  8. Obligations of Company or Direct seller towards consumer
  9. Company or Direct seller shall be responsible independently, separatelyand individually for the following things-

    1. That Company and Direct seller shall describe clear terms of the offer, so as to enable the consumer to know the exact nature of offer being made and the commitment involved in placing any order; Further Direct sellershall describe only such terms/commitment without adding anything’s which is given by the company only.
    2. Direct seller and company shall ensure that the presentations and other representations used in direct selling shall not contain any product description, claim, illustration or other element which, directly or by implication, is likely to mislead the consumer;
    3. Direct seller and company shall ensure the explanation and demonstration of the goods offered are accurate and complete, particularly with regard to price and, if applicable, to credit conditions, terms of payment, cooling-off periods or right to return, terms of guarantee, after-sales service and delivery;
    4. Direct seller and company shall ensure the descriptions, claims, illustrations or other elements relating to verifiable facts are capable of substantiation;
    5. Direct seller and company shall ensure any misleading, deceptive or unfair trade practices are not used;
    6. Direct seller and company shall ensure direct selling is not represented to the consumer as being a form of market research;
    7. Direct seller and company shall ensure the promotional literature, advertisement or mail contain the name and address or telephone number of the direct selling company, and include the mobile number of the direct seller;
    8. Direct seller and company shall ensure direct selling shall not state or imply that a guarantee, warranty or other expression having substantially the same meaning, offers to the consumer any rights in additional to those provided by law, when it does not;
    9. Direct seller and company shall ensure the terms of any guarantee or warranty, including the name and address of the guarantor, shall be easily available to the consumer and limitations on consumer rights or remedies, where permitted by law, shall be clear and conspicuous;
    10. Direct seller and company shall ensure that the remedial action open to the consumer shall be clearly set out in the order form or other accompanying literature provided with the goods or service;
    11. Direct seller and company shall not provide any presentation of the offer does not contain or refer to any testimonial, endorsement or supportive documentation unless it is genuine, verifiable and relevant;
    12. Direct seller and company shall ensure that, Whereas the company is not providing after sale service, if any such after-sales services exist or offer then company and Direct seller shall provide to the consumer about all details of the service and guarantee or stated elsewhere in the offer and if the consumer accepts the offer, information shall be given on how the consumer can activate the service and communicate with the service agent;
    13. Direct seller and company shall ensure that products, including, where applicable, samples, are suitably packaged for delivery to the consumer and for possible return, in compliance with the appropriate health and safety standards;
    14. Direct seller and company shall, unless otherwise stipulated in the offer, orders shall be fulfilled within the delivery date proposed to the consumer at the time of purchase and the consumer shall be informed of any undue delay as soon as it becomes apparent or comes within the knowledge of the Company or the concerned direct seller;
    15. in cases of delay under clause (XIV), any request for cancellation of the order by the consumer shall be granted as per company’s cancellation policy, irrespective of whether the consumer has been informed of the delay, and the deposit, if any, shall be refunded as per the company’s cancellation policy terms proposed to the consumer at the time of purchase, and if it is not possible to prevent delivery, the consumer shall be informed to the right of return the product at the direct selling company's or the direct seller's cost as per the Company’s return Policy  for return of the goods proposed to the consumer at the time of purchase;
    16. right of return policy shall be provided by the company and Direct seller in writing and it is also uploaded on the website of the company.
    17. Direct seller and company shall provide` each information needed by the consumer to understand the cost, interest and terms of any other form of credit, either in the offer or when the credit is offered;
    18. Direct seller and company, unless the duration of the offer and the price are clearly stated in the offer, shall maintain prices for a reasonable period of time;
    19. The paymentpolicy is available to the procedure for payment but the company does not offer sale on credit basis and it would be in writing before any contract is signed and it shall be such as to avoid undue inconvenience to the consumer, making due allowance for delays outside the consumer's control;
    20. Direct seller and company shall follow the provisions of the Legal Metrology Act, 2009 (1 of 2010) and the rules framed thereunder.
    21. That the company and Direct seller shall take appropriate steps to ensure the protection of all private information provide by a consumer.
    22. Compliance with Law-That Direct seller and company shall be liable for the compliance of the provisions of the consumer protection Act, 2019, Direct selling Rules -2021 and other applicable laws.
    23. That Direct seller and company shall not supply/Distribution of goods with the knowledge that such goods/products are inferior or exceeded its validity period as per the manufacturer.
    24. That the MRP should be visibly displayed on the package along with the USP.
    25. That the company/Direct seller who sells goods to a consumer shall issue a cash bill to such consumer in accordance with the provision of the law for the time being force in this respect.

  10. PROHIBITIONS
  11. Through this Prohibition clause the Direct seller as well as company shall be completely prohibited hence the clauses are that-

    1. Neither Direct seller nor the company shall ––
      1. indulge in fraudulent activities or sales and shall take reasonable steps to ensure that participants do not indulge in false or misleading representations or any other form of fraud, coercion, harassment, or unconscionable or unlawful means;
      2. engage in, or cause or permit, any conduct that is misleading or likely to mislead with regard to any material particulars relating to its direct selling business, or to the goods being sold by company or by the direct seller;
      3. indulge in mis-selling of products or services to consumers;
      4. use, or cause or permit to be used, any fraudulent, coercive, unconscionable or unlawful means, or cause harassment, for promoting its direct selling business, or for sale of its goods or services;
      5. refuse to take back spurious goods or deficient services and refund the consideration paid for goods and services provided;
      6. charge any entry fee or subscription fee.
    2. Direct seller shall not induce consumers to make a purchase based upon the representation that they can reduce or recover the price by referring prospective customers to the direct sellers for similar purchases.
    3. Direct seller shall not engage in unfair trade practice as defined in consumer protection act, 2019.
    4. That the Direct seller shall not defames the goodwill or reputation of the company before the public, consumer, other Direct sellers or another Direct selling entities.
    5. That the Direct seller shall not instigates to other direct sellers against the company.
    6. That any payment of Incentive by whatever names it is called unrelated to their respective sales volume is prohibited.      
    7. Direct seller shall not hold Direct selling code or engage in Direct selling Business in another Direct selling entity/entities in own name or through his/her relatives(relative means dependent son or daughter, father/mother, spouse) or through the other dummy person/persons directly or indirectly If it is found then such Direct Seller shall be terminated.      
    8. That the Direct Seller is prohibited from listing, marketing, advertising, promoting, discussing, or selling any product, or the business opportunity on any website or online forum that offers like auction as a mode of selling.
    9. That the Direct Seller hereby undertakes not to compel or induce or mislead any person with any false statement /promise to purchase products from the Company or to become Direct Seller of the Company.        
    10. Prohibition on sale of the company’s product - Any person who sells or offers for sale, including on any e-commerce platform / marketplace in India or Outside India, any product of the company, must have prior written consent from the Company in order to undertake or solicit such sale or offer.

      Further, Direct seller may also be liable for irreparable loss and injury both economically and psychologically to the company by selling the company’s product through any other e-commerce platform without company’s consent.
    11. That the Direct Seller shall not manipulate the ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITEDmarketing plan or product's rate, point volume/ Sales Point/Business volume etc., in any way and Direct Seller shall not send, transmit or otherwise communicate any messages to anybody on behalf of the Company otherwise than for authorization for the same.
    12. That the Direct Seller and/or any other person is strictly prohibited to use Business Promotional Material, other than Business Promotional Material developed and/or authorized to develop by the Company.
    13. No person shall be eligible to become of Direct seller who is convicted, or bankrupt during the last five years
    14. No person shall be eligible to become of Direct seller who is unsound mind.
    15. That the Direct Seller shall not give any offer to the employees of the company in any manner, it would be treat as breach of the code of conduct.

  12. CONFIDENTIALITY
    9.1. Direct Seller acknowledges that by reason of its relationship to Company hereunder, it will have access to certain information and materials concerning Company's business plans, customers, technology, and products/services that is confidential and of substantial value to Company, which value would be impaired if such information were disclosed to third parties. Direct Seller agrees that he/she shall not use in any way for its own account or the account of any third party, nor disclose to any third party any such confidential information revealed to him/her by the Company during or after his/her term as a Direct Seller with the Company. Company shall advise the Direct Seller whether or not it considers any particular information or materials to be confidential. Direct Seller shall not publish any description of the Products/Services beyond the description published by Company and without the prior written consent of the Company. Nor should he/she publish anything related to the marketing method/plan, compensation method/plan, incentive method/plan without the prior written consent of the Company. In the event of termination, there shall be no use or disclosure by Direct Seller of any confidential information of the Company   

  13. Relationship
    10.1. That the Direct seller understands that it is an independently owned business entity as principal-to-principal basis and this Contract does not make it, its employees, associates or agents as employees, agents or legal representatives of the company for any purpose whatsoever. The Direct seller has not express or implied right or authority to assume or to undertake any obligation in respect of or on behalf of or in the name of the company or to bind the company in any manner. In case, the Direct Seller, its employees, associates or agents hold out as employees, agents, or legal representatives of the company, the company shall demand to pay cost of any/all loss, cost, damage including consequential loss, suffered by the Direct seller on this account.

    Further, the company shall not be liable in any manner for Provided fund or Employee State Insurance, Bonus, salary for Direct seller.

  14. Liability
    That Except as provided in this Contract, here in above, the company shall not be considered liable to the Direct seller or any other party by virtue of termination of this Contract for any reason whatsoever for any claim for loss or profit or on account for any expenditure, investment, leases, capital investments or any other commitments made by the other party in connection with the business made in reliance upon or by virtue of this Contract.

  15. GRIEVANCES REDRESSAL
    In case of any complaint/grievance, the Direct Seller will have to inform in writing the Company. Direct Sellers can raise complaints/ grievances on the Company website. The Company Officials (Grievances Redressal Committee) shall immediately take up the matter for redressal. All disputes in relation to the products and services, Company's Business plan, incentives etc. shall be heard and given a unique identification number which shall be addressed swiftly and Company shall put its best efforts in resolving it within 30 days from the date of receipt of the complete details in respect of the grievance. If the nature of the matter is such that it is not reasonable to resolve it within the above-mentioned time frame. Company shall try to resolve it quickly to the best of its abilities. Contact details and facility to communicate with Grievance Redressal Committee can be found on the Company's website.

  16. Non performer Direct seller in the company. - -
    Where a direct seller is found to have made no sales for goods for a period of up to two years since the contract was entered into, or since the date of last sale made by the Direct Seller or where a direct seller is failed to earn sales commission regularly up to a period of two years.

    In this case the company shall be authorise to take action as per discreation of the company or in the interest of the company.

  17. Indemnification
    That the Direct Seller agrees to protect, defend, indemnify and hold harmless, Company and its employees, officers, directors, agents or representatives from and against any and all liabilities, damages, fines, penalties and costs (including legal costs and disbursements) arising from or relating to:
    1. Any breach of any statute, regulation, direction, orders or standards from any governmental body, agency, or regulator applicable to the company; or
    2. Any breach of the terms and conditions in this Contract by the Direct Seller, or
    3. Any breach of the terms of any policy, Rules, Code of Conduct issued by the company from time to time.
    4. Any claim of any infringement of any intellectual property right or any other right of any third party or of law by the Direct seller; or
    5. Against all matters of embezzlement, misappropriation or misapplications of collection/moneys which may from time to time during the continuance of the Contract come into his/her /its possession /control.
    6. That this clause shall survive the termination or expiry of this Contract and Direct seller shall be delisted from the company.

  18. Suspension, Revocation or Termination of Contract
    1. That the company reserves the right to suspend the operation of this Contract, at any time, due to change in its own license conditions or upon directions from the competent government authorities. In such a situation, company shall not be responsible for any damage or loss caused or arisen out of aforesaid action.
    2. That the company may, without prejudice to any other remedy available for the breach of any conditions of Contract, by a written notice of ONE month issued to the Direct seller at its registered residential address, terminate this Contract under any of the following circumstances:
      1. The Direct Seller failing to perform any obligation(s) under the Contract;
      2. The Direct Seller failing to rectify, within the time prescribed, any defect as may be pointed out by Company.
      3. The Direct Seller becoming insolvent/bankrupt/convicted
      4. That the Direct seller is unsound mind or minor (Age below 18 Years)
      5. The Direct Seller being involved in any criminal proceedings/case
      6. Direct seller Working is not accordance to the provision to the Business plan,
      7. Violation or breach of any clause or any terms and conditions of this Contract and Business plan,
      8. Any breach of the terms of any policy, Rules, Code of Conduct and practicesissued by the company from time to time.
    3. Information given by Direct Seller found wrong/false, such as convicted of an offence punishable by a prison term, is declared bankrupt, is not mentally sound to handle the business, Migrate to other country, due to death. But In case of Death, on producing of probate/succession certificate by legal heirs, the Direct seller code may be transferred to the legal heirs of deceased Direct seller.
    4. Where a direct seller is found to have embezzlement of cash/cheque/DD, which is received by the customer on behalf of the company.
    5. Where the Direct seller violate the any single term of the whole of this contract.
    6. If direct seller indulges in prohibition activities as mentioned in this contract
    7. If the direct seller is not been able to delivered the products of the consumer within the specified time period prescribed or other mentioned grounds.
    8. If Direct Seller indulge in promoting Pyramid Scheme or enrol any person to such scheme or participate in such arrangement in any manner whatsoever in the garb of doing direct selling business.
    9. If Direct seller participates in money circulation scheme in the garb of doing direct selling business.
    10. If the direct seller:
      1. visit a consumer's premises without identity card and prior appointment or approval;
      2. provide any literature to a prospect, which has not been approved by the Company
      3. made any claim in pursuance of a sale, that is not consistent with claims authorized by the Company.
      4. engaged in selling product through any E-commerce platform (like Amazon, Flipkart, Snapdeal etc. but not limited to it.)
      5. does not take the necessary registration specified under the Direct Selling Rules, 2021
      6. On any other ground as decided by the company from time to time.
    11. That the Direct Seller may terminate this Contract at any time by giving a written notice of 15 days to the Company at the registered address of the company.
    12. That it shall be the responsibility of the Direct Seller to maintain the agreed Quality of Service, even during the period when the notice for surrender/termination of Contract is pending.
    13. That Breach of non-fulfilment of Contract conditions may come to the notice of the company through complaints or as a result of the regular monitoring. Wherever considered appropriate the company may conduct an inquiry either Suo-moto or on complaint to determine whether there has been any breach in compliance of the terms and conditions of the Contract by the Direct Seller or not. The Direct Seller shall extend all reasonable facilities and shall endeavour to remove the hindrance of every type upon such inquiry.

  19. Actions pursuant to Termination of Contract
  20. That notwithstanding any other rights and remedies provided elsewhere in the Contract, upon termination of this Contract:

    1. The Direct seller shall not represent the company in any of its dealings.
    2. The Direct seller’s name shall be removed from the register of Direct seller and code of Direct seller shall be Deactivated. Further the such Direct seller be treated as Delisted Direct seller and name of such Direct seller shall be inserted in the List/Register of Delisted Direct sellers. 
    3. The Direct seller shall not intentionally or otherwise commit any act(s) as would keep a third party to believe that the company is still having Direct selling Contract with Direct seller.
    4. The Direct seller shall stop using the company’s name, trademark, logo, etc., in any audio or visual form.
    5. The expiration or termination of the Contract for any reason whatsoever shall not affect any obligation of Direct seller having accrued under the Contract prior to the expiration of termination of the Contract and such expiration or termination shall be without prejudice to any liabilities of Direct seller to the company existing at the date of expiration or termination of the Contract.
    6. The Direct seller shall not be eligible to claim and receive to any dues in the company. 
    7. Such Direct seller may be liable for panelised or prosecuted or both under Consumer Protection Act, 2019, Trademark Law, 1899. Moreover, Such Direct seller may also be liable for criminal and civil suit under Indian Panel Act, 1860, Criminal Procedure Code and Civil Procedure Code.
    8. That the Direct seller shall be responsible to pay a specified amount of penalty as decided by the company in accordance to the circumstances in violation of the contract or on applicability of clause 9.
    9. Specified amount means the penalty amount decided by the company as per gravity of breach of terms of the contract.

  21. Governing Laws and Regulation
    1. That this Contract shall be governed by the Indian Contract Act, 1872, The consumer Protection Act, 2019 along with Consumer protection (Direct Selling) Rules, 2021 and other applicable laws and regulations issued by the Central and State Government of India and any proceedings arising out of this Contract s shall be initiated in the appropriate Indian court and all orders and decrees would be expressed in Indian language.
    2. That the parties hereby agree that nothing contained herein shall prejudice the right of the company to appoint another Direct seller in the same territory or to open retail outlets if found necessary.

  22. Cancellation clause and modification clause
  23. 17.1. Notwithstanding anything stated or provided herein, Company reserves the complete rights and discretion to modify, amend, alter, or vary the terms and conditions, products, services, marketing plan, compensation plan/method, incentive plan/method and any other policies at any time without any prior notice.
    If any Direct Seller does not agree to be bound by such amendment, he/she may terminate this Contract within 30 days of such publication by giving a written notice to the Company. Without submission of the objection for modification etc., if Direct Seller continues the Direct Selling activities, then it will be deemed that he/she has accepted all modifications and amendments in the terms & conditions for future.

