Asclepius Wellness

I accept all given terms & conditions

A Contract between Company and Direct Sellers as per Indian Contract Act, 1872

DIRECT SELLING CONTRACT

This Contract is signed on the by and between ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED, a company registered under the Companies Act 2013 having its Registered office at THIRD FLOOR AT PLOT NO. B-1/7 MAIN GANDHIPATH JAIPUR-302021, RAJASTHAN, INDIA acting through its Director Mr. MAM CHAND RAIPURIYA (hereinafter called Company which expression shall, unless repugnant to the context, include its successors in business, administrators, liquidators and assigns or legal representatives) of the FIRST PARTY

AND

{{ nameprefix }} {{ name }} S/o,D/o,W/o {{ fname }} Aged(DOB) Years , Resident of {{ addr1 }} {{ addr2 }} District State , PinCode {{ pincode }} Mobile No {{ mobileno }} Email ID {{ email }} the (hereinafter called as Direct Seller which expression shall include my/our heirs, executors andadministrators’ estates assigns and effects wherein the context so admits or requires) of the secondparty.

RECITALS
WHEREAS

The Company, ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED, a Company incorporated under the Companies Act, 2013, having its Registration No. CIN-U51909RJ2014PTC084662andRegistered Office located atTHIRD FLOOR AT PLOT NO. B-1/7 MAIN GANDHIPATH JAIPUR RJ 302021 INhereinafter referred to as The Company.
The Company “ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED” takes immense pleasure in introducingfirst ever Retail concept with maximum benefit for customers. The Company is engaged into the business of direct selling of own manufactured product such as food, ayurvedic, Herbal, cosmetic, beauty care, personal care, nutraceuticals, health supplements, spices, toiletries, etc for marketing, distribution and sale through its authorized Direct Sellersand network of sellersas stated in the Object Clauses of memorandum of Association of the Company.
The company is having Certificate of Incorporation, MOA & AOA, PAN & TAN, GST Registration, Import and Export Certificate, FSSAI registration and approvals, Ayush License and Registration Certificate issued under the Drugs and Cosmetics Act and all such documents as are required under any law for the time being inforcein India and available on the website of the company. The company is also having own trademark to promote the products for sale/ direct selling business and trademark identifies the company with the goods to be sold or supplied.
For smooth running the business of direct selling, Company follows Consumer protection Act, Consumer protection (Direct selling) Rules, 2021 and other applicable laws within India. Now in order to simplify more, to keep more transparent, to control the fraudulent practices and for betterment of the activities of direct selling marketing, Company is using mathematically calculated Business plan to promote the sale of the company’s products.
The Company exclusively uses its website and authorised Retail Outlet as C&F to display the details about products, products information, product quality certificate, price, complete business plan, marketing methods, business monitoring, information regarding management while uses the word-of-mouth publicity to promote and create awareness about the website and its products.
Any person who is able to do contract as per the provision of The Indian Contract Act, 1872 and wish to become direct seller of the company, can apply to be appointed as a Direct seller for marketing and selling of company’s product in Whole INDIA, in prescribed form through online. There is NOdeposit or any charges/enrolment fees/joining fees/renewal charges for becoming a Direct Seller of the Company.
That both the parties are hereby acknowledge that they are entering into this Contract out of their free will and volition after having understood the terms thereof, or having been explained the same, without any duress, coercion or undue influence;
The foregoing recitals as mentioned above are incorporated herein by this reference and constitute an integral part of this Contract.

Definitions: -
The following words used in these presents shall have the meaning as defined here under:

“Act/Rules” means the Consumer protection Act, 2019and Rule – means Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021
"advertisement" means any audio or visual publicity, representation, endorsement or pronouncement made by means of light, sound, smoke, gas, print, electronic media, internet or website and includes any notice, circular, label, wrapper, invoice or such other documents;
“Consumer” means any person who –

buys any goods for a consideration which has been paid or promised or partly paid and partly promised, or under any system of deferred payment and includes any user of such goods other than the person who buys such goods for consideration paid or promised or partly paid or partly promised, or under any system of deferred payment, when such use is made with the approval of such person, but does not include a person who obtains such goods for resale or for any commercial purpose; or
hires or avails of any service for a consideration which has been paid or promised or partly paid and partly promised, or under any system of deferred payment and includes any beneficiary of such service other than the person who hires or avails of the services for consideration paid or promised, or partly paid and partly promised, or under any system of deferred payment, when such services are availed of with the approval of the first mentioned person, but does not include a person who avails of such service for any commercial purpose.

Explanation. —For the purposes of this clause, —
(a) the expression "commercial purpose" does not include use by a person of goods bought and used by him exclusively for the purpose of earning his livelihood, by means of self-employment; (b) the expressions "buys any goods" and "hires or avails any services" includes offline or online transactions through electronic means or by teleshopping or direct selling or multi-level marketing