  24. Dispute Settlement
    1. That In the event of failure of any of the above clauses, any question, dispute or difference arising under this Contract or in connection there-with (except as to the matters, the decision to which is specifically provided under this Contract), the same shall be referred to the court of Delhi (Delhi).
    2. That the parties hereby agree that event of failure of any of the above clauses or any dispute or difference between them may be referred to any mediation centre or arbitrator or any appointed authority of the state government at District/state level whose decision shall be final and binding upon the parties hereto.

  25. Force- Majeure
  26. That If at any time, during the continuance of this Contract , the performance in whole or in part, by the company, of any obligation under this is prevented or delayed, by reason of war, or hostility, acts of the public enemy, civic commotion, sabotage, Act of State or direction from Statutory Authority, explosion, epidemic, quarantine restriction, strikes and lockouts, fire, floods, natural calamities/Disaster or any act of God (hereinafter referred to as event), neither party shall, by reason of such event, be entitled to terminate the Contract , nor shall either party have any such claims for damages against the other, in respect of such non-performance or delay in performance. Provided Service under the Contract shall be resumed as soon as practicable, after such event comes to an end or ceases to exist.

  27. Declaration
  28. Company hereby declares that –

    1. The company is not involved in or promoted a PyramidScheme, asdefinedinClause 3(i)of Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021   or enrol any person to such scheme or participate in such arrangementinganymanner whatsoever in the garbofdoing Direct Selling business.
    2. The company is not involved or participatedinMoneyCirculationScheme, as defined in Clause3 (f)Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 in the garb ofDirectSelling Business.
    3. The company is compliant with all the aspects and provisions of the Direct selling rules to run Direct selling Business as laid down under Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 issued vide Notification No. G.S.R. 889(E) dt. 28th Dec. 2021 by the Department of Consumers, Ministry of Consumer Affairs, Food and Public Distribution, New Delhi and amended thereof.

  29. Counterparts.
  30. This Agreement may be executed in one or more counterparts, each ofwhich will be deemed to be an original, and such counterparts will together constitutethe same instrument.

  31. Severability.
  32. The provisions of this Agreement shall be deemed severable, and if anyportion shall be held invalid, illegal or unenforceable for any reason, the remainder ofthis Agreement shall be effective and binding upon the parties, unless to do so wouldclearly violate the present legal and valid intention of the parties hereto.

  33. Remedies.
  34. Pursuit by either party of any remedies described herein, or otherwise available at law or in equity, shall not preclude pursuit by that party of any other remedy or remedies provided herein or otherwise available at law or in equity. All remedies, rights, undertakings, obligations and agreements shall be cumulative and none of them shall be in limitation of any other remedy, right, undertaking, obligation or agreement of either party.

  35. Captions
  36. The captions or headings in this agreement are for convenience only and in no way define, limit, or describe the scope or intent of any provisions of this agreement.

  37. Notices
  38. All notices, certificates or other communications shall be sufficiently given when delivered or Emailed (any one) to the parties at their respective address as –
    In case of Company at the Registered office address or through the official email
    In case of Direct seller at Registered Residential Address in records of the company or through registered email in the records of the company.

IN WITNESS WHEREOF the parties hereto have caused this Contract to be executed through their respective authorized representatives on the day of ,

Read over by me/ to me and agreed by me on (Date)

Direct seller Name: 
Signature:
Sign and seal of the company………………………………………

 

Witnesses:
1. Name        ________________________________________________               
    Signature ___________________





इंडियन कॉन्ट्रैक्ट एक्ट, 1872 के अनुसार कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच एक अनुबंध

प्रत्यक्ष बिक्री अनुबंध

यह अनुबंध    को एस्क्लेपियस वैलनेस प्राइवेट लिमिटेड, कंपनी अधिनियम 2013 के तहत पंजीकृत कंपनी, जिसका पंजीकृत कार्यालय प्लाट नंबर 18 ब्लॉक-सी, पॉकेट -8, सेक्टर -17, द्वारका, नई दिल्ली -110075 भारत में है, के द्वारा एवं साथ हस्ताक्षरित किया जाता है। यह कंपनी अपने निदेशक श्री माम चंद रायपुरिया (इसके बाद जिसे यहाँ कंपनी कहा जायेगा, जो अभिव्यक्ति, जब तक कि संदर्भ के प्रतिकूल न हो, व्यापार में इसके उत्तराधिकारी, प्रशासक, परिसमापक और नियुक्त या कानूनी प्रतिनिधि) शामिल होंगे), प्रथम पक्ष के
और
{{ nameprefix }}, {{ name }}  पुत्र/पुत्री/पत्नी    {{ fname }}     आयु    (जन्मतिथि)    निवासी  {{ addr1 }} {{ addr2 }}  जिला    राज्य     पिन कोड   {{ pincode }}   मोबाइल नंबर  {{ mobileno }}  ईमेल आईडी  {{ email }}  मेरे / हमारे वारिस, निष्पादक और प्रशासकों की सम्पदाएं दूसरे पक्ष को सौंपती हैं और प्रभाव डालती हैं, जिसमें संदर्भ ऐसा मानता है या आवश्यक है) ।

अनुबंद के पठनीय बिंदु
जबकि
ए) कंपनी, एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड, कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत निगमित एक कंपनी है, जिसका पंजीकरण संख्या सीआईएन (सीन)-U51909DL2014PTC272296 है और पंजीकृत कार्यालय प्लाट नंबर 18 ब्लॉक-सी, पॉकेट-8, सेक्टर-17, द्वारका नई दिल्ली 110075 भारत में स्थित है। इसके बाद यहाँ इसे कंपनी के नाम से संदर्भित किया जाएगा। 
बी) कंपनी "एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड" अपने ग्राहकों के लिए अधिकतम लाभ के साथ पहली बार रिटेल संकल्पना पेश करने में बेहद खुशी महसूस करती है। कंपनी अपने अधिकृत प्रत्यक्ष विक्रेताओं के माध्यम से विपणन, वितरण और बिक्री के लिए अपने स्वयं के निर्मित उत्पाद जैसे फ़ूड, आयुर्वेदिक, हर्बल, कॉस्मेटिक, ब्यूटी केयर , पर्सनल केयर , न्यूट्रास्यूटिकल्स, स्वास्थ्य पूरक वस्तुए , मसाले, प्रसाधन सामग्री आदि की प्रत्यक्ष बिक्री के व्यवसाय में लगी हुई है। कंपनी के मेमोरेंडम ऑफ एसोसिएशन के उद्देश्य खंड में बताए गए अनुसार इसका अधिकृत प्रत्यक्ष विक्रेताओं और विक्रेताओं का नेटवर्क है।
सी) कंपनी के पास निगमन का प्रमाण पत्र, मेमोरेंडम ऑफ़ आर्टिकल्स (एमओए) और एओए (आर्टिकल्स ऑफ़ एसोसिएशन), पैन और टैन, जीएसटी पंजीकरण, आयात और निर्यात प्रमाणपत्र, फ़ूड लाइसेंस (एफएसएसएआई) पंजीकरण और अनुमोदन, आयुष लाइसेंस और औषधि और सौंदर्य प्रसाधन अधिनियम के तहत जारी पंजीकरण प्रमाण पत्र और ऐसे सभी दस्तावेज हैं जो इस प्रकार के कार्य के लिए भारत में फिलहाल लागू किसी भी कानून के तहत आवश्यक है और कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध है। बिक्री/ प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय के लिए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी का अपना ट्रेडमार्क भी है और ट्रेडमार्क कंपनी द्वारा बेचे या आपूर्ति किए जाने वाले सामान की पहचान है।
डी) प्रत्यक्ष बिक्री के व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए, कंपनी भारत में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 और अन्य लागू कानूनों का पालन करती है। इसे अब और अधिक सरल बनाने के लिए व अधिक पारदर्शी रखने के लिए, धोखाधड़ी की संभावना को नियंत्रित करने के लिए और प्रत्यक्ष बिक्री विपणन की गतिविधियों की बेहतरी के लिए, कंपनी अपनी कंपनी के उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए गणितीय गणना की गई व्यवसाय योजना का उपयोग कर रही है।
ई) कंपनी विशेष रूप से अपनी वेबसाइट और अधिकृत रिटेल आउटलेट का उपयोग सी एंड एफ के रूप में उत्पादों, उत्पादों की जानकारी, उत्पाद गुणवत्ता प्रमाण पत्र, मूल्य, पूर्ण व्यापार योजना, विपणन विधियों, व्यापार निगरानी, प्रबंधन के बारे में जानकारी के बारे में विवरण प्रदर्शित करने के लिए करती है, जबकि  वेबसाइट और उसके उत्पादों के बारे में जागरूकता पैदा करने और बढ़ावा देने के लिए मौखिक प्रचार का उपयोग करती है।
च) कोई भी व्यक्ति जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के प्रावधानों के अनुसार अनुबंध करने में सक्षम है और कंपनी का प्रत्यक्ष विक्रेता बनना चाहता है, पूरे भारत में कंपनी के उत्पाद के विपणन और बिक्री के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में नियुक्त होने के लिए आवेदन कर सकता है, जोकि ऑनलाइन मोड के माध्यम से निर्धारित प्रपत्र में होना चाहिए। कंपनी का प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए कोई जमा या कोई शुल्क / नामांकन शुल्क / शामिल होने का शुल्क / नवीनीकरण शुल्क नहीं है।
छ) यह कि दोनों पक्ष एतद्द्वारा स्वीकार करते हैं कि वे इस अनुबंध में अपनी स्वतंत्र इच्छा और स्वेच्छा से इसकी शर्तों को समझने और समझाए जाने के बाद, या बिना किसी दबाव, जबरदस्ती या अनुचित प्रभाव के इसमें प्रवेश कर रहे हैं;
ज) ऊपर बताए गए पूर्वगामी पठनीय बिंदु इस संदर्भ में यहां शामिल किए गए हैं और इस अनुबंध का एक अभिन्न अंग हैं।

परिभाषाएं: -
यहाँ प्रयुक्त निम्नलिखित शब्दों का अर्थ निम्नानुसार परिभाषित किया जा रहा है :

1. “अधिनियम/नियम” का अर्थ है उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और नियम – अर्थात उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021

2. "विज्ञापन" का अर्थ है कोई भी ऑडियो या दृश्य प्रचार, लाइट, साउंड, स्मोक, गैस, प्रिंट, इलेक्ट्रॉनिक मीडिया, इंटरनेट या वेबसाइट के माध्यम से किया गया प्रतिनिधित्व, समर्थन या घोषणा है और इसमें कोई नोटिस, सर्कुलर, लेबल, रैपर, चालान या ऐसे अन्य दस्तावेज शामिल है;

3. "उपभोक्ता" का अर्थ किसी ऐसे व्यक्ति से है जो –
3.1 किसी वस्तु या सामान का ख़रीदे जाना जिसका भुगतान या भुगतान का वादा किये जाना या आंशिक रूप से भुगतान और आंशिक रूप से वादा किया जाना, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत किसी भी सामान को ख़रीदे जाना और इसमें उस व्यक्ति के अलावा ऐसे सामान का कोई भी उपयोगकर्ता शामिल है जो भुगतान या वादा या आंशिक भुगतान के लिए ऐसे सामान खरीदता है या आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत, जब ऐसा उपयोग ऐसे व्यक्ति के अनुमोदन से किया जाता है, लेकिन इसमें ऐसा व्यक्ति शामिल नहीं है जो पुनर्विक्रय के लिए या किसी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए ऐसे सामान प्राप्त करता है; या
3.2 किसी सेवा को किराए पर लेता है या प्राप्त करता है जिसमे भुगतान या वादा किया गया है या आंशिक रूप से भुगतान किया गया है और आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत उस व्यक्ति के अलावा और ऐसी सेवा के किसी भी लाभार्थी को शामिल करता है जो अन्य सेवाओं को किराए पर लेता है या प्राप्त करता है जिसका भुगतान किया गया है या वादा किया गया है, या आंशिक रूप से भुगतान किया गया है और आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत, जब ऐसी सेवाओं का पहले उल्लेख किए गए व्यक्ति के अनुमोदन से लाभ उठाया जाता है, लेकिन इसमें ऐसा व्यक्ति शामिल नहीं है जो किसी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए ऐसी सेवा का लाभ उठाता है।
स्पष्टीकरण - इस खंड के प्रयोजनों के लिए, -
(ए) अभिव्यक्ति "वाणिज्यिक उद्देश्य" में स्व-रोजगार के माध्यम से अपनी आजीविका अर्जित करने के उद्देश्य से विशेष रूप से उसके द्वारा खरीदे और उपयोग किए गए सामान का उपयोग शामिल नहीं है; (बी) अभिव्यक्ति "कोई भी सामान खरीदता है" और "किसी भी सेवा को किराए पर लेता है या प्राप्त करता है" में इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों या टेलीशॉपिंग या प्रत्यक्ष बिक्री या मल्टी-लेवल मार्केटिंग के माध्यम से ऑफ़लाइन या ऑनलाइन लेनदेन शामिल हैं।

4. "व्यक्ति" में शामिल हैं- (i) एक व्यक्ति; (ii) एक फर्म चाहे पंजीकृत हो या नहीं; (iii) एक हिंदू अविभाजित परिवार; (iv) एक सहकारी समिति; (v) व्यक्तियों का एक संघ चाहे वह सोसायटी पंजीकरण अधिनियम, 1860 के तहत पंजीकृत हो या नहीं; (vi) कोई निगम, कंपनी या व्यक्तियों का निकाय चाहे वह निगमित हो या नहीं; (vii) कोई कृत्रिम न्यायिक व्यक्ति, जो उपरोक्त उप-खंडों में से किसी के अंतर्गत नहीं आता है।

5. "संभावना" का अर्थ उस व्यक्ति से है जिसे प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा प्रत्यक्ष बिक्री अवसर में शामिल होने का प्रस्ताव या आमंत्रण दिया जाता है।

6. "प्रत्यक्ष विक्रेता" का अर्थ एक प्रत्यक्ष बिक्री इकाई द्वारा कानूनी रूप से लागू करने योग्य लिखित अनुबंध के माध्यम से प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने के लिए अधिकृत व्यक्ति से है।
स्पष्टीकरण - 'लिखित अनुबंध' में ई-अनुबंध या डिजिटल अनुबंध शामिल हैं और इसे सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के प्रावधान के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा।

7. "प्रत्यक्ष विक्रेताओं का नेटवर्क/विक्रेताओं का नेटवर्क" का अर्थ वितरण के विभिन्न स्तरों पर प्रत्यक्ष विक्रेताओं का एक ऐसा नेटवर्क है जो प्रत्यक्ष विक्रेताओं के आगे के स्तर की भर्ती को परिचित या प्रायोजित कर सकता है, जिनका वे समर्थन करते हैं:
स्पष्टीकरण: "प्रत्यक्ष विक्रय का नेटवर्क" का मतलब किसी कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रय का व्यवसाय करने के लिए अपनाई गई वितरण या मार्केटिंग की कोई भी प्रणाली होगी और इसमें वितरण की बहु-स्तरीय मार्केटिंग पद्धति शामिल होगी।

8. ""प्रत्यक्ष बिक्री इकाई" का अर्थ है प्रमुख इकाई जो प्रत्यक्ष विक्रेताओं के माध्यम से सामान या सेवा बेचती है या बेचने की पेशकश करती है, लेकिन इसमें वह इकाई शामिल नहीं है जो पिरामिड स्कीम या मनी सर्कुलेशन स्कीम में लगी हुई है।

9. "प्रत्यक्ष बिक्री" का अर्थ है स्थायी खुदरा स्थान के अलावा, विक्रेताओं के नेटवर्क के माध्यम से माल का विपणन, वितरण और बिक्री या सेवाओं का प्रावधान;

10. "माल" का अर्थ हर प्रकार की चल संपत्ति है और इसमें खाद्य सुरक्षा और मानक अधिनियम, 2006 की धारा 3 की उप-धारा (1) के खंड (जे) में परिभाषित "फ़ूड" शामिल है।

11. "बिक्री योग्य" का अर्थ उन वस्तुओं और सेवाओं के संबंध में है, जो अप्रयुक्त और विपणन योग्य हैं, जिनकी उपभोग अवधि समाप्त नहीं हुई हैं और जो मौसमी, बंद या विशेष प्रचार माल / या सेवाओं के लिए नहीं है।

12. "ऑफ पीरियड" का अर्थ है किसी भागीदार को उस अनुबंध को रद्द करने के लिए दिया गया समय जो उसने प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय में भाग लेने के लिए किया है, जिसके परिणामस्वरूप अनुबंध का उल्लंघन होगा या जुर्माना नहीं लगाया जाएगा;

13. "उत्पाद" का अर्थ है कंपनी के सामान जैसे कि भोजन, आयुर्वेदिक, जड़ी बूटी, कॉस्मेटिक, ब्यूटी केयर, पर्सनल केयर, न्यूट्रास्यूटिकल्स, स्वास्थ्य पूरक, मसाले, प्रसाधन सामग्री, आदि के विक्रेता नेटवर्क के माध्यम से विपणन, वितरण और बिक्री के लिए सीमित नहीं है।