"person" includes— (I) an individual; (ii) a firm whether registered or not; (iii) a Hindu undivided family; (iv) a co-operative society; (v) an association of persons whether registered under the Societies Registration Act, 1860 or not; (vi) any corporation, company or a body of individuals whether incorporated or not; (vii) any artificial juridical person, not falling within any of the preceding sub-clauses
“Prospect” means a person to whom an offer or a proposal is made by the Direct seller to join a Direct selling opportunity.
“Direct seller” means a person authorized by a direct selling entity through a legally enforceable written contract to undertake direct selling business on principal-to-principal basis.
Explanation- The ‘written contract’ includes e-contract or digital contracts and the same shall be governed as per the provision of the information Technology Act, 2000.
“Network of Direct Sellers/Network of Sellers” means a network of direct sellers at different levels of distribution who may recruit or introduce or sponsor further level of direct sellers who they then support:
Explanation: “Network of Direct selling “shall mean any system of distribution or marketing adopted by a Company to undertake direct selling business and shall include the multi-level marketing method of distribution.
“Direct selling Entity” means the principal entity which sells or offers to sell goods or service through direct sellers, but does not include an entity which is engaged in a Pyramid Scheme or money circulation scheme.
"Direct selling" means marketing, distribution and sale of goods or provision of services through a network of sellers, other than through a permanent retail location;
“Goods” means every kind of movable property and includes "food" as defined in clause (j) of sub-section (1) of section 3 of the Food Safety and Standards Act, 2006.
“Saleable” means in relation to the goods and services, unused and marketable, which has not expired and which is not seasonal, discontinued or special promotion Goods and/or services.
“Cooling Off period” means a period of time given to a participant to cancel the Contract he has entered into for participating in the direct selling business without resulting in any breach of contract or levy of penalty;
"Product" means goods of the company such as but not limited to food, ayurvedic, Harbel, cosmetic, beauty care, personal care, nutraceuticals, health supplementary, spices, toiletries, etc for marketing, distribution and sale through a network of sellers.
“Pyramid Scheme” "Pyramid Scheme" means a multi layered network of subscribers to a scheme formed by subscribers enrolling one or more subscribers in order to receive any benefit, directly or indirectly, as a result of enrolment or action or performance of additional subscribers to the scheme, in which the subscribers enrolling further subscribers occupy a higher position and the enrolled subscribers a lower position, resulting in a multi-layered network of subscribers with successive enrolments
"Mis-selling" means selling a product or service by misrepresenting in order to successfully complete a sale and includes providing consumers with misleading information about a product or service or omitting key information about a product or providing information that makes the product appear to be something it is not.
“Money circulation Scheme” has the same meaning as defined under the prize chits and Money circulation Scheme Act 1978.
“Business Plan” means the system followed by the Company to compensate the Direct seller which illustrates the mode of sharing of incentives, profits and commission, including financial and non-financial benefit, paid by the Company to the direct sellers, on a monthly or periodic or yearly basis or both the case may be.

This Business Plan:

Shall have no provision that a direct seller will receive remuneration from the recruitment to participate in such direct selling.
Specify that direct sellers shall receive remuneration derived from the sale of goods or services.
Shall Clearly disclose the method of calculation of remuneration