14. "पिरामिड योजना" "पिरामिड योजना" का तात्पर्य ग्राहकों का एक बहुस्तरीय नेटवर्क है जहाँ ग्राहकों को जोड़कर और फिर अतिरिक्त ग्राहकों को जोड़कर उनके कार्य या प्रदर्शन के परिणामस्वरूप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई लाभ प्राप्त करना जिसमे योजना के ग्राहक जो आगे के ग्राहकों को जोड़ते है वे  ग्राहक एक उच्च स्थान पर होते हैं और बाद में जुड़े ग्राहक एक नीचे के स्थान पर होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप क्रमवार जुड़ने वाले ग्राहकों का एक बहुस्तरीय नेटवर्क बनता है ।

15. "गलत बिक्री" का अर्थ है किसी बिक्री को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए गलत तरीके से प्रस्तुत करके किसी उत्पाद या सेवा को बेचना और इसमें उपभोक्ताओं को किसी उत्पाद या सेवा के बारे में भ्रामक जानकारी प्रदान करना या किसी उत्पाद के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी को छोड़ना या ऐसी जानकारी प्रदान करना शामिल है जो उत्पाद को ऐसा प्रतीत करता है जो यह नहीं है।

16. "मनी सर्कुलेशन स्कीम" का वही अर्थ है जो प्राइज चिट्स और मनी सर्कुलेशन स्कीम एक्ट 1978 के तहत परिभाषित है।

17. "संभावना" का अर्थ उस व्यक्ति से है जिसे प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा प्रत्यक्ष बिक्री इकाई में शामिल होने का प्रस्ताव या आमंत्रण दिया जाता है।

18. "व्यवसाय योजना" का अर्थ है प्रत्यक्ष विक्रेता को क्षतिपूर्ति करने के लिए कंपनी द्वारा अपनाई जाने वाली प्रणाली, जो कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेताओं को भुगतान किए जाने वाले वित्तीय और गैर-वित्तीय लाभ सहित प्रोत्साहन, लाभ और कमीशन के बंटवारे के तरीके को दर्शाती है जो मासिक रूप से या आवधिक या वार्षिक आधार पर या दोनों तरह से हो सकते हैं।

यह व्यवसाय योजना:

  • इसमें ऐसा कोई प्रावधान नहीं होगा कि प्रत्यक्ष विक्रेता को ऐसी प्रत्यक्ष बिक्री में भाग लेने के लिए जुड़ने से पारिश्रमिक प्राप्त होगा।
  • निर्दिष्ट करें कि प्रत्यक्ष विक्रेताओं को माल या सेवाओं की बिक्री से प्राप्त लाभ प्राप्त होगा।
  • लाभ की गणना की विधि का स्पष्ट रूप से खुलासा करेंगे।

19. वस्तुओं या सेवाओं के संबंध में "बिक्री योग्य" का अर्थ है अप्रयुक्त और विपणन योग्य सामान या सेवाएं जिनकी उपभोग अवधि समाप्त नहीं हुई हैं, और जो मौसमी नहीं हैं, या बंद या विशेष प्रचार के लिए उपयोग नहीं की जाती हैं।

20. "संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (2000 का 21) की धारा 43 ए के तहत समय-समय पर निर्दिष्ट संवेदनशील डेटा या जानकारी है।

21. "अनुचित व्यापार व्यवहार" का अर्थ एक व्यापार प्रथा है, जो किसी भी सामान की बिक्री, उपयोग या आपूर्ति को बढ़ावा देने के उद्देश्य से या किसी सेवा के प्रावधान के लिए, निम्नलिखित में से किसी भी माध्यम सहित किसी भी अनुचित तरीके या अनुचित या भ्रामक माध्यम को अपनाती है, अर्थात्: -
(i) कोई भी बयान, चाहे मौखिक रूप से या लिखित रूप में या दिख रहे प्रतिनिधित्व द्वारा इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के माध्यम से हो, जो-
(ए) झूठा प्रतिनिधित्व करता है कि माल एक विशेष मानक, गुणवत्ता, मात्रा, ग्रेड, संरचना, शैली या मॉडल के हैं;
(बी) झूठा प्रतिनिधित्व करता है कि सेवाएं एक विशेष मानक, गुणवत्ता या ग्रेड की हैं;
(सी) नए माल के रूप में किसी भी पुनर्निर्मित, पुरानी, पुन: आकर दी गयी या पुराने माल का झूठा प्रतिनिधित्व करती है;
(डी) ऐसा प्रतिनिधित्व करती है कि सामान या सेवाओं का प्रायोजन, अनुमोदन, प्रदर्शन, विशेषता, सहायक उपकरण, उपयोग या लाभ हैं जो ऐसे सामान या सेवाओं के वास्तव में नहीं हैं;
(ई) यह दर्शाता है कि विक्रेता या आपूर्तिकर्ता के पास एक प्रायोजन या अनुमोदन या संबद्धता है जो ऐसे विक्रेता या आपूर्तिकर्ता के पास नहीं है;
(एफ) किसी भी सामान या सेवाओं की आवश्यकता या उपयोगिता के संबंध में झूठा या भ्रामक प्रतिनिधित्व करता है;
(जी) जनता को किसी उत्पाद या किसी भी सामान के प्रदर्शन, प्रभावकारिता या उपयोगिता की अवधि की कोई वारंटी या गारंटी देता है जो उसके पर्याप्त या उचित परीक्षण पर आधारित नहीं है: बशर्ते कि जहां एक दावा इस आशय के लिए किया जाता है कि ऐसी वारंटी या गारंटी पर्याप्त या उचित परीक्षण पर आधारित है, ऐसे बचाव के सबूत का भार ऐसा दावा करने वाले व्यक्ति पर होगा;
(एच) जनता के सामने एक ऐसे रूप में प्रतिनिधित्व करता है जिसका तात्पर्य है- (ए) किसी उत्पाद या किसी सामान या सेवाओं की वारंटी या गारंटी; या (बी) किसी वस्तु या उसके किसी हिस्से को बदलने, बनाए रखने या मरम्मत करने या एक निर्दिष्ट परिणाम प्राप्त करने तक एक सेवा को दोहराने या जारी रखने का वादा, यदि ऐसी कथित वारंटी या गारंटी या वादा भौतिक रूप से भ्रामक है या यदि कोई उचित   संभावना नहीं है कि ऐसी वारंटी, गारंटी या वादा पूरा किया जाएगा;
(आई) जनता को उस कीमत के बारे में भौतिक रूप से गुमराह करता है जिस पर एक उत्पाद या समान उत्पाद या सामान या सेवाएं, आमतौर पर बेची या प्रदान की जाती हैं, और, इस उद्देश्य के लिए, मूल्य के रूप में एक प्रतिनिधित्व को संदर्भित करने के लिए समझा जाएगा जिस कीमत पर उत्पाद या सामान या सेवाएं विक्रेताओं द्वारा बेची गई हैं या आपूर्तिकर्ताओं द्वारा आम तौर पर प्रासंगिक बाजार में प्रदान की जाती हैं, जब तक कि यह स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट नहीं किया जाता है जिस पर उत्पाद बेचा गया है या व्यक्ति द्वारा सेवाएं प्रदान की गई हैं जिसे या जिसकी ओर से प्रतिनिधित्व किया गया है;
(जे) किसी अन्य व्यक्ति के सामान, सेवाओं या व्यापार को अपमानित करने वाले झूठे या भ्रामक तथ्य देता है। स्पष्टीकरण-इस उपखंड के प्रयोजनों के लिए, एक कथन जो है, -
(ए) बिक्री के लिए पेश किए गए या प्रदर्शित किए गए सामान पर, या उसके रैपर या कंटेनर पर व्यक्त किया गया; या
(बी) बिक्री के लिए पेश की गई या प्रदर्शित की गई किसी वस्तु से जुड़ी, उसमें डाली गई या उसके साथ आने वाली किसी भी चीज पर, या ऐसी किसी भी चीज पर व्यक्त की गई है, जिस पर वह वस्तु प्रदर्शन या बिक्री के लिए रखी गई है; या
(सी) जनता के किसी व्यक्ति को जो कुछ भी बेचा, भेजा, वितरित, प्रेषित या किसी अन्य तरीके से उपलब्ध कराया गया है, उसमें निहित या जनता के लिए केवल एक बयान माना जाएगा, उस व्यक्ति द्वारा जिसने बयान को इस तरह व्यक्त, बनाया या निहित किया था;
(ii) किसी भी विज्ञापन के प्रकाशन की अनुमति, चाहे वह किसी भी समाचार पत्र में हो या अन्यथा, इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के माध्यम से, बिक्री या आपूर्ति के लिए माल या सेवाओं की बिक्री या आपूर्ति के लिए, जो बिक्री या आपूर्ति के लिए प्रस्तावित नहीं है सौदे की कीमत, या उस अवधि के लिए, और मात्रा में, जो उचित हो, बाजार की प्रकृति जिसमें व्यापार किया जाता है, व्यवसाय की प्रकृति और आकार, और विज्ञापन की प्रकृति के संबंध में। स्पष्टीकरण-इस उपखंड के प्रयोजन के लिए, "सौदेबाजी मूल्य" का अर्थ है, -
(ए) ऐसी कीमत जिसे किसी भी विज्ञापन में एक सामान्य कीमत के संदर्भ में या अन्यथा एक सौदा मूल्य के रूप में कहा गया है; या
(बी) ऐसी कीमत जो कि एक व्यक्ति जो विज्ञापन पढ़ता है, सुनता है या देखता है, उस कीमत के संबंध में उचित रूप से उसे सौदा मूल्य समझेगा जिस पर उत्पाद विज्ञापित या समान उत्पाद आम तौर पर बेचे जाते हैं; (iii) अनुमति देना-
(ए) उपहारों, पुरस्कारों या अन्य वस्तुओं की पेशकश के रूप में उन्हें प्रदान नहीं करने के इरादे से या यह धारणा बनाना कि कुछ ऐसा दिया जा रहा है या मुफ्त में पेश किया जा रहा है, जबकि वह पूरी तरह से या आंशिक रूप से लेन-देन में चार्ज की गई राशि द्वारा पूरा शामिल है;
(बी) इस तरह की प्रतियोगिता, लॉटरी, मौके के खेल को छोड़कर, किसी भी उत्पाद या किसी व्यावसायिक हित की बिक्री, उपयोग या आपूर्ति को बढ़ावा देने के उद्देश्य से किसी प्रतियोगिता, लॉटरी, मौका या कौशल का खेल आयोजित करना या कौशल के रूप में निर्धारित किया जा सकता है;
(सी) बंद होने पर उपहार, पुरस्कार या अन्य वस्तुओं की पेशकश करने वाली किसी भी योजना के प्रतिभागियों से योजना के अंतिम परिणामों के बारे में जानकारी छुपाये रखना। स्पष्टीकरण - इस उप-खंड के प्रयोजन के लिए, किसी योजना के प्रतिभागियों को योजना के अंतिम परिणामों के बारे में सूचित किया गया माना जाएगा, जहां ऐसे परिणाम एक उचित समय के भीतर प्रकाशित किए जाते हैं, प्रमुख रूप से उसी समाचार पत्र में जिसमें योजना का मूल रूप से विज्ञापन दिया गया था ;
(iv) उपयोग किए जाने के इरादे से माल की बिक्री या आपूर्ति की अनुमति देना, या उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने की संभावना हो, यह जानते हुए या विश्वास करने का कारण है कि माल प्रदर्शन से संबंधित सक्षम प्राधिकारी द्वारा निर्धारित मानकों का पालन नहीं करता है, रचना, सामग्री, डिजाइन, निर्माण, परिष्करण या पैकेजिंग की दृष्टि से, जो सामान का उपयोग करने वाले व्यक्ति को चोट के जोखिम को रोकने या कम करने के लिए आवश्यक हैं;
(v) माल की जमाखोरी या नष्ट करने की अनुमति देना, या माल बेचने से इनकार करना या उन्हें बिक्री के लिए उपलब्ध कराना या कोई सेवा प्रदान करने के लिए, यदि ऐसी जमाखोरी या नष्ट करना या इनकार से लागत बढ़ जाती है या बढ़ाने का इरादा है, तो लागत उन या अन्य समान वस्तुओं या सेवाओं के;
(vi) नकली माल का निर्माण या बिक्री के लिए ऐसे सामान की पेशकश या सेवाओं के प्रावधान में भ्रामक प्रथाओं को अपनाना;
(vii) बेचे गए माल या प्रदान की गई सेवाओं के लिए बिल या कैश मेमो या रसीद जारी नहीं करना जैसा कि निर्धारित किया जा सकता है;
(viii) माल बेचने या सेवाएं प्रदान करने के बाद, दोषपूर्ण माल को वापस लेने से इंकार करना या दोषपूर्ण सेवाओं को वापस लेने या बंद करने और प्राप्त राशि, यदि है, को वापिस करना और बिल या कैश मेमो या रसीद में ऐसी शर्त का उल्लेख करना या ऐसी शर्त के अभाव में तीस दिनों की अवधि के भीतर ;
(ix) उपभोक्ता द्वारा गोपनीय रूप से दी गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अन्य व्यक्ति के सामने प्रकट करना जब तक कि ऐसा प्रकटीकरण उस समय लागू किसी कानून के प्रावधानों के अनुसार नहीं किया जाता है।

22. "नकली माल" का मतलब ऐसे सामान से है जो झूठा दावा किया जाता है कि वह असली है;

23. राज्य में एक केंद्र शासित प्रदेश शामिल है।

24. इसमें वह, किसी कानूनी व्यक्ति का अधिकृत व्यक्ति भी शामिल है।

25. अधिकृत सहायता केंद्र / फ्रेंचाइजी / सुपर स्टोर / बिक्री केंद्र / बिक्री डिपो का मतलब कंपनी के स्वामित्व वाले गोदामों, शाखाओं या सी एंड एफ को पिक-अप पॉइंट और डिलीवरी पॉइंट के रूप में कंपनी के सामान / उत्पाद के लिए सुचारू और प्रभावी वितरण प्रणाली के लिए प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क का साथ जो कंपनी द्वारा स्थापित है ।

26. कंपनी/कंपनी
"कंपनी/कंपनी" का अर्थ एक ऐसी कंपनी है जिसका नाम मेसर्स एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड है जो अधिकृत प्रत्यक्ष विक्रेताओं या प्रत्यक्ष विक्रेता के अपने नेटवर्क के माध्यम से सामान बेचती है या बेचने की पेशकश करती है और "एस्क्लेपियस वेलनेस" के नाम और शैली में अपना मुख्य व्यवसाय चलाती है।

27. बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन
इसका तात्पर्य  है किसी भी प्रकार के पारिश्रमिक की राशि जैसे कमीशन, बोनस, उपहार, लाभ, प्रोत्साहन आदि, जिसमें प्रत्यक्ष विक्रेता को देय वित्तीय और गैर वित्तीय लाभ शामिल हैं, जो कंपनी की मार्केटिंग योजना के अनुसार उसके या कंपनी से जुड़े निर्माताओं के  माल / प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी के बीच अनुबंध में निर्धारित माल/उत्पादों की बिक्री को प्रभावित करने के लिए साप्ताहिक, मासिक, आवधिक या वार्षिक आधार पर या दोनों मामलों में हो सकते  है। लेकिन इस तरह की सीधी बिक्री में भाग लेने के लिए जुड़ने से पारिश्रमिक की राशि बिक्री प्रोत्साहन का हिस्सा नहीं होगी।
इस प्रकार का बिक्री प्रोत्साहन पारिश्रमिक प्रणाली का हिस्सा होगा।

28. भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के अनुसार अनुबंध-मतलब अनुबंध और 'लिखित अनुबंध' या 'अनुबंध' में ई-अनुबंध या डिजिटल अनुबंध शामिल हैं और यह सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के प्रावधान के अनुसार शासित होगा।

29. "डिजिटल सिग्नेचर करना" इसके व्याकरणिक रूपांतरों और सजातीय अभिव्यक्तियों के साथ का अर्थ है डिजिटल हस्ताक्षर के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को प्रमाणित करने के उद्देश्य से किसी व्यक्ति द्वारा किसी भी पद्धति या प्रक्रिया को अपनाना।

30. ओटीपी- का अर्थ है पंजीकृत मोबाइल फोन या ईमेल के माध्यम से वन टाइम पासवर्ड।

31. विशिष्ट आईडी
इसका अर्थ है कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के सामान/उत्पादों की प्रत्यक्ष बिक्री के लिए उसके आवेदन की स्वीकृति के प्रतीक के रूप में जारी विशिष्ट पहचान संख्या।

32. पासवर्ड
इसका अर्थ है प्रत्येक प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की वेबसाइट पर लॉग ऑन करने की अनुमति देने के लिए आवंटित यूनिक कोड।

33. वेबसाइट
मतलब कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट http://www.asclepiuswellness.com