"Saleable", in relation to goods or services, means unused and marketable goods or services which have not expired, and which are not seasonal, discontinued or used for special promotion
"Sensitive personal data" means the sensitive data or information as specified from time to time under section 43A of the Information Technology Act, 2000 (21 of 2000)
"Unfair trade practice" means a trade practice which, for the purpose of promoting the sale, use or supply of any goods or for the provision of any service, adopts any unfair method or unfair or deceptive practice including any of the following practices, namely: —
(i) making any statement, whether orally or in writing or by visible representation including by means of electronic record, which—
(a) falsely represents that the goods are of a particular standard, quality, quantity, grade, composition, style or model;
(b) falsely represents that the services are of a particular standard, quality or grade;
(c) falsely represents any re-built, second-hand, renovated, reconditioned or old goods as new goods;
(d)represents that the goods or services have sponsorship, approval, performance, characteristics, accessories, uses or benefits which such goods or services do not have;
(e) represents that the seller or the supplier has a sponsorship or approval or affiliation which such seller or supplier does not have;
(f) makes a false or misleading representation concerning the need for, or the usefulness of, any goods or services;
(g) gives to the public any warranty or guarantee of the performance, efficacy or length of life of a product or of any goods that is not based on an adequate or proper test thereof: Provided that where a defence is raised to the effect that such warranty or guarantee is based on adequate or proper test, the burden of proof of such defence shall lie on the person raising such defence;
(h) makes to the public a representation in a form that purports to be— (A) a warranty or guarantee of a product or of any goods or services; or (B) a promise to replace, maintain or repair an article or any part thereof or to repeat or continue a service until it has achieved a specified result, if such purported warranty or guarantee or promise is materially misleading or if there is no reasonable prospect that such warranty, guarantee or promise will be carried out;
(i) materially misleads the public concerning the price at which a product or like products or goods or services, have been or are, ordinarily sold or provided, and, for this purpose, a representation as to price shall be deemed to refer to the price at which the product or goods or services has or have been sold by sellers or provided by suppliers generally in the relevant market unless it is clearly specified to be the price at which the product has been sold or services have been provided by the person by whom or on whose behalf the representation is made;
(j) gives false or misleading facts disparaging the goods, services or trade of another person. Explanation. —For the purposes of this sub-clause, a statement that is, —
(A) expressed on an article offered or displayed for sale, or on its wrapper or container; or
(B) expressed on anything attached to, inserted in, or accompanying, an article offered or displayed for sale, or on anything on which the article is mounted for display or sale; or
(C) contained in or on anything that is sold, sent, delivered, transmitted or in any other manner whatsoever made available to a member of the public, shall be deemed to be a statement made to the public by, and only by, the person who had caused the statement to be so expressed, made or contained;
(ii) permitting the publication of any advertisement, whether in any newspaper or otherwise, including by way of electronic record, for the sale or supply at a bargain price of goods or services that are not intended to be offered for sale or supply at the bargain price, or for a period that is, and in quantities that are, reasonable, having regard to the nature of the market in which the business is carried on, the nature and size of business, and the nature of the advertisement.
Explanation. —For the purpose of this sub-clause, "bargain price" means, —
(A) a price that is stated in any advertisement to be a bargain price, by reference to an ordinary price or otherwise; or
(B) a price that a person who reads, hears or sees the advertisement, would reasonably understand to be a bargain price having regard to the prices at which the product advertised or like products are ordinarily sold;
(iii) permitting—
(a) the offering of gifts, prizes or other items with the intention of not providing them as offered or creating impression that something is being given or offered free of charge when it is fully or partly covered by the amount charged, in the transaction as a whole;
(b) the conduct of any contest, lottery, game of chance or skill, for the purpose of promoting, directly or indirectly, the sale, use or supply of any product or any business interest, except such contest, lottery, game of chance or skill as may be prescribed;
(c) withholding from the participants of any scheme offering gifts, prizes or other items free of charge on its closure, the information about final results of the scheme. Explanation. —For the purpose of this sub-clause, the participants of a scheme shall be deemed to have been informed of the final results of the scheme where such results are within a reasonable time published, prominently in the same newspaper in which the scheme was originally advertised;
(iv) permitting the sale or supply of goods intended to be used, or are of a kind likely to be used by consumers, knowing or having reason to believe that the goods do not comply with the standards prescribed by the competent authority relating to performance, composition, contents, design, constructions, finishing or packaging as are necessary to prevent or reduce the risk of injury to the person using the goods;
(v) permitting the hoarding or destruction of goods, or refusal to sell the goods or to make them available for sale or to provide any service, if such hoarding or destruction or refusal raises or tends to raise or is intended to raise, the cost of those or other similar goods or services;
(vi) manufacturing of spurious goods or offering such goods for sale or adopting deceptive practices in the provision of services;
(vii) not issuing bill or cash memo or receipt for the goods sold or services rendered in such manner as may be prescribed;
(viii) refusing, after selling goods or rendering services, to take back or withdraw defective goods or to withdraw or discontinue deficient services and to refund the consideration thereof, if paid, within the period stipulated in the bill or cash memo or receipt or in the absence of such stipulation, within a period of thirty days;
(ix) disclosing to other person any personal information given in confidence by the consumer unless such disclosure is made in accordance with the provisions of any law for the time being in force.
"Spurious goods" means such goods which are falsely claimed to be genuine;
State includes a Union territory.
HE includes she, authorised individual of any legal person also.
Authorized Support centre /Franchisee/Super store/Sales Point/Sales Depot
means company owned warehouses, Branches or C&F as pick-up points and delivery points tothe support of Network of Direct sellers for the smooth and effective delivery system for goods/product of the company and established by the company.
Company/Company
“Company/Company” Means a Company namely M/s ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED which sells or offers to sell goods through the authorized direct sellers or its network of Direct seller and running its main business in the name and style of “ASCLEPIUS WELLNESS”.
Sales incentive/Commission
Means amount of any type of remuneration like commission, Bonus, Gifts, profits, Incentives etc. including financial and non financial benefit payable to the Direct Seller related to their respective sales volume as per the company’s marketing plan for its or tie-up goods /products for effecting sale of goods /products as stipulated in the contract between the Direct Seller and Company on a weekly, monthly, periodic or yearly basis or bothcases may be. But amount of remuneration from the recruitment to participate in such direct selling shall not be the part of the sales incentive.
Such type of sales incentive shall be part of Remuneration system.
Contract –means Contract as per Indian contract Act, 1872 and the ‘written contract’ or ‘Contract’ includes e-contract or digital contracts and the same shall be governed as per the provision of the Information Technology Act, 2000.
“Affixing Digital Signature” with its grammatical variations and cognate expressions means adoption of the any methodology or procedure by a person for the purpose of authenticating an electronic record by means of digital signature.
OTP- means one time password throughthe Registered mobile phone or Email
Unique ID
Means unique identification number issued by the Company to the Direct Seller as token of acceptance of his/her application for Direct Selling of the goods/ products of the Company.
Password
Means unique code allotted to each Direct Seller to allow them to log on to the website of the Company.
Website
Means official website of the Company http:// www.asclepiuswellness.com
Grievance/complaint
Means any complaints to Company regarding but not limited to product, delivery, refund, cancel commission, and any violation of the provision of the Consumer protection act, 2019 and the rules made thereunder.
Confidential Information
Shall mean any and all information uploaded on the website of the Company and disclosed to in writing or orally, or otherwise acquired or identified or observed by the Second Party from the First Party and its affiliated companies, relating to the business of the First Party including, and includes all non-public information or material disclosed or provided by first party to the second, either orally or in writing, or any other source, concerning any aspect of the business or affairs of the first party including without limitation, any information or material pertaining to products, formulae, specifications, designs, processes, plans, policies, procedures, employees, work conditions, legal and regulatory affairs, assets, inventory, discoveries, trademarks, patents, manufacturing, packaging, distribution, sales, marketing, expenses, financial statements and data, customer and supplier lists, consumer/ other Direct sellers personal/sensitive information or data, raw materials, costs of goods and relationships with third parties. Confidential Information also includes any notes, analyses, compilations, studies or other material or documents prepared by the recipient party which contain, reflect or are based, in whole or in part, on the Confidential Information.