34. परेशानी /शिकायत
कंपनी को कोई शिकायत, लेकिन इतनी ही सीमित नहीं है, यानी उत्पाद, डिलीवरी, रिफंड, रद्द कमीशन, और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों और उसके तहत बनाए गए नियमों के उल्लंघन के संबंध में।

35. गोपनीय जानकारी
इसका मतलब कंपनी की वेबसाइट पर अपलोड की गई और लिखित रूप में या मौखिक रूप से प्रकट की गई किसी भी और सभी जानकारी से होगा, या अन्यथा प्रथम पक्ष और उसकी संबद्ध कंपनियों से प्रथम पक्ष के व्यवसाय से संबंधित प्राप्त या पहचान या अवलोकन की गयी, जिसमें प्रथम पक्ष के व्यवसाय से संबंधित जानकारी शामिल हैं, और इसमें सभी गैर-सार्वजनिक जानकारी या सामग्री शामिल है जो पहले पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को, या तो मौखिक रूप से या लिखित रूप में, या किसी भी अन्य स्रोत को, बिना किसी सीमा के, किसी भी जानकारी या पहले पक्ष के व्यवसाय या मामलों के किसी भी पहलू से संबंधित है। उत्पादों, सूत्रों, विनिर्देशों, डिजाइनों, प्रक्रियाओं, योजनाओं, नीतियों, प्रक्रियाओं, कर्मचारियों, कार्य स्थितियों, कानूनी और नियामक मामलों, संपत्ति, इन्वेंट्री, खोजों, ट्रेडमार्क, पेटेंट, निर्माण, पैकेजिंग, वितरण, बिक्री, विपणन, व्यय से संबंधित सामग्री , वित्तीय विवरण और डेटा, ग्राहक और आपूर्तिकर्ता सूचियाँ, उपभोक्ता / अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता व्यक्तिगत / संवेदनशील जानकारी या डेटा, कच्चा माल,  माल की लागतऔर तीसरे पक्ष के साथ संबंध। गोपनीय जानकारी में प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा तैयार किए गए कोई भी नोट, विश्लेषण, संकलन, अध्ययन या अन्य सामग्री या दस्तावेज़ भी शामिल होते हैं, जिनमें गोपनीय जानकारी होती है, प्रतिबिंबित होती है या पूरी तरह या आंशिक रूप से आधारित होती है।
यहां प्रयुक्त और परिभाषित नहीं, लेकिन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और भारतीय अनुबंध अधिनियम में परिभाषित शब्दों और अभिव्यक्तियों का वही अर्थ होगा जो उन्हें अधिनियम में दिया गया है।
इसलिए, अब पूर्वगामी पारस्परिक अनुबंधों, शर्तों और अनुबंधों जो यहाँ बनाये गए है और संबंधित दस्तावेज़ीकरण और अन्य विमर्श, पर्याप्तता और उपलब्ध्ता को ध्यान में रखते हुए, जिसके लिए एतद्द्वारा स्वीकार किया जाता है, और कानूनी रूप से बाध्य होने का इरादा रखते हुए , यहां दोनों पक्ष निम्नलिखित के रूप में सहमत हैं:


1. प्रत्यक्ष विक्रेता की नियुक्ति
कि, इस अनुबंध के निष्पादन के साथ, कंपनी एतद्द्वारा कंपनी के माल/उत्पाद के विपणन, वितरण और बिक्री के लिए प्रिंसिपल से प्रिंसिपल आधार पर प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता (द्वितीय भाग की पार्टी) को कंपनी के व्यापार योजना के अनुसार कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेताओं का नेटवर्क, आवेदन की जांच और सत्यापन और प्रत्यक्ष विक्रेता के केवाईसी के अधीन नियुक्त और अधिकृत करती है जोकि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 के पूर्वावलोकन के भीतर होगा । कंपनी को बिना कोई कारण बताए अपने विवेक से आवेदन को स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार/स्वतंत्रता होगी।
इसके आगे, दोनों पक्ष प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए आवेदन दाखिल करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया की पुष्टि करते हैं -

ए) ऑनलाइन आवेदन पत्र भरें और आवेदक अपने स्कैन किए गए केवाईसी दस्तावेज अपलोड करें।
बी) अनुबंध के प्रस्तावित नियमों और शर्तों को स्वीकार करें और डिजिटल हस्ताक्षर/वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी)/ डिजिटल हस्ताक्षर लगावें/स्कैन किए गए हस्ताक्षर/हाथ से लिखे हस्ताक्षर, जो भी तकनीक का माध्यम हो, का उपयोग करके इस अनुबंध को स्वीकारे।
सी) आवेदक के हस्ताक्षर के बाद, आवेदक को कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में माना जाएगा और कंपनी, कंपनी की वेबसाइट के लिए आईडी और पासवर्ड के रूप में एक यूनिक आईडी और लॉगिन क्रेडेंशियल प्रदान करेगी।
डी) निष्पादित और हस्ताक्षरित अनुबंध प्रदर्शित किया जाएगा और इसे भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के प्रावधान के अनुसार कानूनी अनुबंध माना जाएगा।
अनुबंध के निष्पादन के बाद, प्रत्यक्ष विक्रेता निम्नलिखित शर्तों को पूरा करेगा:
डायरेक्ट सेलर की नियुक्ति प्रक्रिया जल्द से जल्द करने के संबंध में-
ए) उपरोक्त प्रक्रिया के पूरा होने पर, आवेदक हस्ताक्षरित अनुबंध का एक प्रिंटआउट लेगा ।
बी) यह कि कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के पंजीकृत पते पर हार्ड कॉपी में प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस भौतिक हस्ताक्षरित अनुबंध के साथ निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने के लिए कह सकती है-
ए) भरा हुआ आवेदन पत्र
बी) केवाईसी दस्तावेज (स्व-सत्यापित)
एक प्रत्यक्ष विक्रेता, इस अनुबंध के साथ-साथ सभी संलग्न दस्तावेजों के नीचे अपने हस्ताक्षर करेगा ।
(ए) यह कि कंपनी आवेदन, केवाईसी और अनुबंध की जांच और सत्यापन पर कंपनी के सामान / उत्पादों को सीधे बेचने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता की नियुक्ति के निर्णय पर फिर से विचार कर सकती है। यदि केवाईसी और हार्ड कॉपी में अन्य दस्तावेज असंतोषजनक या संशोधित, नकली आदि पाए जाते हैं, तो कंपनी अपने विवेकाधिकार से आवेदक के प्रत्यक्ष बिक्री कोड को अस्वीकार करने के लिए स्वतंत्र होगी।
(बी) यह कि केवाईसी के संबंध में, प्रत्यक्ष विक्रेता पते का सत्यापित प्रमाण, पहचान का प्रमाण और पैन प्रदान करेगा। प्रत्यक्ष विक्रेता को आयकर अधिनियम, 1961 के प्रावधानों के अनुसार कंपनी को पैन जमा करना होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी को राज्य या केंद्र सरकार द्वारा जारी किया गया कोई भी फोटो आईडी कार्ड भी जमा करना होगा। ये आईडी कार्ड निम्नलिखित में से हो सकते हैं -
ए) आधार कार्ड।
बी) वोटर आईडी कार्ड
सी) पासपोर्ट
डी) राशन कार्ड
इ) राज्य या केंद्र सरकार द्वारा जारी कोई भी पहचान दस्तावेज जिसे सत्यापित किया जा सकता है।
पते का प्रमाण केवल भौतिक पते के अनुसार होगा।
(सी) कूलिंग-ऑफ अवधि-
i) यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता को ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से अनुबंध के निष्पादन की तारीख से 30 दिनों के भीतर उपरोक्त अनुबंध को अस्वीकार / रद्द करने का विशेष अधिकार होगा। इस संबंध में, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के मेल आईडी / पंजीकृत पते पर ईमेल या पंजीकृत पत्र या स्पीड पोस्ट के माध्यम से निर्दिष्ट अवधि के भीतर ऐसे निर्णय के बारे में कंपनी को सूचित करने के लिए जिम्मेदार होगा।
ii. यह कि ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की वापसी और वापसी नीति के अनुसार प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा खरीदे गए किसी भी सामान को वापस करने का अधिकार होगा, लेकिन खरीदा गया सामान बिक्री योग्य स्थिति में होना चाहिए यानी माल पर किसी भी मुहर/सुरक्षा को अखंड रखा जाना चाहिए। ऐसे लौटाए गए उत्पाद/क्रेडिट वाउचर की लागत की राशि का भुगतान कंपनी द्वारा उत्पाद की प्राप्ति की तारीख से 30 दिनों के भीतर किया जाएगा।
iii. यह कि यदि ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को इस कूलिंग-ऑफ अवधि के दौरान कंपनी से कोई प्रतिफल प्राप्त होता है, तो ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी को इस तरह के प्रतिफल की राशि का भुगतान करने के लिए फॉर्म में अस्वीकार पत्र के साथ नकद / चेक / डीडी / एनईएफटी / आरटीजीएस आदि द्वारा देने का जिम्मेदार होगा।

2. कार्य का दायरा
2.1. अधिकृत करना, विपणन और बिक्री
यह कि इस अनुबंध के माध्यम से प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के उत्पाद के सीधे बाजार, बिक्री और वितरण के लिए अधिकृत किया जाएगा या कंपनी की व्यवसाय योजना के अनुसार माल/उत्पादों का प्रदर्शन, और/या पर्चे का वितरण, प्रत्यक्ष बिक्री प्रणाली, प्रत्यक्ष विक्रेता के नेटवर्क के माध्यम से या बिक्री के लिए टीम से अंतिम उपयोगकर्ता उपभोक्ता को बिक्री  के लिए, प्रिंसिपल से प्रिंसिपल आधार पर, मौखिक  प्रचार से, प्रदर्शन का उपयोग करके जोकि उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 के दायरे में होना चाहिए । 
2.2. वितरण
2.2.1. यह कि कंपनी उपभोक्ता को उत्पाद के सुचारू वितरण के लिए व उत्पाद प्रदान करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए निम्नलिखित सुविधाएं खोल सकती है-
ऑनलाइन प्रत्यक्ष विक्रेता के माध्यम से उपभोक्ता के ऑर्डर फॉर्म अनुपालन को पूरा करने के बाद, उपभोक्ता को निम्नलिखित मोड के माध्यम से उत्पाद प्राप्त करने का अधिकार होगा -
ए. कूरियर के माध्यम से
बी. सी एंड एफ के माध्यम से
सी. प्रायोजक के माध्यम से प्रत्यक्ष विक्रेता (जो प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रायोजित करता है) (हाथ से).
डी. या कंपनी द्वारा तय किया गया कोई अन्य तरीका
2.2.2. उपरोक्त सभी स्थितियों में, प्रत्यक्ष विक्रेता उत्पाद प्राप्त करने के लिए ओटीपी प्रदान करने के लिए उत्तरदायी होगा।
2.2.3. प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता/ग्राहकों की ओर से भुगतान करने और वैध रसीद प्राप्त करने और उत्पादों को एकत्र करने के लिए उपरोक्त सुविधाओं पर जा सकता है।

3. बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन
3.1. प्रत्यक्ष विक्रेता को निम्नलिखित विशेषाधिकार प्राप्त होंगे:
कंपनी के सामान/उत्पादों के लिए कंपनी की व्यवसाय योजना के अनुसार उनके संबंधित बिक्री मात्रा से संबंधित बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन।

3.1.1. प्रत्यक्ष विक्रेता की आय प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा स्वयं या टीम (बिक्री समूह) के माध्यम से की गई बिक्री की मात्रा के अनुपात में होगी जैसा कि कंपनी की व्यवसाय योजना में निर्धारित है।
3.1.2. पूरे भारत में कंपनी के उत्पादों की मार्केटिंग/बिक्री। माल/उत्पादों की बिक्री के लिए कोई क्षेत्रीय प्रतिबंध नहीं है,
3.1.3. यूनिक आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके कंपनी की वेबसाइट पर अपने खाते को खोलना और निरीक्षण करना ।
3.1.4. अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ सेल्स टीम/ग्रुप के रूप में काम करना, जो कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता का नेटवर्क है।
3.1.5. कंपनी के पास ऐसा कोई प्रावधान नहीं है कि प्रत्यक्ष विक्रेता को ऐसी प्रत्यक्ष बिक्री में भाग लेने के लिए जुड़ने मात्र से पारिश्रमिक प्राप्त होगा।
3.2. यह कि कंपनी बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन संरचना की व्यवसाय योजना (समय-समय पर अद्यतन और वेबसाइट पर अपलोड होती है ) के अनुसार इसका पालन किया जाना है।
3.3. यह कि कंपनी किसी विशेष प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए उत्पादों की सूची को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
3.4. यह कि टैरिफ संशोधन, सरकारी निर्देश, बाजार की ताकतें आदि से कंपनी की बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन नीति में बदलाव हो सकता है और इस संबंध में कंपनी का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा
3.5. यह कि सभी भुगतान और लेनदेन भारतीय रुपये में व्यक्त किए जाने हैं।
3.6. यह कि कंपनी केवल प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के कारण प्रत्यक्ष विक्रेता को किसी भी सुविधा शुल्क या आय/बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन की गारंटी/आश्वासन नहीं देती है।
3.7. यह कि बिक्री प्रोत्साहन/बिक्री बोनस/बिक्री कमीशन की सभी राशि, जिस भी नाम से जाना जाता है, केवल बिक्री मात्रा पर कमीशन का हिस्सा होगा और इसे प्रत्यक्ष विक्रेता को टीडीएस, जीएसटी आदि जैसे लागू वैधानिक कटौती के अधीन किया जाएगा।
3.8. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए कंपनी कोई फीस या कमीशन या एंट्री फीस आदि नहीं चार्ज करेगी।
3.9. यह कि कंपनी संभावित और मौजूदा प्रत्यक्ष विक्रेताओं को पारिश्रमिक अवसर और संबंधित अधिकारों और दायित्वों की उचित मात्रा के बारे में सटीक और पूरी जानकारी प्रदान करेगी।
3.10. कि प्रत्यक्ष विक्रेता को इस अनुबंध के तहत कंपनी के उत्पादों को बेचने के लिए बिक्री से संबंधित निर्दिष्ट%/बिक्री बिंदु, बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन मिलेगा। बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन का भुगतान प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस अनुबंध के तहत बेचे/विपणित उत्पादों के भुगतान की प्राप्ति के बाद किया जाएगा। इसके अलावा, यदि कंपनी अपने ग्राहकों/ग्राहकों से बकाया की वसूली करने में विफल रहती है, तो कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेता को कोई बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन का भुगतान नहीं किया जाएगा। बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन उसके ग्राहकों से बकाया/भुगतान की वसूली के बाद ही देय होगा। यदि भुगतान मासिक/तिमाही/अर्धवार्षिक आधार पर प्राप्त होता है तो उसी प्रकार से उक्त भुगतान प्राप्त होने पर कंपनी द्वारा स्वत: ही कमीशन भुगतान हो जायेगा।