Words and expressions used herein and not defined, but defined in the Consumer protection Act and Indian Contract Act shall have the meanings respectively assigned to them in the Act.
NOW THEREFORE, IN CONSIDERATION OF THE FOREGOING MUTUAL COVENANTS, CONDITIONS AND CONTRACTS SET FORTH HEREIN AND THE RELATED DOCUMENTATION AND OTHER CONSIDERATION, THE SUFFICIENCY AND ADEQUACY WHEREOF IS HEREBY ACKNOWLEDGED, AND INTENDING TO BE LEGALLY BOUND, THE PARTIES HERETO AGREE AS FOLLOWS:

APPOINTMENT OF DIRECT SELLER
That, with the execution of this contract, the company is hereby appointed and authorised to Direct seller (Party ofSecond part) to undertake direct selling business on principal to principal basis to marketing, distribution and sale of goods/product of the company through a network of Direct sellers of the company as per the Business plan of the company within the preview of the consumer protection Act,2019 and Consumer protection(Direct selling) Rules, 2021, subject to scrutiny and verification of the Application and KYC of Direct seller. The company shall have the Right/liberty to accept or reject the application at its own discretion without assigning any reason whatsoever.

Further both of the parties hereby undertake and confirm the following process to file application to become Direct seller -

Filled the application form online and upload scanned KYC documents by the Prospect
Accept the proposed terms and condition of the Contract and create this Contract using digital signature/one time password (OTP)/affix digital sign/scanned signature/hand written signature, whatever means of the technology.
After the putting Signature of the Prospect, the Prospect shall be treated as Direct seller of the company and company shall provide a Unique ID and login credentials as ID and password for website of the company.
1. the executed and signed Contract shall be displayed and it shall be treated as legal Contract as per the provision of The Indian Contract Act, 1872.
  
  After execution of the contract, Direct seller shall fulfil the following conditions
  Regarding appointment process of Direct seller as soon as possible-
  
  a. On the completion of the above process, prospect shall take a printout of the signed Contract.,
  b. That the company may ask to Direct sellertosubmit the following documents along with this physical signed Contract by Direct seller in hard copyat the company’ registered address-
      a. Filled application form
      b. KYC Documents (self-attested)

A Direct seller, upon appending his/her signature at the bottom of these presents (Contract) as well as all attached documents.

That the Company upon scrutiny and verification of the Application, KYC and Contract may re-consider the decision of the appointment of Direct Seller for Direct Selling the goods/ products of the Company. The Company shall be at sole discretion and liberty to reject his/her direct selling code, if the KYC and other documents in hard copy found unsatisfactory or modified, fake etc.
That in respect of the KYC, the direct seller shall provide verified proof of address, proof of identity and PAN. The Direct seller shall submit PAN to the company as per the provisions of the income tax Act, 1961. The Direct seller should also submit to Company, any photo ID Card as issued by the state or central Government. These ID cards could be from the following –
a.      Aadhaar Card.
b.      Voter ID Card
c.      Passport
d.      Ration card
e.      Any identity document issued by the state or central government which can be verified.
Address proof shall be in accordance to thephysical address only.
Cooling-off Period—

That the direct seller shall have exclusive right to reject/cancel the above Contract within 30 days since the date of the execution of the Contract through the online process. In this relation, the direct seller shall be responsible to give intimation to the company about such decision within specified period through email or registered letter or speed post at company’s mail ID/Registered address.
That such direct seller shall have right to return any goods purchased by the direct seller as per Return and Refund policy of the company but the purchased goods should be in saleable conditioni.e., any seal/protection on the goods is kept unbroken. The refund of amount of cost of such returned product/credit voucher shall be paid by the company within 30 days since the date of receipt of the product.
That if such Direct seller receive any consideration from the company during this cooling-off period, then such direct seller shall be responsible to pay the amount of such consideration to the company with repudiate letter in the form of CASH/CHEQUE/DD/NEFT/RTGS etc.

Scope of the Work

Authorisation, Marketing and selling
That through this contract the Direct seller shall be authorized to market, sell and distribution of the company’s product directly or through the network of Direct seller being sales team to the end user consumer, on principal to principal basis by using word of mouth publicity, display and/or demonstration of the goods/products, and/or distribution of pamphlets, Direct selling system as per the Business plan of the company within the purview of the consumer protection Act,2019 and Consumer protection(Direct selling) Rules, 2021.
Distribution
That the company may open following facilities for theDirect seller for smooth distribution of the product to the consumer to receive the product-
After fulfilling the order form compliance of the consumer through the Direct seller online, the Consumer shall have the right to receive the product through the following mode -
A. Through Courier
B. Through C&F
C. Through the sponsor Direct seller (who sponsor to the Direct seller) (By hand)
D. Or any other mode decided by the company

In all above situation, the Directseller willbe liable to provide OTP to receive the product/s.
Direct Seller mayvisit above facilities to make payment and collect valid receipt and products on behalf of the consumer/customers.

Sales Incentives/Commission

That the Direct Seller shall enjoy the following privileges:
Sales Incentive/commission related to their respective sales volume as per the company’s Business plan for company’s goods/products.

Earnings of the Direct Seller shall be in proportion to the volume of sales done by the Direct Seller by self or through team (Sales Group) as stipulated in the Business plan of the Company.
Marketing/selling of Company’s Products in Whole of India. There is No territorial restriction to sale the goods/products,
With using Unique ID and Password Search and inspect his/her account on website of the Company.
Working with other Direct Sellers as a Sales Team/Group being a network of Direct sellers of the company.
The company shall have no provision that a direct seller will receive remuneration from the recruitment to participate in such direct selling.