4. सामान्य नियम और शर्तें
4.1. विपणन, बिक्री और वितरण - यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के उत्पादों / सामानों के प्रचार, विपणन, बिक्री और वितरण के लिए सीधे या कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ता उपभोक्ता को मौखिक प्रचार का उपयोग करके, प्रत्यक्ष बिक्री प्रणाली में माल/उत्पादों का प्रदर्शन और/या प्रदर्शन, और/या पर्चे और अन्य संबंधित विधियों का वितरण करके बिक्री के लिए जिम्मेदार होगा।
4.2. ट्रेडमार्क का विशिष्ट स्वामी- यह कि कंपनी "एस्क्लेपियस " "एडब्लूपीएल" "एस्क्लेपियस वैलनेस" या कंपनी की वेबसाइट पर / कंपनी के नाम पर अपलोड किए गए अन्य ट्रेडमार्क और कंपनी के नाम और लोगों  का विशिष्ट स्वामी है। विक्रेता कंपनी की नीति और विनियमन के अनुसार कंपनी के उत्पादों को बेचने के लिए कंपनी के लोगो और नाम का उपयोग कर सकता है लेकिन प्रत्यक्ष विक्रेता को अपनी व्यक्तिगत क्षमता या व्यक्तिगत उपयोग में कंपनी के लोगो और नाम का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी। यह अनुमति कंपनी द्वारा किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
4.3. प्रशिक्षण और सामग्री - कि कंपनी इसके द्वारा अनुबंधित करती है कि वह प्रत्यक्ष विक्रेता को अपने स्तर के माध्यम से या किसी संबद्ध संस्थान/कंपनी के माध्यम से प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय के लिए मार्गदर्शन/प्रशिक्षण देगी। इसके अलावा कंपनी अपने स्तर पर या किसी संबद्ध संस्था/कंपनी के माध्यम से बिक्री और अन्य सामग्री को बढ़ावा देने के लिए पूरी निर्देश पुस्तिकाएं, कैटलॉग, परिपत्र भी प्रदान करेगी।
इसके अलावा, प्रत्यक्ष विक्रेता ऐसे प्रशिक्षण और सामग्री से संबंधित लागत स्वतंत्र वहन करेगा।
4.4. पहचान पत्र- यह कि कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को केवल वेबसाइट लॉगिन के माध्यम से फोटो पहचान पत्र जारी करेगी। इसके अलावा, प्रत्यक्ष विक्रेता विशेष रूप से पहचान पत्र डाउनलोड करने और उपभोक्ता के परिसर के दौरे के घंटों के दौरान इसे पहनने के लिए जिम्मेदार होगा। यह फोटो पहचान पत्र प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा कंपनी को अनुबंध की समाप्ति/समाप्ति/निरस्तीकरण पर लौटा दिया जाएगा और नष्ट कर दिया जाएगा। पहचान पत्र में प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम, प्रत्यक्ष विक्रेता नंबर (जो कि यूनिक होगा) होगा।
4.5. कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेता को आवंटित पहचान पत्र, कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच कर्मचारी और नियोक्ता या सेवा या वेतन संबंध का कोई संबंध नहीं बनाएगा । कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच संबंध प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर निर्देशित होंगे। यानी, प्रत्येक पार्टी स्वतंत्र बॉडी होगी।
4.6. चेक/डीडी/कैश का संग्रहण - प्रत्यक्ष विक्रेता ग्राहक से अपने नाम से किसी भी प्रकार के चेक/डिमांड ड्राफ्ट लेने के लिए अधिकृत नहीं होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा एकत्र किए गए सभी चेक/डिमांड ड्राफ्ट आदि, यदि कोई हों, केवल कंपनी के नाम से आहरित किए जाने चाहिए और केवल कंपनी के खाते में जमा किए जाने चाहिए या कंपनी द्वारा निर्दिष्ट किए जा सकते हैं, एक दिन के भीतर। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के लिए और उसकी ओर से कैश कलेक्शन/चेक/डीडी को केवल भरोसे पर  रखेगा। उक्त नकद वसूली/चेक/डीडी जमा करने में विफल रहने पर, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी द्वारा तय किए गए नुकसान/मुआवजे का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा।
4.7. रसीद/बिल - यह कि रसीद/बिल जो केवल कंपनी द्वारा जारी किया जाता है, ग्राहक के हाथ में वैध दस्तावेजी साक्ष्य होगा। इसका मतलब है कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की ओर से चेक/डीडी की वसूली के मामले में कोई रसीद/बिल जारी करने के लिए अधिकृत नहीं होगा।
4.8. प्रचार- यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता पूरे भारत में उत्पादों की बिक्री के लिए उचित प्रचार करेगा और इस उद्देश्य के लिए कंपनी और सेल्स टीम/ग्रुप प्रत्यक्ष विक्रेताकी सहायता करेंगे, इसके अनुरूप सेल्स टीम/ग्रुप को कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क के रूप में जाना जायेगा और प्रत्यक्ष विक्रेताओं के ऐसे नेटवर्क भी बिक्री की मात्रा के अनुसार और कंपनी की व्यवसाय योजना के अनुसार बिक्री कमीशन/प्रोत्साहन प्राप्त करने के हकदार होंगे।
4.9. व्यय - यह कि कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता के स्वामित्व वाले कार्यालय को बनाए रखने के संबंध में कोई स्थापना / कार्यालय व्यय, व्यवसाय चलाने का खर्च आदि प्रदान नहीं करेगी।
4.10. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के साथ अनुबंध करता है कि वह विशेष रूप से कंपनी के उत्पादों की बिक्री में संलग्न होगा और किसी अन्य कंपनी के साथ समान / समान उत्पादों की बिक्री में शामिल नहीं होगा और यह कंपनी के उत्पाद पेटेंट, ट्रेडमार्क, लोगो की रक्षा और संरक्षण करेगा।
4.11. विशिष्ट पहचान संख्या - उस विशिष्ट पहचान संख्या को प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा कंपनी के साथ अपने सभी लेनदेन और पत्राचार में उद्धृत किया जाना है। एक बार चुनी गई विशिष्ट पहचान संख्या को किसी भी समय बदला नहीं जा सकता है।
4.12. यह कि विशिष्ट पहचान संख्या और पासवर्ड के बिना किसी भी संचार पर विचार नहीं किया जाएगा। प्रत्यक्ष विक्रेता विशिष्ट पहचान संख्या और पासवर्ड को ठीक से सुरक्षित रखेगा जैसा कि वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए आवश्यक है।
4.13. यह कि कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को रोकने/ब्लॉक करने/निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है, यदि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी द्वारा समय-समय पर वांछित पैन कार्ड विवरण, केवाईसी आदि विवरण प्रदान करने में विफल रहता है।
4.14. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के प्रति वफादार होगा और कंपनी की अखंडता और मर्यादा को बनाए रखेगा और अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता और अन्य क्लाइंट्स के साथ भी अच्छे संबंध बनाए रखेगा।
4.15. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों और विनियमों और समय-समय पर भारत के राज्य और केंद्र सरकार द्वारा जारी किए गए सभी विशेषाधिकार कानूनों, नियमों और विनियमों और दिशा-निर्देशों का पालन करेगा।
4.16. यह कि कंपनी पूर्व सूचना दिए बिना/बिना नियमों और शर्तों, उत्पादों, व्यापार योजना और नीतियों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसा नोटिस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से प्रकाशित किया जा सकता है, और ऐसा कोई भी संशोधन / संशोधन लागू होगा और इस तरह के नोटिस की तारीख से प्रत्यक्ष विक्रेता पर बाध्यकारी होगा।
4.17. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता को ग्राहक को कंपनी की व्यवसाय योजना प्रस्तुत करने/दिखाने/समझाने के लिए उत्तरदायी माना जाएगा, जैसा कि उसे वह प्राप्त हुआ था। यदि कंपनी नोटिस करती है कि प्रत्यक्ष विक्रेता अनुमत/अनधिकृत तरीके से काम कर रहा है, तो कंपनी के पास संबंधित प्रत्यक्ष विक्रेता को कारण बताओ नोटिस देने के बाद कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता कोड/रजिस्टर से समाप्त या प्रतिबंधित करने का विशेष अधिकार होगा।
4.18. समान पैन कार्ड पर कोई अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता कोड जारी नहीं किया जाएगा।
4.19. प्रत्यक्ष विक्रेता ने कंपनी को अपनी बिक्री और खरीद खातों की किताबें बनाने के लिए सहमति दी है और उत्पादों, मूल्य, कर, और मात्रा और उसके द्वारा बेचे गए सामान के संबंध में इस तरह के अन्य विवरण बताते हुए खातों का रखरखाव किया   है, लागू कानून को ध्यान में रखते हुए । इस संबंध में, कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता की ओर से ऐसे खातों को तैयार करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता के प्रोत्साहन से शुल्क काटने के लिए अधिकृत होगी।
4.20. यह कि कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार होगी और आगे कंपनी कानूनी और नैतिक तरीके से उत्पादों और व्यावसायिक अवसरों के बारे में उपभोक्ता के हित में सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता का मार्गदर्शन और सहायता करेगी। यदि कोई प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की नीति, मार्गदर्शन या नियमों के दायरे से बाहर काम करता है, तो ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता उत्पाद / सेवा की बिक्री में उसकी सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होंगे।
4.21. यह कि कंपनी, किसी भी सामान या सेवाओं की खरीद के बाद उपभोक्ता द्वारा लिखित में अनुरोध पर, यदि उसे किसी भी प्रत्यक्ष विक्रेता के बारे में जानकारी प्रदान करेगा, जिससे ऐसे उपभोक्ता ने खरीदारी की है, और ऐसी जानकारी में नाम, पता शामिल होगा, ई-मेल, संपर्क नंबर और कोई अन्य जानकारी जो प्रभावी विवाद समाधान के लिए ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ संचार करने के लिए आवश्यक है तो, कंपनी ऐसी स्थिति में ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता से पूर्व अनुमति प्राप्त करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
4.22. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष बिक्री नियम, 2021 और प्रासंगिक कानूनों के सभी प्रावधानों की आवश्यकताओं का पालन करेगा, जिसमें जीएसटी और सभी लागू लाइसेंस और पंजीकरण, रिटर्न भरना, जीएसटी, आयकर आदि, करों का भुगतान, और इन तक सीमित नहीं है, और इसके तहत कटौती।
4.23. अनुपालन सूचना- यह की प्रत्यक्ष विक्रेता त्रैमासिक या जब भी आवश्यक हो, प्रत्यक्ष बिक्री नियम, 2021 और अन्य लागू प्रासंगिक कानूनों के प्रावधानों के अनुपालन के संबंध में घोषणा/या किसी अन्य रूप में पारस्परिक रूप से निर्णय के रूप में जानकारी प्रदान करेगा।
4.24. कोई बैठक और सेमिनार आयोजित करना - यह कि यदि प्रत्यक्ष विक्रेता स्वयं की बिक्री टीम या प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क या प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय के उत्थान के लिए कोई बैठक और सेमिनार आयोजित करता है, तो ऐसी व्यवस्था, व्यय, स्थानीय अधिकारियों से अनुमति, अनुपालन की पूरी जिम्मेदारी, केंद्र और राज्य सरकार और स्थानीय निकाय आदि के नियमों के निर्वाहन के साथ, प्रत्यक्ष विक्रेता पर होगी और वह केवल स्वतंत्र निकाय के रूप में होगा।
4.25. ग्राहक शिकायतें - यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता या तो उत्पादों या सेवाओं के संबंध में ग्राहक की शिकायतों के मामले में कंपनी को तुरंत सूचित करेगा और शिकायतों से संबंधित जानकारी के संबंध में कंपनी को अग्रेषित करेगा। ऐसा करने में विफलता को कंपनी से महत्वपूर्ण जानकारी को छुपाना माना जा सकता है और उसे इसके लिए व्यक्तिगत रूप से प्रत्यक्ष विक्रेता उत्तरदायी माना जाएगा।
4.26. यह कि यदि कोई अग्रिम राशि सीधे सीएंडएफ, या किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता को उत्पादों, ज्वाइनिंग आदि के लिए भुगतान की जाती है और उसके बाद कोई विवाद उत्पन्न होता है तो कंपनी ऐसे किसी भी लेनदेन के लिए कहीं भी उत्तरदायी नहीं है।