That as per Business Plan (Updated from time to time and uploaded on website) of the company Sales Incentives/ commission structure to be followed for the same.
That the Company reserves the right to restrict the list of products for a particular Direct Seller.
That tariff revisions, Government directives, market forces etc., may lead to change in the company sales Incentives/commission policy and the company’s decision in this regard will be final and binding
That All payments and transactions are to be expressed in Indian Rupees.
That the Company does not guarantee/assure any facilitation fees or income/sales incentive/commission to the Direct Seller on account of becoming just a mere Direct Seller of the Company.
That all the amount of sales Incentive/sales Bonus/Sales Commission, whatever name called, shall be part of commission on sales volume only and to the Direct Seller shall be subjected to statutory deductions as applicable like TDS, GST etc.
That to become the Direct seller, company shall not charge any fees or commission or entry fees etc.
That the company shall provide accurate and complete information to prospective and existing direct sellers concerning the reasonable amount of remuneration opportunity and related rights and obligations.
That the Direct Seller will get specified %/sales point, sales Incentive/commission pertaining to the sales for selling the company’s products under this Contract. Payment of sales incentives/commission will be made after receipt of payment of the products sold/marketed under this Contract by Direct Seller. Further, in case the company fails to recover the dues from its customers/subscribers, then no sales Incentives/Commission shall be paid by the company to the Direct Seller. The sales incentives/commission would be payable only after the dues/payment are realized from its customers. If the payment is received on monthly/quarterly/half yearly basis then in the same fashion commission payment will be done automatically by the company after receipt of the said payment.

General terms and conditions

Marketing, selling and Distribution - That the Direct seller shall be responsible for promoting, marketing, selling and Distribution the company’ products/goods directly or through the network of Direct sellers of the company to the end user consumer using word of mouth publicity, display and/or demonstration of the goods/products, and/or distribution of pamphlets and other related methods in Direct selling system.
Exclusive owner of Trademark- That the company is exclusive owner of the name and logo of the company “ASCLEPIUS” “AWPL” “ASCLEPIUS WELLNESS” or other Trademark as uploaded on the website of the company /in the name of the company and the Direct Seller can use logo and name of the company for selling the company’ products as per the company’s policy and regulation but Direct seller would not be allowed to use logo and the name of the company in his personal capacity or personal use. This permission can be withdrawn at any time by the Company.
Training and Material - That the Company hereby covenants that it shall Guide/trained to the Direct Seller with for Direct Selling Business through own level or through any affiliated institution/company. Further the company shall also provide complete instruction books, catalogues, circulars for promoting sales and other materials through own level or through any affiliated institution/company.
Moreover, the Direct seller shall bear the cost related to such training and material independently.
Identity cards- That the company shall issue photo identity cards to Direct Seller only through website login. Further the Direct seller exclusivelybe responsible to download the identity card and wear this during visit hours of a consumer's premises. This photo identity card shall be returned by the direct seller to the company at the expiry/termination/revoke of the Contract and shall be destroyed. The identity card shall contain the name of the direct seller, Direct Seller number (which shall be Unique).
That the allotted Identity card by the company to the Direct seller, shall not create or make any relationship of employee and employer or service or salaries relationship between the company and Direct seller. The relationship between the Company and the direct seller shall be guided on principal-to-principal basis. i.e., each party shall be independent authority.
Collection of cheque/DD/CASH - That the Direct seller shall not authorized to collect any type of cheques/demand draft in his name from the customer. All cheques/demand drafts etc., if any collected by Direct Seller should be drawn in the name of the company only and should be deposited with the company’s account only or may be specified by the company, within a day. Direct Seller shall hold the cash collection/ cheque/DD in trust for and on behalf of the company. Upon failure to deposit the said cash collection/cheque/DD, Direct Seller shall be liable to pay damages/compensation which has been decided by the Company.
Receipt/Bill - That the receipt/Bill which is only issued by the company would be valid documentary evidence in the hand of the customer. It means Direct seller would not be authorized to issue any receipts/Bill on behalf of the company in the matter of collection of cheque/DD.
Canvassing- That the Direct Seller shall make proper canvassing for the sale of the products in all over India and for his purpose, the company and Sales Team/Group shall assist the Direct Seller, in consonance this the sales team/Group shall be known as Network of Direct sellers of the company and such network of Direct seller shall also be entitled to receive sales commission/incentive according to the sale volume and as per Business plan of the company.
Expenses - That company will not provide any establishment/office expenses, business running expenses etc. in relation to maintaining an owned office for the Direct seller.
That Direct Seller covenants with the Company that it will exclusively engage in the sale of the company’ products and shall not indulge in the sale of similar/identical products with some other company and that it shall protect and preserve the patents, trademark, logos of the company’s products.
Unique Identification Number - That Unique Identification Number has to be quoted by the Direct Seller in all his/her transactions and correspondence with the Company. The Unique Identification Number once chosen cannot be altered at any point of time.
That no communication will be entertained without Unique Identification Number and password. Direct Seller shall preserve the Unique Identification Number and Password properly as it is must for logging on to website.
That the Company reserves its right to withheld/block/suspend the Direct Seller in the event the Direct Seller fails to provide any details as desired by the Company from time to time like Pan Card details, KYC etc.
That the Direct Seller shall be faithful to the Company and shall uphold the integrity and decorum to the Company and shall maintain good relations with other Direct Seller and other clients also.
That the Direct seller shall be abide with policies, procedures, rules and regulations of the company and all privileges laws, rules and regulation and Direction and Guideline issued by the state and central Government of India from time to time.
That the Company reserves the rights to modify the terms and conditions, products, business planand policies with/without giving prior notice. Such notice may be published through the official website of the Company, and any such modification/amendment shall be applicable and binding onto the Direct Seller from the date of such notice.
That the Direct seller shall be considered liable to produce/show/explain, the Business plan of the company to the customer, as it was, he is received. If the company notices that the Direct seller is working on the line of not permitted/un-authorized way, then the company shall have exclusive power to terminate or barred from the company’s Direct seller ship code/register after giving show cause notice to the concerned direct seller.
That No another Direct seller code shall be issued on same Pan Card.
The Direct seller is agreed and authorized to the company to create his/her Sales and purchases books of accounts stating the details of the products, price, tax, and the quantity and such other details in respect of the goods sold by him/her, in such form as applicable law. In this relation, the company shall be authorized to deduct the charges from the incentive of the Direct seller for prepare of such accounts on behalf of the Direct seller.
That the company shall be responsible for the quality of products and services sold by direct seller and further the company will guide and help the direct seller to follow best practices in the interest of the consumer about the products and business opportunity in the legal and ethical manner, if any direct seller work, out of the purview of policy, guidance or Rules of the company than such direct seller shall be responsible for his/her all the activities in sales of product/service.
That the company shall, on the request in writing made by a consumer after the purchase of any goods or services, provide him with the information regarding any direct seller from whom such consumer has made a purchase, and such information shall include the name, address, e-mail, contact number and any other information which is necessary for making communication with such direct seller for effective dispute resolution. Further, the company shall not be liable to receive prior permission from such Direct seller in such situation.
That the Direct seller shall comply with the requirements of all provisions of Direct selling Rules, 2021 and relevant laws, including but not limited to GST and all applicable licenses and registration, filling of Returns, GST, Income tax etc., payment of taxes and deductions thereunder.
Compliance Information- That Direct seller shall provide, quarterly or whenever required, reporting regarding compliance of the provisions of the Direct selling Rules, 2021 and other applicable relevant laws in the form of undertaking/declaration/or any other form as mutually decided.
Conduct any meetings and seminars - That if the Direct seller conduct any meetings and seminars for own sales team or network of Direct sellers or prospect to uplift the Direct selling Business, then the whole responsivity ofsuch arrangements, expenses, permission from local authorities, complying with rules of central and state government and local body etc, shall be upon the Direct Seller only asindependent authority.
CUSTOMER COMPLAINTS - That the Direct Seller shall notify the Company in case of Customer's complaints regarding either the Products or the Services immediately and forward the same to the Company in regard to the information related with complaints. Failure to do so may be considered as withholding critical information from the Company and he/she shall be considered as personally liable for the same.
That if any advance amount is directly paid to C&F, or any other Direct Seller for products, joining etc. and any disputes arises thereafter then company is nowhere liable for any such transaction.