5. प्रत्यक्ष विक्रेता के दायित्व
प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के उत्पाद/वस्तुओं की बिक्री के लिए कंपनी के साथ इस लिखित अनुबंध का पालन निम्नानुसार करेगा-
5.1. प्रत्यक्ष विक्रेता स्वयं के भौतिक पते के लिए केवल सत्यापित पहचान और पते का प्रमाण प्रदान करेगा।
5.2. प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी बिक्री प्रतिनिधित्व की शुरुआत में, सच्चाई और स्पष्ट रूप से खुद की पहचान जाहिर करेगा, कंपनी की पहचान, व्यवसाय के स्थान का पता, बेची गई वस्तुओं या सेवाओं की प्रकृति जाहिर करेगा और ग्राहक को इस तरह के प्रस्ताव के उद्देश्य का खुलासा करेगा;
5.3. प्रत्यक्ष विक्रेता सटीक और पूरी जानकारी, माल और सेवाओं का प्रदर्शन, मूल्य, क्रेडिट शर्तें, भुगतान की शर्तें, वापसी, विनिमय, वापसी नीति, गारंटी की शर्तें और बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने का ग्राहक को एक प्रस्ताव देगा;
5.4. प्रत्यक्ष विक्रेता प्रारंभिक बिक्री के समय या उससे पहले उपभोक्ता को एक ऑर्डर फॉर्म प्रदान करेगा, जो कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता की पहचान करेगा और इसमें नाम, पता, पंजीकरण संख्या या नामांकन संख्या, पहचान प्रमाण और संपर्क नंबर शामिल होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता, आपूर्ति की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं का पूरा विवरण, माल की उत्पत्ति का देश, ऑर्डर की तारीख, उपभोक्ता द्वारा भुगतान की जाने वाली कुल राशि, नमूने के निरीक्षण और माल की डिलीवरी का समय और स्थान , आदेश को रद्द करने या उत्पाद को बिक्री योग्य स्थिति में वापस करने के लिए उपभोक्ता के अधिकार, भुगतान की गई राशि और पूर्ण विवरण पर पूर्ण वापसी का लाभ और कंपनी के शिकायत निवारण तंत्र आदि के बारे में बताएगा।
5.5. प्रत्यक्ष विक्रेता माल और सेवा कर पंजीकरण, स्थायी खाता संख्या पंजीकरण, सभी लागू व्यापार पंजीकरण और लाइसेंस प्राप्त करेगा और उत्पाद की बिक्री के लिए लागू कानूनों, नियमों और विनियमों की आवश्यकताओं का पालन करेगा;
5.6. प्रत्यक्ष विक्रेता यह सुनिश्चित करेगा कि खरीदार को दिया गया वास्तविक उत्पाद दिए गए उत्पाद के विवरण से मेल खाता है;
5.7. प्रत्यक्ष विक्रेता उस समय लागू कानूनों के अनुसार उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई सभी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा और अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा डेटा तक पहुंच या दुरुपयोग को रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करेगा।
5.8. प्रत्यक्ष विक्रेता पहचान पत्र और पूर्व नियुक्ति या अनुमोदन के बिना किसी उपभोक्ता के परिसर का दौरा नहीं करेगा;
5.9. प्रत्यक्ष विक्रेता किसी संभावित ग्राहक को कोई प्रचार सामग्री आदि प्रदान नहीं करेगा, जिसे कंपनी द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया है;
5.10. प्रत्यक्ष विक्रेता कोई प्रचार सामग्री या बिक्री प्रदर्शन उपकरण खरीदने की ग्राहक को आवश्यकता प्रस्तुत नहीं करेगा;
5.11 प्रत्यक्ष विक्रेता बिक्री के अनुसरण में ऐसा कोई दावा नहीं करेगा जो कंपनी द्वारा अधिकृत दावों के अनुरूप न हो।
5.12 प्रत्यक्ष विक्रेता को उसके द्वारा बेचे गए माल के संबंध में विवरण बताते हुए उचित लेखा-जोखा रखना होगा जो इस तरह से लागू कानून के अनुसार हो ।
5.13. प्रत्यक्ष विक्रेता यह नहीं करेगा:
5.13.1. भ्रामक, भ्रामक और/या अनुचित व्यापार व्यवहार का प्रयोग न करें
5.13.2. संभावित प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ बातचीत में किसी भी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को वास्तविक या संभावित बिक्री या आय और प्रत्यक्ष बिक्री के लाभों को गलत तरीके से प्रस्तुत करने सहित भ्रामक, झूठी, भ्रामक और/या अनुचित रूप से जोड़ने की प्रथाओं का उपयोग न करें।
5.13.3. संभावित प्रत्यक्ष विक्रेताओं को कोई भी तथ्यात्मक प्रतिनिधित्व न करें जिसे सत्यापित नहीं किया जा सकता है या कोई वादा न करें जिसे पूरा नहीं किया जा सकता है।
5.13.4। किसी भी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रत्यक्ष बिक्री के किसी भी लाभ को झूठे और/या भ्रामक तरीके से प्रस्तुत न करें।
5.13.5. कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच व्यापार योजना और अनुबंध सहित प्रत्यक्ष बिक्री संचालन से संबंधित किसी भी प्रतिनिधित्व को शामिल करना या कारण या अनुमति देना, या माल या ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचा जा रहा है जो झूठा और / या भ्रामक है।
5.13.6. पैरेंट कंपनी के भीतर और बाहर किसी संभावित और/या मौजूदा प्रत्यक्ष विक्रेता को कोई प्रचार सामग्री और/या प्रशिक्षण इकाई प्रदान करें।
5.14. कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को जीएसटी के साथ सेल्स कमीशन देगी, कंपनी को जीएसटी के साथ इनवॉइस/बिल देने पर, बिल पेश किए बिना कंपनी सिर्फ सेल्स कमीशन/प्रोत्साहन देगी।
5.15. प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के बिक्री नेटवर्क में कोई क्रॉस लाइन नहीं बनाएगा।
क्रॉस लाइनिंग- कंपनी की योजना के अनुसार प्रत्येक प्रत्यक्ष विक्रेता के पास एक नेटवर्क बनाने और कंपनी की व्यवसाय योजना के अनुसार कमीशन अर्जित करने के लिए अपना स्वयं का संगठन / बिक्री टीम होती है।
जहां एक प्रत्यक्ष विक्रेता स्वयं या किसी अन्य संगठन/बिक्री टीम में ऐसे कार्य करता है जिससे एक अन्य संगठन/विभिन्न प्रत्यक्ष विक्रेताओं की बिक्री टीम प्रभावित होती है, टूट जाती है, प्रेषित होती है, स्थानांतरण होती है तो ऐसे कृत्यों को क्रॉस लाइनिंग के रूप में माना जाएगा।
जिससे प्रभावित संगठन को आर्थिक नुकसान, व्यवसाय की हानि, मानसिक प्रताड़ना, ख्याति की हानि आदि का अनुभव और वहन करना पड़ता है।
ऐसी क्रॉस लाइनिंग स्थिति में, कंपनी को निम्नलिखित तरीकों से दोषियों को दंडित करने, क्रॉसलाइन के ऐसे कृत्यों को रोकने के लिए अधिकृत किया जाएगा-
5.15.1. साप्ताहिक और मासिक कमीशन को जब्त करें।
5.15.2. पेआउट को 45 दिनों तक रोक कर रखें।
5.15.3। यदि क्रॉसलाइन के कार्य एक से अधिक बार दोहराए जाते हैं, तो कंपनी ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को बिना किसी और सूचना के असूचीबद्ध कर सकती है।
5.16. प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी या उसके उत्पादों के बारे में कोई अफवाह नहीं फैलाएगा या कंपनी के परिसर के भीतर या बाहर कंपनी की प्रतिष्ठा को प्रभावित नहीं करेगा।
5.17. यह कि कंपनी खाद्य उत्पादों के निर्माण और बिक्री में भी शामिल है, इसलिए प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के खाद्य उत्पादों का वितरक होने के नाते, खाद्य सुरक्षा और मानक अधिनियम, 2006 और खाद्य सुरक्षा और मानक (लाइसेंसिंग और खाद्य व्यवसाय का पंजीकरण) विनियम, 2011 के तहत पंजीकृत या लाइसेंस प्राप्त होगा, खाद्य व्यवसाय संचालक के रूप में। इसके अनुपालन में, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी को खाद्य व्यवसाय संचालक प्रदान करेगा।
5.18. प्रत्यक्ष विक्रेता उसके द्वारा दी जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के लिए जिम्मेदार होगा जो भारत में लागू कानूनों के अनुरूप हों।
5.19. प्रत्यक्ष विक्रेता बिक्री के दौरान उपभोक्ता/या डाउनलाइन प्रत्यक्ष विक्रेता को अपनी वेबसाइट पर निम्नलिखित जानकारी के बारे में सूचित करेगा:
5.19.1. कंपनी का पंजीकृत नाम;
5.19.2. कंपनी और उसकी शाखाओं का पंजीकृत पता;
5.19.3। संपर्क विवरण, जिसमें ई-मेल पता, फैक्स, लैंड लाइन और इसके ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण अधिकारियों के मोबाइल नंबर शामिल हैं;
5.19.4. दर्ज की गई प्रत्येक शिकायत के लिए एक टिकट संख्या जिसके माध्यम से शिकायतकर्ता शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकता है;
5.19.5. वापसी, धनवापसी, विनिमय, वारंटी और गारंटी, वितरण और शिपमेंट, शिकायत निवारण तंत्र और ऐसी अन्य जानकारी से संबंधित जानकारी जो उपभोक्ताओं द्वारा सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक हो सकती है;
5.19.6। उपलब्ध भुगतान विधियों की जानकारी, उन भुगतान विधियों की सुरक्षा, उपयोगकर्ताओं द्वारा देय शुल्क या शुल्क, उन विधियों के तहत नियमित भुगतान रद्द करने की प्रक्रिया, शुल्क-वापसी विकल्प, यदि कोई हो, और संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता की संपर्क जानकारी;
5.19.7. किसी भी सामान या सेवा की कुल कीमत एक अंक में, इसके ब्रेक-अप मूल्य के साथ सभी अनिवार्य और स्वैच्छिक शुल्क दिखाते हैं, जिसमें डिलीवरी शुल्क, डाक और हैंडलिंग शुल्क, वाहन शुल्क और लागू कर शामिल हैं;
5.19.8. खरीदार को सूचित खरीद निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए पूर्व-खरीद चरण में सही और पूरी जानकारी प्रदान करें, और ऐसी जानकारी, कानूनी माप विज्ञान (पैकेज्ड कमोडिटीज) नियम, 2011 के तहत प्रदान की जाने वाली अनिवार्य घोषणाओं के अलावा, निम्नलिखित जानकारी शामिल होगी, अर्थात्:––5.20.8.1। क्रेता और विक्रेता का नाम;
5.20.8.2. माल या सेवाओं का विवरण;
5.20.8.3. माल या सेवाओं की मात्रा;
5.20.8.4. माल या सेवाओं की अनुमानित डिलीवरी की तारीख;
5.20.8.5. वापसी की प्रक्रिया;
5.20.8.6. माल की वारंटी (यदि कोई हो)
5.20.8.7. खराब होने की स्थिति में माल का विनिमय या प्रतिस्थापन;
5.20.8.8. किसी भी कानून के तहत या उस समय लागू होने वाली सभी संविदात्मक जानकारी का खुलासा करना आवश्यक है।
5.21. प्रत्यक्ष विक्रेता अपने व्यवसाय के दौरान या अन्यथा किसी भी अनुचित व्यापार व्यवहार को नहीं अपनाएगा और उस समय लागू किसी भी कानून में निर्दिष्ट आवश्यकताओं का पालन करेगा।
5.22. प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता द्वारा प्रदान किए गए गोपनीय/व्यक्तिगत/संवेदनशील डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा और किसी भी अनधिकृत व्यक्ति द्वारा ऐसे डेटा तक पहुंच या दुरुपयोग को रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय भी सुनिश्चित करेगा।
5.23. प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की लिखित अनुमति के बिना किसी उपभोक्ता/डाउनलाइन प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा प्रदान किया गया कोई गोपनीय/व्यक्तिगत/संवेदनशील डेटा किसी अन्य व्यक्ति को प्रदान नहीं करेगा।
5.24. प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी समय किसी भी उपभोक्ता, प्रत्यक्ष विक्रेता, आम जनता या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा उत्पन्न शिकायत/शिकायत/प्रश्न/सुझाव/मुद्दे के अवसर पर शिकायतों के समाधान के लिए शिकायत निवारण तंत्र की व्याख्या करेगा।
5.25. प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी तरह से किसी भी विज्ञापन को प्रकाशित/प्रसारित/संचारित नहीं करेगा, यह सुनिश्चित किए बिना कि माल या सेवाओं के विपणन के विज्ञापन ऐसे सामान या सेवाओं की वास्तविक विशेषताओं, पहुंच और उपयोग की शर्तों के अनुरूप हैं और कंपनी से पूर्व अनुमति की आवश्यकता होगी विज्ञापन के ऐसे प्रकाशन/परिसंचारण/संचार से पहले।
5.26. प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम 2021 के सभी प्रावधानों के साथ बाध्य होगा और इन नियमों के सभी अनुपालनों की पूर्ति सुनिश्चित करेगा।
5.27. प्रत्यक्ष विक्रेता समय-समय पर या जब भी कंपनी को उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम 2021 के अनुपालन के संबंध में आवश्यक हो, जानकारी प्रदान करने के लिए उत्तरदायी होगा। इसके अलावा, कंपनी के पास प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा अपनाई गई प्रत्यक्ष बिक्री प्रथाओं की जांच/पूछताछ करने का अधिकार होगा, बिना सूचना या पूर्व सहमति के।
5.28. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता सभी राज्य और केंद्र सरकार और स्थानीय निकाय कानूनों, विनियमों और कोडों का पालन करेगा जो उनके एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड व्यवसाय के संचालन पर लागू होते हैं। प्रत्यक्ष विक्रेता को किसी भी केंद्रीय, राज्य या स्थानीय कानून या विनियम द्वारा परिभाषित किसी भी भ्रामक या गैरकानूनी व्यापार व्यवहार में शामिल नहीं होना चाहिए।
5.29. यह कि डायरेक्ट सेलर समय से जारी कंपनी की सभी नीतियों, नियमों, आचार संहिता का पालन करेगा।
5.30. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता के यूजर लॉग इन पैनल पर दी गई जानकारी यानी मोबाइल नंबर, पता, ईमेल आईडी, नॉमिनी आदि के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता जिम्मेदार होगा।
5.31. प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की वेबसाइट https://www.asclepiuswellness.com/ पर बताए अनुसार कंपनी के सोशल मीडिया दिशानिर्देशों का पालन करेंगे, किसी भी उल्लंघन की अवस्था में प्रत्यक्ष बिक्री कोड समाप्त हो जाएगा।

6. प्रत्यक्ष विक्रेता के प्रति कंपनी का दायित्व
6.1. यह कि कंपनी अपनी माल सेवा की अनुबंध की शर्तों, मूल्य, आय योजना, प्रत्यक्ष विक्रेताओं के विवरण, नामांकन, समाप्ति, सक्रिय स्थिति, आय आदि सहित, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, के पूर्ण विवरण के साथ काम करते हुए अपने व्यवसाय के मैनुअल या इलेक्ट्रॉनिक उचित रिकॉर्ड बनाए रखेगी।
6.1.1. कंपनी "प्रत्यक्ष विक्रेताओं का रजिस्टर" बनाए रखेगी जिसमें प्रत्येक नामांकित प्रत्यक्ष विक्रेता के प्रासंगिक विवरण को अद्यतन और बनाए रखा जाएगा।
6.1.2 यह प्रत्यक्ष विक्रेताओं के विवरण में पते के सत्यापित प्रमाण, पहचान के प्रमाण और पैन तक सीमित नहीं होगा।
6.2. कंपनी एतद्द्वारा कंपनी के सभी प्रासंगिक विवरणों, संपर्क जानकारी, अपने नोडल अधिकारी के विवरण, शिकायत निवारण अधिकारी, इसके प्रबंधन, उत्पाद, उत्पाद जानकारी, उत्पाद गुणवत्ता प्रमाणपत्र, मूल्य, पूर्ण आय योजना के साथ उचित और अद्यतन वेबसाइट बनाए रखने के लिए सहमत है। प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ अनुबंध की शर्तें और प्रत्यक्ष विक्रेताओं के लिए शिकायत निवारण तंत्र भी कंपनी बनाये रखेगी।
6.3. कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री नियमों के अनुसार एक पर्याप्त शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करेगी और उपभोक्ता और प्रत्यक्ष विक्रेता के हित में प्रत्यक्ष बिक्री नियमों के सुचारू अनुपालन के लिए एक नोडल अधिकारी की नियुक्ति करेगी।
6.4. कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता का रिकॉर्ड बनाए रखेगी, जिसमें उनका पहचान प्रमाण, पता प्रमाण, ई-मेल और ऐसी अन्य संपर्क जानकारी शामिल है।
6.5. कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ अनुबंध के अनुसार, प्रत्यक्ष विक्रेता को उनके आवधिक खाते/जानकारी, जैसा लागू हो, बिक्री, खरीद, आय का विवरण, कमीशन, बोनस और अन्य प्रासंगिक डेटा प्रदान करेगी। सभी वित्तीय देय राशियों का भुगतान किया जाएगा और भुगतान में किसी भी देरी को व्यावसायिक रूप से उचित तरीके से किया जाएगा;
6.6. यह कि कंपनी नहीं करेगी
6.6.1. संभावित या मौजूदा प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ उनकी बातचीत में भ्रामक, भ्रामक या अनुचित भर्ती प्रथाओं का उपयोग न करें, जिसमें वास्तविक या संभावित बिक्री या आय का गलत विवरण देना शामिल है;
6.6.2 एक संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को कोई तथ्यात्मक प्रतिनिधित्व करना जिसे सत्यापित नहीं किया जा सकता है या कोई वादा नहीं करे जिसे पूरा नहीं किया जा सकता है;
6.6.3. किसी भी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रत्यक्ष बिक्री के किसी भी लाभ को झूठे या भ्रामक तरीके से प्रस्तुत करना;
6.6.4. पारिश्रमिक प्रणाली और अपने और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच अनुबंध, या माल या सेवाओं सहित इसके प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय से संबंधित कोई प्रतिनिधित्व करना या कारण, या करने की अनुमति देना।
6.6.5. स्वयं या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचा जा रहा, जो झूठा या भ्रामक हो;
6.6.6. किसी भी ऐसे आचरण में शामिल होना, या कारण या अनुमति देना, जो भ्रामक है या इसके प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय से संबंधित किसी भी भौतिक विवरण के संबंध में गुमराह करने की संभावना है, जिसमें पारिश्रमिक प्रणाली और स्वयं और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच अनुबंध, या स्वयं या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेची जा रही वस्तुऐं या सेवायें शामिल है;
6.6.7. अपने प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए उपयोग करना, या कारण बनना या उपयोग करने की अनुमति देना, धोखाधड़ी, जबरदस्ती, उत्पीड़न, या अचेतन या गैरकानूनी साधन अपनाना, जिसमें पारिश्रमिक प्रणाली और स्वयं और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच अनुबंध, या स्वयं या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचे जा रहे सामान या सेवाएं शामिल हैं।
6.6.8. अपने प्रत्यक्ष विक्रेताओं को कंपनी के प्रत्यक्ष बिक्री कार्यों में भाग लेने के लिए प्रवेश शुल्क और नवीनीकरण शुल्क सहित कोई भी शुल्क देने के लिए विवश करना।
6.6.9. प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में एक या एक से अधिक व्यक्तियों के परिचय या जुड़ने के लिए किसी भी व्यक्ति को कोई लाभ प्रदान करना;
6.6.10. प्रत्यक्ष विक्रेताओं को न्यूनतम मासिक सदस्यता या नवीनीकरण शुल्क के रूप में किसी भी पैसे का भुगतान करने के लिए विवश करना;
6.7. यह कि कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री के अपने नेटवर्क के किसी भी सदस्य द्वारा उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री नियम) 2021 के अनुपालन के लिए जिम्मेदार होगी, चाहे ऐसा सदस्य कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नियुक्त किया गया हो।
6.8. यह कि प्रशिक्षण/तैयारी कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता या कंपनी के किसी अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा व्यक्तिगत रूप से या किसी डिजिटल माध्यम से प्रदान किया जाएगा।
6.9. यह कि कंपनी उन सभी प्रत्यक्ष विक्रेताओं की पहचान के लिए प्रासंगिक जानकारी का रिकॉर्ड बनाए रखेगी, जिन्हें कंपनी द्वारा असूचीबद्ध किया गया है और ऐसी सूची को सार्वजनिक रूप से अपनी वेबसाइट पर साझा किया जाएगा। इसके अलावा, ऐसे असूचीबद्ध प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी तरह से कंपनी का हिस्सा नहीं होंगे और कंपनी ऐसे असूचीबद्ध प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ किसी भी तरह के लेनदेन के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