Obligations of Direct Seller

Direct seller shall be abiding with this written contract with the Company for the sale of product/goods of the Company as follows-.

Direct seller shall provide, only verified identities and proof of address only for own physical address.
Direct seller shallat the initiation of any sale representation, truthfully and clearly identify himself, disclose the identity of the Company, the address of place of business, the nature of goods or services sold and the purpose of such solicitation to the prospect;
Direct seller shall make an offer to the prospect providing accurate and complete information, demonstration of goods and services, prices, credit terms, terms of payment, return, exchange, refund policy, return policy, terms of guarantee and after-sale service;
Direct seller shall provide an order form to the consumer at or prior to the time of the initial sale, which shall identify the Company and the direct seller and shall contain the name, address, registration number or enrolment number, identity proof and contact number of the direct seller, complete description of the goods or services to be supplied, the country of origin of the goods, the order date, the total amount to be paid by the consumer, the time and place for inspection of the sample and delivery of goods, consumer's rights to cancel the order or to return the product in saleable condition and avail full refund on sums paid and complete details regarding the complaint redressal mechanism of the Company;
Direct seller shall obtain goods and service tax registration, Permanent Account Number registration, all applicable trade registrations and licenses and comply with the requirements of applicable laws, rules and regulations for sale of a product;
Direct seller shall ensure that actual product delivered to the buyer matches with the description of the product given;
Direct seller shall take appropriate steps to ensure the protection of all sensitive personal information provided by the consumer in accordance with the applicable laws for the time being in force and ensure adequate safeguards to prevent access to, or misuse of, data by unauthorized persons.
Direct seller shall not visit a consumer's premises without identity card and prior appointment or approval;
Direct seller shall not provide any literature to a prospect, which has not been approved by the Company;
Direct seller shall not require a prospect to purchase any literature or sales demonstration equipment;
Direct seller shall not in pursuance of a sale, make any claim that is not consistent with claims authorized by the Company.
The Direct seller shall keep proper book of accounts stating the details in respect of the goods sold by him/ her, in such form as per applicable law.
The direct seller shall not:

Use misleading, deceptive and /or unfair trade practice
Use misleading, false, deceptive and/or unfair recruiting practices, including misrepresentation of actual or potential sales or earnings and advantages of direct selling to any prospective direct seller in their interaction with prospective direct sellers.
Make any factual representation to prospective direct sellers that cannot be verified or make any promise that cannot be fulfilled.
Present any advantages of direct selling to any prospective direct seller in a false and/ or a deceptive manner.
Engage or cause or permit to be made any representation relating to the direct selling operation including Business Plan and Contract between the Company and the direct seller, or the goods or being sold by such direct seller which is false and / or misleading.
Provide any literature and/ or training entity, to a prospective and/ or existing direct seller both within and outside the parent Company.

The company shall provide sales commission with GST to the Direct seller, on producing the Invoice/Bill with GST to the company, without producing Bill, the company shall provide only sales commission/incentive.
The Direct seller shall not create any cross line in the sales Network of the company.
Cross lining- As per the company plan every direct seller have his/her own organization/sales team to build a network and earn commission as per company business plan.
Where a Direct seller does such acts in own or another organization/sales team by which another organization/sales team of a different direct sellers are affected, broken, transmitted, transfer then such acts will be treated as cross lining.
Due to which the affected organization felt and bear financial losses, loss of business, mental harassment, loss of goodwill etc.
In such cross lining situation, the company shall be authorise to panelise the culprits ,to bar such acts of Crossline ,by the following ways-

Forfeit the weekly and monthly commission.
Hold the payout up to 45 days.
If acts of crossline repeat more than one time, then company can Delist such direct seller without any further notice.

The Direct seller shall not create any rumours about the company or its products or hit the reputation of the company within or outside the premises of the company.
That the company is also involved in the manufacturing and sale of the food products hence the Direct seller being a Distributor of the company’s food products, shall be registered or licensed under the FOOD SAFETY AND STANDARDS ACT, 2006 and FOOD SAFETY AND STANDARDS (LICENSING AND REGISTRATION OF FOOD BUSINESS) REGULATION, 2011 as Food Business Operator. In compliance to this, the Direct seller shall provide the Food Business operator to the company.
Direct seller shall be responsible for goods and services offered by him/her conform to applicable laws in India.
Direct seller shall communicate to the Consumer/ or downline Direct seller during the sales, regarding following information on its website as

registered name of the Company;
registered address of the Company and of its branches;
contact details, including e-mail address, fax, land line and mobile numbers of its customer care and grievance redressal officers;
a ticket number for each complaint lodged through which the complainant can track the status of the complaint;
information relating to return, refund, exchange, warranty and guarantee, delivery and shipment, grievance redressal mechanism and such other information which may be required by the consumers to make informed decisions;
information on available payment methods, the security of those payment methods, the fees or charges payable by users, the procedure to cancel regular payments under those methods, charge-back options, if any, and the contact information of the relevant payment service provider;
total price of any goods or service in single figure, along with its break-up price showing all compulsory and voluntary charges, including delivery charges, postage and handling charges, conveyance charges and the applicable tax;
provide correct and complete information at pre-purchase stage to enable buyers to make informed purchase decisions, and such information shall, in addition to the mandatory declarations to be provided under the Legal Metrology (Packaged Commodities) Rules, 2011, contain the following information, namely:––5.19.8.1. the name of purchaser and seller;
5.19.8.2. description of goods or services;
5.19.8.3. quantity of goods or services;
5.19.8.4. the estimated delivery date of goods or services;
5.19.8.5. the process of refund;
5.19.8.7. warranty of the goods(if any)
5.19.8.8. exchange or replacement of goods in case of it being defective;
5.19.8.9.all contractual information required to be disclosed by or under any law for the time being in force.

Direct seller shall not adopt any unfair trade practice in the course of its business or otherwise and shall abide by the requirements specified in any law for the time being in force.
Direct seller shall take appropriate steps to ensure protection of confidential/personal/sensitive data provided by a consumer and also ensure adequate safeguards to prevent access or misuse of such data by any unauthorized person.
Direct seller shall not provide any confidential/personal/sensitive data provided by a consumer/Downline Direct seller to any other person without written permission of the company.
Direct seller shall explain the mechanism of Grievance redressal to resolve the complaints on the occasion of grievance /complaint/query/suggestion/issue arises by any consumer, Direct seller, general public or any other person at any point of the time.
Direct seller shall not publish/circulate/communicate any advertisement in any manner withoutensuring that the advertisements for marketing of goods or services are consistent with the actual characteristics, access and usage conditions of such goods or services and prior permission from the company shall be required before such publication/circulation/communication of the advertisement.
Direct seller shall be bound with the all provisions of the Consumer protection (Direct selling) Rules 2021 and be ensure of fulfilment of all the compliances with these rules.
Direct seller shall be liable to provide undertaking from time to time or whenever the company required regarding compliance with Consumer protection (Direct selling) Rules 2021. Further, the company shall have power to investigate/inquire of the Direct selling practices adopted by the Direct seller without intimation or prior consent.
That the Direct Seller shall comply with all state and central government and local governing body laws, regulations and codes that apply to the operation of their ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED business. Direct Seller must not engage in any deceptive or unlawful trade practice as defined by any central, state or local law or regulation.
That the Direct seller shall be abiding with all policies, rules, code of conduct of the company issued from time.
That the Direct seller shall be responsible for the information mentioned on User Login Panel of Direct Seller i.e., Mobile No., Address, Email ID, Nominee etc.
That Direct Sellers shall follow Companies Social Media guidelines as mentioned on Company Website https://www.asclepiuswellness.com/, any breaches will cause to termination of Direct Selling Code.