7. उपभोक्ता के प्रति कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता के दायित्व।
कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता निम्नलिखित बातों के लिए स्वतंत्र रूप से, अलग से और व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार होंगे-
7.1 यह की कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता ऑफ़र की स्पष्ट शर्तों का वर्णन करेंगे, ताकि उपभोक्ता को ऑफ़र की सही प्रकृति और किसी भी ऑर्डर देने में शामिल प्रतिबद्धता को जानने में सक्षम बनाया जा सके; इसके अलावा प्रत्यक्ष विक्रेता केवल कंपनी द्वारा दिए गए, कुछ भी जोड़े बिना, केवल ऐसी शर्तों/प्रतिबद्धताओं का वर्णन करेगा।
7.2. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रत्यक्ष बिक्री में प्रयुक्त प्रस्तुतियों और अन्य अभ्यावेदनों में कोई उत्पाद विवरण, दावा, दृष्टांत या अन्य तत्व शामिल नहीं होगा, जो सीधे या निहितार्थ से, उपभोक्ता को गुमराह करने की संभावना रखता है;
7.3. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि पेश किए गए सामान का स्पष्टीकरण और प्रदर्शन सटीक और पूर्ण है, विशेष रूप से कीमत के संबंध में और, यदि लागू हो, तो क्रेडिट शर्तों, भुगतान की शर्तों, कूलिंग-ऑफ अवधि या वापसी का अधिकार, गारंटी की शर्तें, बिक्री के बाद सेवा और वितरण;
7.4. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि सत्यापन योग्य तथ्यों से संबंधित विवरण, दावे, दृष्टांत या अन्य तत्व पुष्टि करने में सक्षम हैं;
7.5. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि किसी भी भ्रामक या अनुचित व्यापार आचरण का उपयोग नहीं किया जाता है;
7.6. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि प्रत्यक्ष बिक्री उपभोक्ता को बाजार अनुसंधान के एक रूप में प्रस्तुत नहीं की जाती है;
7.7. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि प्रचार सामग्री, विज्ञापन या इ इमेल में प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी का नाम और पता या टेलीफोन नंबर हो, और इसमें प्रत्यक्ष विक्रेता का मोबाइल नंबर शामिल हो;
7.8. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि प्रत्यक्ष विक्रय में यह नहीं बताया जाएगा  या इसका मतलब यह नहीं है कि गारंटी, वारंटी या अन्य अभिव्यक्ति जिसका अर्थ काफी हद तक समान है, उपभोक्ता को कानून द्वारा प्रदान किए गए अधिकार अतिरिक्त किसी भी अधिकार की पेशकश करता है, जब ऐसा नहीं होता है;
7.9. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि किसी गारंटी या वारंटी की शर्तें, गारंटर के नाम और पते सहित, उपभोक्ता को आसानी से उपलब्ध हों और उपभोक्ता के अधिकारों या उपचारों पर सीमाएं, जहां कानून द्वारा अनुमति दी गई हो, स्पष्ट और विशिष्ट होनी चाहिए;
7.10. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि उपभोक्ता के लिए खुली उपचारात्मक कार्रवाई स्पष्ट रूप से ऑर्डर फॉर्म या माल या सेवा के साथ प्रदान किए गए अन्य मैन्युअल में निर्धारित की जाएगी;
7.11. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी प्रस्ताव की कोई भी प्रस्तुति प्रदान नहीं करेगी जिसमें कोई प्रशंसापत्र, समर्थन या सहायक दस्तावेज शामिल नहीं है या इसका संदर्भ नहीं है जब तक कि यह वास्तविक, सत्यापन योग्य और प्रासंगिक न हो;
7.12. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि, जबकि कंपनी बिक्री के बाद सेवा प्रदान नहीं कर रही है, यदि ऐसी कोई बिक्री के बाद की सेवाएं मौजूद हैं या पेशकश की जाती हैं तो कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता को सेवा के सभी विवरण और गारंटी प्रदान करेंगे या प्रस्ताव में कहीं और बताए गए हैं।  यदि उपभोक्ता प्रस्ताव को स्वीकार करता है, तो जानकारी दी जाएगी कि उपभोक्ता सेवा को कैसे सक्रिय कर सकता है और सेवा एजेंट के साथ कैसे संवाद कर सकता है;
7.13. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेंगे कि उत्पाद, जहां लागू हो, सैंपल सहित, उपयुक्त स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों के अनुपालन में, उपभोक्ता को डिलीवरी के लिए और संभावित वापसी के लिए उपयुक्त रूप से पैक किए गए हैं;
7.14. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी, जब तक कि प्रस्ताव में अन्यथा निर्धारित नहीं किया जाता है, खरीद के समय उपभोक्ता को प्रस्तावित डिलीवरी तिथि के भीतर आर्डर पूरे किए जाएंगे और उपभोक्ता को किसी भी अनुचित देरी के बारे में सूचित किया जाएगा जैसे ही यह स्पष्ट हो या कंपनी या संबंधित प्रत्यक्ष विक्रेता की जानकारी में आता है;
7.16. वापसी के अधिकार की पॉलिसी कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा लिखित रूप में प्रदान की जाएगी और इसे कंपनी की वेबसाइट पर भी अपलोड किया जाएगा।
7.17. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी उपभोक्ता को किसी भी अन्य प्रकार के क्रेडिट की लागत, ब्याज और शर्तों को समझने के लिए आवश्यक प्रत्येक जानकारी प्रदान करेगी, या तो ऑफ़र में या जब क्रेडिट की पेशकश की जाती है;
7.18. प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी, जब तक कि ऑफ़र की अवधि और ऑफ़र में कीमत स्पष्ट रूप से न बताई गई हो, उचित अवधि के लिए कीमतों को बनाए रखेंगे;
7.19. भुगतान नीति भुगतान की प्रक्रिया के लिए उपलब्ध है लेकिन कंपनी क्रेडिट आधार पर बिक्री की पेशकश नहीं करती है और यह किसी भी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले लिखित रूप में होगी और यह ऐसी होगी जैसे कि उपभोक्ता को अनुचित असुविधा से बचने के लिए हो, देरी के लिए उचित भत्ता देना जहाँ उपभोक्ता के नियंत्रण से बाहर है;
7.20. प्रत्यक्ष विक्रेताऔर कंपनी लीगल मेट्रोलॉजी एक्ट, 2009 (2010 का 1) के प्रावधानों और उसके तहत बनाए गए नियमों का पालन करेंगे।
7.21. यह कि कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई सभी निजी सूचनाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
7.22. कानून का अनुपालन- प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, प्रत्यक्ष बिक्री नियम -2021 और अन्य लागू कानूनों के प्रावधानों के अनुपालन के लिए उत्तरदायी होंगे।
7.23. यह की प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह जानकारी होने पर माल की आपूर्ति / वितरण नहीं करेगी कि ऐसे सामान / उत्पाद निम्न दर्जे के हैं या निर्माता के अनुसार इसकी वैधता अवधि से अधिक समय हो गया हैं।
7.24. यह कि अधिकतम खुदरा मूल्य यूएसपी के साथ पैकेज पर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होना चाहिए।
7.25. यह कि कंपनी/प्रत्यक्ष विक्रेता जो किसी उपभोक्ता को माल बेचता है, ऐसे उपभोक्ता को इस संबंध में उस समय लागू कानून के प्रावधान के अनुसार नकद बिल जारी करेगा।

8. निषेध
इस निषेध खंड के माध्यम से प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ-साथ कंपनी को भी पूरी तरह से निषेध कर दिया जाएगा इसलिए खंड की शर्ते हैं कि-
8.1. न तो प्रत्यक्ष विक्रेता और न ही कंपनी—
8.1.1. कपटपूर्ण गतिविधियों या बिक्री में शामिल हों और यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे कि प्रतिभागी झूठे या भ्रामक अभ्यावेदन या धोखाधड़ी, जबरदस्ती, उत्पीड़न, या अचेतन या गैरकानूनी साधनों के किसी अन्य रूप में लिप्त न हों;
8.1.2. किसी भी ऐसे आचरण में शामिल होना, या कारण बनना या अनुमति देना, जो उसके प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय, या कंपनी द्वारा या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचे जा रहे सामान से संबंधित किसी भी भौतिक विवरण के संबंध में भ्रामक या गुमराह करने की संभावना है;
8.1.3. उपभोक्ताओं को उत्पादों या सेवाओं की गलत बिक्री में लिप्त होना;
8.1.4. अपने प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए, या अपने सामान या सेवाओं की बिक्री के लिए, किसी भी कपटपूर्ण, जबरदस्ती, अचेतन या गैरकानूनी साधनों का उपयोग, या कारण बनना या उपयोग करने की अनुमति देना, या उत्पीड़न का कारण बनना;
8.15. नकली सामान या सेवाओं की खामी को वापस लेने से इनकार करना और प्रदान की गई वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान किए गए प्रतिफल को वापस न करना;
8.1.6. किसी भी तरह का प्रवेश शुल्क या सदस्यता शुल्क लेंना।
8.2. प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ताओं को इस प्रतिनिधित्व के आधार पर खरीदारी करने के लिए प्रेरित नहीं करेगा कि वे संभावित ग्राहकों को समान खरीद के लिए प्रत्यक्ष विक्रेताओं को संदर्भित करके कीमत कम या वसूल कर सकते हैं।
8.3. प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 में परिभाषित अनुचित व्यापार व्यवहार में शामिल नहीं होगा।
8.4. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता जनता, उपभोक्ता, अन्य प्रत्यक्ष विक्रेताओं या अन्य प्रत्यक्ष बिक्री संस्थाओं के समक्ष कंपनी की साख या प्रतिष्ठा को बदनाम नहीं करेगा।
8.5. कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के खिलाफ दूसरे डायरेक्ट सेलर्स को नहीं उकसाएगा।
8.6. यह कि प्रोत्साहन का कोई भी भुगतान चाहे वह किसी भी नाम से हो, जो उनकी संबंधित बिक्री मात्रा से संबंधित न हो, निषिद्ध है।
8.7. प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष विक्रेय कोड नहीं रखेगा या किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेय एंटिटी में अपने नाम से या अपने रिश्तेदारों (रिश्तेदार का मतलब आश्रित पुत्र या बेटी, पिता / माता, पति या पत्नी) के माध्यम से या अन्य डमी व्यक्ति/व्यक्तियों के माध्यम से प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय में संलग्न नहीं होगा, प्रत्यक्ष या परोक्ष रूप से। यदि ऐसा पाया जाता है तो ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता की सेवाओं को समाप्त कर दिया जाएगा।
8.8. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता को किसी भी उत्पाद को सूचीबद्ध करने, विपणन करने, विज्ञापन करने, प्रचार करने, चर्चा करने या बेचने, या किसी भी वेबसाइट या ऑनलाइन फ़ोरम पर व्यापार के अवसर पर बिक्री के एक मोड के रूप में नीलामी जैसी पेशकश करने से प्रतिबंधित किया गया है।
8.9. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता एतद्द्वारा कंपनी से उत्पाद खरीदने या कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए किसी भी झूठे बयान/वादे के साथ किसी भी व्यक्ति को मजबूर या प्रेरित या गुमराह नहीं करने का वचन देता है।
8.10. कंपनी के उत्पाद की बिक्री पर प्रतिबंध - कोई भी व्यक्ति जो भारत में या भारत के बाहर किसी भी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म / मार्केटप्लेस पर, कंपनी के किसी भी उत्पाद को बेचता है या बिक्री की पेशकश करता है, उसके पास कंपनी से पूर्व लिखित सहमति होनी चाहिए की वह ऐसी बिक्री या प्रस्ताव को आमंत्रित करें।
इसके अलावा, कंपनी की सहमति के बिना किसी अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से कंपनी के उत्पाद को बेचकर कंपनी को आर्थिक और मनोवैज्ञानिक रूप से अपूरणीय नुकसान और चोट के लिए भी प्रत्यक्ष विक्रेता उत्तरदायी हो सकता है।
8.11. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी तरह से एस्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड के मार्केटिंग प्लान या उत्पाद की दर, पॉइंट वॉल्यूम/सेल्स पॉइंट/बिजनेस वॉल्यूम आदि में हेर-फेर नहीं करेगा और प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की ओर से किसी को कोई संदेश नहीं भेजेगा, कुछ संचारित या अन्यथा संचार नहीं करेगा जिस के लिए वह कंपनी से अधिकृत नहीं है।
8.12. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता और/या किसी अन्य व्यक्ति को कंपनी द्वारा विकसित और/या विकसित करने के लिए अधिकृत व्यावसायिक प्रचार सामग्री के अलावा अन्य किसी व्यावसायिक प्रचार सामग्री का उपयोग करने से सख्ती से प्रतिबंधित किया गया है।
8.13. कोई भी व्यक्ति प्रत्यक्ष विक्रेता बनने का पात्र नहीं होगा जो पिछले पांच वर्षों के दौरान दोषी ठहराया गया हो या दिवालिया हो गया हो।
8.14. कोई भी व्यक्ति प्रत्यक्ष विक्रेता बनने का पात्र नहीं होगा जो विकृत मानसिकता का है।
8.15. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के कर्मचारियों को किसी भी तरह से कोई ऑफर नहीं देगा, इसे आचार संहिता का उल्लंघन माना जाएगा।

9. गोपनीयता
9.1. प्रत्यक्ष विक्रेता स्वीकार करता है कि कंपनी के साथ इसके संबंध के कारण, कंपनी की व्यावसायिक योजनाओं, ग्राहकों, प्रौद्योगिकी, और उत्पादों/सेवाओं से संबंधित कुछ जानकारी और सामग्रियों तक उसकी पहुंच होगी जो गोपनीय और कंपनी के लिए पर्याप्त मूल्य की है, जिसका मूल्य प्रभावित होगा अगर ऐसी जानकारी तीसरे पक्ष को बताई जाती है । प्रत्यक्ष विक्रेता सहमत है कि वह अपने खाते या किसी तीसरे पक्ष के खाते के लिए किसी भी तरह से इसे उपयोग नहीं करेगा, और न ही किसी तीसरे पक्ष को ऐसी किसी भी गोपनीय जानकारी का खुलासा करेगा जो कंपनी द्वारा उसके कार्यकाल के दौरान या उसके बाद प्रकट की गई हो। कंपनी के साथ प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में। कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेताको सलाह देगी कि वह किसी विशेष जानकारी या सामग्री को गोपनीय मानती है या नहीं। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी द्वारा प्रकाशित विवरण से परे और कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना उत्पादों/सेवाओं के किसी भी विवरण को प्रकाशित नहीं करेगा। न ही उसे कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना विपणन पद्धति/योजना, क्षतिपूर्ति पद्धति/योजना, प्रोत्साहन पद्धति/योजना से संबंधित कुछ भी प्रकाशित करना चाहिए। सेवा समाप्ति की स्थिति में, प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा कंपनी की किसी भी गोपनीय जानकारी का कोई उपयोग या प्रकटीकरण नहीं किया जाएगा।

10. संबंध
10.1. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता समझता है कि यह प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार के रूप में एक स्वतंत्र स्वामित्व वाली व्यावसायिक इकाई है और यह अनुबंध इसे, इसके कर्मचारियों, सहयोगियों या एजेंटों को किसी भी उद्देश्य के लिए कंपनी के कर्मचारी, एजेंट या कानूनी प्रतिनिधि के रूप में नहीं मानता  है। प्रत्यक्ष विक्रेता ने कंपनी की ओर से या कंपनी के नाम पर या किसी भी तरह से कंपनी को बाध्य करने के लिए या किसी भी दायित्व को मानने या लेने का अधिकार या अधिकार व्यक्त या निहित नहीं किया है। यदि प्रत्यक्ष विक्रेता, उसके कर्मचारी, सहयोगी या एजेंट कंपनी के कर्मचारी, एजेंट या कानूनी प्रतिनिधि के रूप में प्रतिनिधित्व करते  हैं, तो कंपनी इस खाते पर प्रत्यक्ष विक्रेता को हुई परिणामी हानि सहित किसी भी/सभी हानि, लागत, क्षति की लागत का भुगतान नहीं करेगी।
इसके अलावा, कंपनी भविष्य निधि या कर्मचारी राज्य बीमा, बोनस, प्रत्यक्ष विक्रेता के वेतन के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगी।

11. दायित्व
11.1. यह कि इस अनुबंध में प्रदान किए गए कार्य को छोड़कर, यहां ऊपर में, कंपनी को इस अनुबंध की समाप्ति के आधार पर प्रत्यक्ष विक्रेता या किसी अन्य पार्टी के लिए किसी भी कारण से नुकसान या लाभ के लिए या किसी भी कारण से किसी भी दावे के लिए उत्तरदायी नहीं माना जाएगा। इस अनुबंध के आधार पर या इसके आधार पर किए गए व्यवसाय के संबंध में दूसरे पक्ष द्वारा किए गए व्यय, निवेश, पट्टे, पूंजीगत निवेश या अन्य प्रतिबद्धताएं कंपनी का दायित्व नहीं होगीं।

12. शिकायत निवारण
12.1. किसी भी शिकायत/शिकायत के मामले में, प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी को लिखित रूप में सूचित करना होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की वेबसाइट पर शिकायत/शिकायतें दर्ज करा सकते हैं। कंपनी के अधिकारी (शिकायत निवारण समिति) तुरंत निवारण के लिए मामले को उठाएंगे। उत्पादों और सेवाओं, कंपनी की व्यवसाय योजना, प्रोत्साहन आदि के संबंध में सभी विवादों को सुना जाएगा और एक विशिष्ट पहचान संख्या दी जाएगी, जिसे तेजी से संबोधित किया जाएगा और कंपनी इसे प्राप्त होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर इसे हल करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेगी। शिकायत के संबंध में पूर्ण विवरण, यदि मामले की प्रकृति ऐसी है कि उपर्युक्त समय सीमा के भीतर इसे हल करना संभव  नहीं है, तो कंपनी इसे अपनी सर्वोत्तम क्षमता के अनुसार जल्दी से हल करने का प्रयास करेगी। संपर्क विवरण और शिकायत निवारण समिति के साथ संवाद करने की सुविधा कंपनी की वेबसाइट पर देखी जा सकती है।

13. कंपनी में योगदान न देने वाले प्रत्यक्ष विक्रेता।-
जहां एक प्रत्यक्ष विक्रेता ने अनुबंध में प्रवेश करने के बाद से दो साल तक की अवधि तक माल की कोई बिक्री नहीं की है, या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा की गई अंतिम बिक्री की तारीख से या जहां एक प्रत्यक्ष विक्रेता दो साल की अवधि तक नियमित रूप से कमीशन व बिक्री अर्जित करने में विफल रहा है, ऐसे मामले में कंपनी अपने   विवेक के अनुसार या कंपनी के हित में कार्रवाई करने के लिए अधिकृत होगी।

14. क्षतिपूर्ति
14.1. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी और उसके कर्मचारियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों या प्रतिनिधियों को किसी भी और सभी देनदारियों, नुकसान, जुर्माना, दंड और लागत (कानूनी लागत और संवितरण सहित) से बचाने, बचाव करने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है, से या उससे संबंधित:
14.1.1. कंपनी के लिए लागू किसी भी सरकारी निकाय, एजेंसी या नियामक से किसी भी क़ानून, विनियमन, निर्देश, आदेश या मानकों का उल्लंघन; या
14.1.2. प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस अनुबंध के नियमों और शर्तों का कोई उल्लंघन, या
14.1.3. कंपनी द्वारा समय-समय पर जारी किसी भी नीति, नियम, आचार संहिता की शर्तों का उल्लंघन।
14.1.4. प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार या किसी तीसरे पक्ष या कानून के किसी अन्य अधिकार के उल्लंघन का कोई दावा; या
14.1.5. गबन, दुर्विनियोग या संग्रह/धन के दुरूपयोग के सभी मामलों के विरुद्ध जो अनुबंध की निरंतरता के दौरान समय-समय पर उसके/उसके अधिकार/नियंत्रण में आ सकते हैं।
14.2 यह की खंड इस अनुबंध की समाप्ति या अवधि पूर्ण होने तक लागु रहेगा और प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी से हटा दिया जाएगा।

15. अनुबंध का निलंबन, निरसन या समाप्ति।
15.1. यह कि कंपनी अपने स्वयं के लाइसेंस शर्तों में परिवर्तन या सक्षम सरकारी प्राधिकारियों के निर्देश पर, किसी भी समय, इस अनुबंध के संचालन को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसी स्थिति में, कंपनी उपरोक्त कार्रवाई से हुई किसी भी क्षति या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।
15.2. यह कि कंपनी, अनुबंध की किसी भी शर्त के उल्लंघन के लिए उपलब्ध किसी अन्य उपाय पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, प्रत्यक्ष विक्रेता को उसके पंजीकृत आवासीय पते पर जारी एक महीने की लिखित सूचना द्वारा, निम्नलिखित में से किसी भी परिस्थिति में इस अनुबंध को समाप्त कर सकती है:
15.2.1. प्रत्यक्ष विक्रेता अनुबंध के तहत किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफल रहता है;
15.2.2. प्रत्यक्ष विक्रेता निर्धारित समय के भीतर, कंपनी द्वारा बताए गए किसी भी दोष को ठीक करने में विफल रहता है।
15.2.3. प्रत्यक्ष विक्रेता दिवालिया/दोषी घोषित हो रहा हो।
15.2.4. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता विकृत दिमाग का हो या नाबालिग हो (उम्र 18 वर्ष से कम) .
15.2.5. प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी आपराधिक कार्यवाही/मामले में शामिल हो।
15.2.6. प्रत्यक्ष विक्रेता का कार्य व्यवसाय योजना के प्रावधान के अनुसार नहीं है,
15.2.7. इस अनुबंध और व्यवसाय योजना के किसी भी खंड या किसी नियम और शर्तों का उल्लंघन किया है,
15.2.8. कंपनी द्वारा समय-समय पर जारी किसी भी नीति, नियम, आचार संहिता और प्रथाओं की शर्तों का कोई उल्लंघन किया है।
15.2.9. प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा दी गई जानकारी गलत/झूठी पाई जाती है, जैसे कि जेल की सजा से दंडनीय अपराध के लिए दोषी ठहराया जाता है, दिवालिया घोषित किया जाता है, व्यवसाय को संभालने के लिए मानसिक रूप से स्वस्थ नहीं है, मृत्यु के कारण दूसरे देश में माइग्रेट करने के कारण । लेकिन मृत्यु के मामले में, कानूनी उत्तराधिकारियों द्वारा प्रोबेट/उत्तराधिकार प्रमाण पत्र प्रस्तुत करने पर, प्रत्यक्ष विक्रेता कोड मृतक प्रत्यक्ष विक्रेता के कानूनी उत्तराधिकारियों को हस्तांतरित किया जा सकता है।
15.2.10. जहां प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की ओर से ग्राहक से प्राप्त नकद/चेक/डीडी का गबन करते पाया जाता है।
15.2.11. जहां प्रत्यक्ष विक्रेता इस पूरे अनुबंध की किसी एक अवधि का उल्लंघन करता है।
15.2.12. यदि प्रत्यक्ष विक्रेता इस अनुबंध में उल्लिखित निषेध गतिविधियों में शामिल होता है।
15.2.13. यदि प्रत्यक्ष विक्रेता निर्धारित समयावधि या अन्य उल्लिखित आधारों के भीतर उपभोक्ता को उत्पादों को वितरित करने में सक्षम नहीं है।
15.2.14. यदि प्रत्यक्ष विक्रेता पिरामिड योजना को बढ़ावा देने में लिप्त है या किसी व्यक्ति को ऐसी योजना में नामांकित करता है या प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने की आड़ में किसी भी तरह से ऐसी व्यवस्था में भाग लेता है।
15.2.15. यदि प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने की आड़ में धन संचलन योजना में लिप्त होता है।
15.2.16. यदि प्रत्यक्ष विक्रेता:
15.2.16.1. बिना किसी पहचान पत्र और पूर्व नियुक्ति या अनुमोदन के किसी उपभोक्ता के परिसर में जाता है;
15.2.16.2. ग्राहक को कोई प्रचार सामग्री प्रदान करें, जिसे कंपनी द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया है,
15.2.16.3. बिक्री के अनुसरण में कोई दावा करता है, जो कंपनी द्वारा अधिकृत दावों के अनुरूप नहीं है।
15.2.16.4. किसी भी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (जैसे अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, स्नैपडील आदि) के माध्यम से उत्पाद बेचने में लगा पाया जाता हैं, लेकिन यही तक सीमित नहीं है।
15.2.16.5. प्रत्यक्ष बिक्री नियम, 2021 के तहत निर्दिष्ट आवश्यक पंजीकरण नहीं कराता है।
15.2.16.6. कंपनी द्वारा समय-समय पर तय किए गए किसी अन्य आधार पर।
15.3. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के पंजीकृत पते पर कंपनी को 15 दिनों का लिखित नोटिस देकर किसी भी समय इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है।
15.4. यह प्रत्यक्ष विक्रेता की जिम्मेदारी होगी कि वह सेवा की सहमत गुणवत्ता को बनाए रखे, यहां तक कि उस अवधि के दौरान भी जब अनुबंध के समर्पण/समाप्ति की सूचना लंबित है।
15.5. अनुबंध की शर्तों को पूरा न करने का उल्लंघन शिकायतों के माध्यम से या नियमित निगरानी के परिणामस्वरूप कंपनी के संज्ञान में आ सकता है। जहां भी उचित समझा जाएगा, कंपनी यह निर्धारित करने के लिए स्वत: या शिकायत पर जांच कर सकती है कि क्या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा अनुबंध के नियमों और शर्तों के अनुपालन में कोई उल्लंघन किया गया है या नहीं। प्रत्यक्ष विक्रेता सभी उचित सुविधाओं प्रदान करेगा और हर प्रकार की बाधा को दूर करने का प्रयास करेगा जो ऐसी पूछताछ के लिए आवश्यक है।

16. अनुबंध की समाप्ति के अनुसार कार्रवाई;
16.1. इस अनुबंध की समाप्ति पर, अनुबंध में कहीं और प्रदान किए गए किसी भी अन्य अधिकार और उपचार के बावजूद:
16.1.1. प्रत्यक्ष विक्रेता अपने किसी भी सौदे में कंपनी का प्रतिनिधित्व नहीं करेगा।
16.1.2. प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम प्रत्यक्ष विक्रेता के रजिस्टर से हटा दिया जाएगा और प्रत्यक्ष विक्रेता  का कोड डिएक्टिवेट कर दिया जाएगा। इसके अलावा ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को असूचीबद्व प्रत्यक्ष विक्रेता  माना जाएगा और ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता  का नाम असूचीबद्व प्रत्यक्ष विक्रेता की लिस्ट/रजिस्टर में डाला जाएगा।
16.1.3. प्रत्यक्ष विक्रेता जानबूझकर या अन्यथा ऐसा कोई कार्य नहीं करेगा, जिससे किसी तीसरे पक्ष को यह विश्वास हो कि कंपनी अभी भी प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ प्रत्यक्ष बिक्री अनुबंध कर रही है।
16.1.4. प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के नाम, ट्रेडमार्क, लोगो आदि का किसी भी ऑडियो या विज़ुअल रूप में उपयोग करना बंद कर देगा।
16.1.5. किसी भी कारण से अनुबंध की समाप्ति या अनुबंध की समाप्ति से पहले अनुबंध के तहत अर्जित होने वाले प्रत्यक्ष विक्रेता के किसी भी दायित्व को प्रभावित नहीं करेगी और इस तरह की समाप्ति प्रत्यक्ष विक्रेता की किसी भी देनदारियों पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना होगी जो अनुबंध की समाप्ति या समाप्ति की तिथि पर कंपनी के प्रति मौजूद थी।
16.1.6. प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी में किसी भी देय राशि का दावा करने और प्राप्त करने के लिए पात्र नहीं होगा।
16.1.7. ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, ट्रेडमार्क कानून, 1899 के तहत दंडित या मुकदमा या दोनों के लिए उत्तरदायी हो सकते हैं। इसके अलावा, ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता भारतीय दंड अधिनियम, 1860, आपराधिक प्रक्रिया संहिता और सिविल प्रक्रिया संहिता के तहत आपराधिक और दीवानी मुकदमे के लिए भी उत्तरदायी हो सकते हैं।
16.1.8. यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता अनुबंध के उल्लंघन में या खंड 9 की प्रयोज्यता पर परिस्थितियों के अनुसार कंपनी द्वारा तय किए गए दंड की एक निर्दिष्ट राशि का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा।
निर्दिष्ट राशि का अर्थ है अनुबंध की शर्तों के उल्लंघन की गंभीरता के अनुसार कंपनी द्वारा तय की गई दंड राशि।

17.  प्रभावी कानून और विनियमन
17.1 यह अनुबंध भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के साथ-साथ उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 और भारत के केंद्र और राज्य सरकार द्वारा जारी अन्य लागू कानूनों और विनियमों और उत्पन्न होने वाली किसी भी कार्यवाही द्वारा शासित होगा। इस अनुबंध से जुड़े विवाद उपयुक्त भारतीय अदालत में दाखिल किये जायेगे और सभी आदेश और फरमान भारतीय भाषा में व्यक्त किए जाएंगे।
17.2 यह कि पार्टियां एतद्द्वारा सहमत हैं कि इस अनुबंध में निहित कुछ भी कंपनी के अधिकार को उसी क्षेत्र में किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता को नियुक्त करने या यदि आवश्यक हो तो खुदरा आउटलेट खोलने के अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालेगा।

18. रद्द करने के प्रावधान और संशोधन प्रावधान;
18.1. यहां बताई गई या प्रदान की गई किसी भी प्रावधान के बावजूद, कंपनी के पास नियमों और शर्तों, उत्पादों, सेवाओं, विपणन योजना, क्षतिपूर्ति योजना/विधि, प्रोत्साहन योजना/विधि और किसी भी अन्य नीतियों को संशोधित करने, बदलने का पूरा अधिकार और विवेक है, बिना किसी पूर्व सूचना के।
यदि कोई प्रत्यक्ष विक्रेता इस तरह के संशोधन से बाध्य होने के लिए सहमत नहीं है, तो वह कंपनी को एक लिखित नोटिस देकर इस तरह के प्रकाशन के 30 दिनों के भीतर इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है। संशोधन आदि के लिए आपत्ति प्रस्तुत किए बिना, यदि प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष बिक्री गतिविधियों को जारी रखता है, तो यह माना जाएगा कि उसने भविष्य के लिए नियम और शर्तों में सभी संशोधनों और संशोधनों को स्वीकार कर लिया है।

19. विवाद निपटान
19.1. यह कि उपरोक्त किसी भी प्रावधान के विफल होने की स्थिति में, इस अनुबंध के तहत या इसके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न, विवाद या मतभेद (ऐसे मामलों को छोड़कर, जहाँ निर्णय को  विशेष रूप से इस अनुबंध के तहत प्रदान किया गया है), वहां ऐसा विवाद दिल्ली की अदालत में भेजा जाएगा।
19.2. यह कि दोनों पक्ष एतद्द्वारा सहमत हैं कि उपरोक्त किसी भी खंड की विफलता या उनके बीच किसी भी विवाद या अंतर की स्थिति को किसी भी मध्यस्थता केंद्र या मध्यस्थ या राज्य सरकार के किसी भी नियुक्त प्राधिकारी को जिला / राज्य स्तर पर भेजा जा सकता है जिसका निर्णय अंतिम होगा और दोनों  पक्षों पर बाध्यकारी होगा।

20. प्राकृतिक घटना;
20.1. यह कि यदि किसी भी समय, इस अनुबंध के जारी रहने के दौरान, कंपनी द्वारा, इसके तहत किसी भी दायित्व के पूर्ण या आंशिक रूप से प्रदर्शन को युद्ध, या शत्रुता, सार्वजनिक शत्रु के कृत्यों, नागरिक के कृत्यों के कारण रोका या विलंबित किया जाता है, हंगामा, तोड़फोड़, राज्य का अधिनियम या वैधानिक प्राधिकरण से निर्देश, विस्फोट, महामारी, संगरोध प्रतिबंध, हड़ताल और तालाबंदी, आग, बाढ़, प्राकृतिक आपदाएं / आपदा या भगवान का कोई भी कार्य (बाद में घटना के रूप में संदर्भित) होता है, तो कोई भी पक्ष इस तरह की घटना के कारण, अनुबंध को समाप्त करने का हकदार नहीं होगा, न ही इस तरह के गैर-प्रदर्शन या प्रदर्शन में देरी के संबंध में किसी भी पक्ष के पास दूसरे के खिलाफ नुकसान की भरपाई के लिए ऐसा कोई दावा नहीं होगा। इस तरह की घटना के समाप्त होने या अस्तित्व समाप्त होने के बाद, अनुबंध के तहत प्रदान की गई सेवा जल्द से जल्द फिर से शुरू की जाएगी।

21. घोषणा
21.1. कंपनी एतद्द्वारा घोषणा करती है कि -
21.1.1. कंपनी उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 के खंड 3 (i) में परिभाषित पिरामिड योजना में शामिल या प्रचारित नहीं है या किसी भी व्यक्ति को ऐसी योजना में नामांकित नहीं करती है या किसी भी तरह से इस तरह की व्यवस्था में भाग नहीं लेती है और न ही ऐसी आड़ में प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय कर रही हैं।
20.1.2. कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय की आड़ में क्लॉज 3 (एफ) उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 में परिभाषित मनी सर्कुलेशन स्कीम में शामिल नहीं है या इसमें भाग नहीं लिया है।
20.1.3. कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय चलाने के लिए प्रत्यक्ष बिक्री नियमों के सभी पहलुओं और प्रावधानों का अनुपालन करती है, जैसा कि उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 के तहत जारी अधिसूचना संख्या जी.एस.आर. 889 (ई) डीटी। 28 दिसंबर 2021 को उपभोक्ता विभाग, उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय, नई दिल्ली द्वारा और उसमें संशोधन किया गया है।

22. समकक्ष;
यह अनुबंध एक या अधिक समकक्षों में निष्पादित किया जा सकता है, जिनमें से प्रत्येक को मूल माना जाएगा, और ऐसे समकक्ष एक साथ एक ही साधन का गठन करेंगे।

23. पृथक्करणीयता;
इस समझौते के प्रावधानों को अलग करने योग्य माना जाएगा, और यदि किसी भी कारण से किसी भी हिस्से को अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय माना जाएगा, तो इस समझौते का शेष भाग पार्टियों पर प्रभावी और बाध्यकारी होगा, जब तक कि ऐसा करने से वर्तमान कानूनी और वैध इरादे का स्पष्ट रूप से उल्लंघन नहीं होगा, यहां मौजूद पक्षों के बीच में।

24. उपाय।
किसी भी पक्ष द्वारा यहाँ स्पष्ट किये गए किसी भी उपाय का अनुसरण, या अन्यथा कानून या इक्विटी में उपलब्ध, किसी भी अन्य उपाय या उपचार का उस पक्ष द्वारा अनुसरण नहीं किया जाएगा जो यहां प्रदान किया गया है या अन्यथा कानून या इक्विटी में उपलब्ध है।
सभी उपचार, अधिकार, उपक्रम, दायित्व और समझौते संचयी होंगे और उनमें से कोई भी किसी भी पक्ष के किसी अन्य उपाय, अधिकार, उपक्रम, दायित्व या समझौते की सीमा में नहीं होगा।

25. शीर्षक
इस समझौते में शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और किसी भी तरह से इस समझौते के किसी भी प्रावधान के दायरे या मंशा को परिभाषित, सीमित या वर्णित नहीं करते हैं।

26. नोटिस
सभी नोटिस, प्रमाण पत्र या अन्य संचार पार्टियों को उनके संबंधित पते पर वितरित या ईमेल (किसी एक) के रूप में पर्याप्त रूप से दिए जाएंगे -
कंपनी के मामले में पंजीकृत कार्यालय के पते पर या आधिकारिक ईमेल के माध्यम से
प्रत्यक्ष विक्रेता के मामले में, कंपनी के रिकॉर्ड में पंजीकृत आवासीय पते पर या कंपनी के रिकॉर्ड में पंजीकृत ईमेल के माध्यम से ।
इसके गवाह के रूप में पार्टियों ने इस अनुबंध को अपने संबंधित अधिकृत प्रतिनिधियों के माध्यम से // का दिन को निष्पादित किया।

मेरे द्वारा/मेरे लिए पढ़ा गया और मेरे द्वारा    (तारीख) को सहमति व्यक्त की गई।

प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम:
हस्ताक्षर:
कंपनी के हस्ताक्षर और मुहर ………………………………


गवाह:
1. नाम ________________________________________
    हस्ताक्षर___________________