Obligations of Company towards Direct seller

That the company shall maintain proper records either manual or electronic of their business dealing with complete details of their goods service’s terms of contract, price, income plan, details of direct sellers, including but not limited to enrolment, termination active status, earning etc.

the company shall maintain a “register of direct sellers” wherein relevant details of each enrolled direct seller shall be updated and maintained.
he details of Direct sellers shall include and not be limited to verified proof of address, proof of identity and pan.

That the company is hereby agreed to maintain proper and updated website with all relevant details of the company, contact information, details of its nodal officer, grievance redressal officer, its management, product, product information, product quality certificate, price, complete income plan, terms of contract with direct seller and complaint redressal mechanism for direct sellers.
The company shall establish an adequate grievance redressal mechanism in accordance to the Direct selling Rules and appoint one Nodal officer for smooth compliance of the Direct selling Rules in the interest of the consumer and Direct seller.
The Company shall maintain a record of direct seller, including their identity proof, address proof, e-mail and such other contact information.
That the company shall provide to direct seller their periodic account/ information concerning, as applicable, sales, purchases, details of earning, commissions, bonus, and other relevant data, in accordance with Contract with direct sellers. All financial dues shall be paid and any withholding made in a commercially reasonable manner;
That the Company shall not

Use misleading, deceptive or unfair recruiting practices, including misrepresentation of actual or potential sales or earnings, in their interaction with prospective or existing direct sellers;
Make any factual representation to a prospective direct seller that cannot be verified or make any promise that cannot be fulfilled;
Present any advantages of direct selling to any prospective direct seller in a false or deceptive manner;
Make or cause, or permit to be made, any representation relating to its direct selling business including remuneration system and Contract between itself and the direct seller, or to the goods or services
being sold by itself or by the direct seller which is false or misleading;
Engage in, or cause or permit, any conduct that is misleading or likely to mislead with regard to any material particulars relating to its direct selling business, including remuneration system and Contract between itself and the direct seller, or to the goods or services being sold by itself or by the direct seller;
Use, or cause or permit to be used, fraud, coercion, harassment, or unconscionable or unlawful means in promoting its direct selling practice, including remuneration system and Contract between itself and the direct seller, or the goods or services being sold by itself or by the direct seller.
Require its direct sellers to provide any benefit, including entry fees and renewal fees in order to participate in its direct selling operations;
Provide any benefit to any person for the introduction or recruitment of one or more persons as direct sellers;
Require the direct sellers to pay any money by way of minimum monthly subscription or renewal charges;

That the company shall be responsible for compliance of consumer protection (Direct selling Rules) 2021 by any member of its network of direct selling, whether such member is appointed directly or indirectly by the Company.
That the training/orientation will be provided by the Company/Company or by a Direct seller or by any authorized representative of company, either in person or through any digital means.
That the company shall maintain a record of relevant information allowing for the identification of all direct sellers who have been delisted by the company and such list shall be publicly shared on its website. Further such Delisted Direct seller, shall not be part of the company in any manner and the company shall not be responsible for any of the dealing/transition with such Delisted Direct seller by anyone.

Obligations of Company or Direct seller towards consumer

Company or Direct seller shall be responsible independently, separately and individually for the following things-

That Company and Direct seller shall describe clear terms of the offer, so as to enable the consumer to know the exact nature of offer being made and the commitment involved in placing any order; Further Direct seller shall describe only such terms/commitment without adding anything’s which is given by the company only.
Direct seller and company shall ensure that the presentations and other representations used in direct selling shall not contain any product description, claim, illustration or other element which, directly or by implication, is likely to mislead the consumer;
Direct seller and company shall ensure the explanation and demonstration of the goods offered are accurate and complete, particularly with regard to price and, if applicable, to credit conditions, terms of payment, cooling-off periods or right to return, terms of guarantee, after-sales service and delivery;
Direct seller and company shall ensure the descriptions, claims, illustrations or other elements relating to verifiable facts are capable of substantiation;
Direct seller and company shall ensure any misleading, deceptive or unfair trade practices are not used;
Direct seller and company shall ensure direct selling is not represented to the consumer as being a form of market research;
Direct seller and company shall ensure the promotional literature, advertisement or mail contain the name and address or telephone number of the direct selling company, and include the mobile number of the direct seller;
Direct seller and company shall ensure direct selling shall not state or imply that a guarantee, warranty or other expression having substantially the same meaning, offers to the consumer any rights in additional to those provided by law, when it does not;
Direct seller and company shall ensure the terms of any guarantee or warranty, including the name and address of the guarantor, shall be easily available to the consumer and limitations on consumer rights or remedies, where permitted by law, shall be clear and conspicuous;
Direct seller and company shall ensure that the remedial action open to the consumer shall be clearly set out in the order form or other accompanying literature provided with the goods or service;
Direct seller and company shall not provide any presentation of the offer does not contain or refer to any testimonial, endorsement or supportive documentation unless it is genuine, verifiable and relevant;
Direct seller and company shall ensure that, Whereas the company is not providing after sale service, if any such after-sales services exist or offer then company and Direct seller shall provide to the consumer about all details of the service and guarantee or stated elsewhere in the offer and if the consumer accepts the offer, information shall be given on how the consumer can activate the service and communicate with the service agent;
Direct seller and company shall ensure that products, including, where applicable, samples, are suitably packaged for delivery to the consumer and for possible return, in compliance with the appropriate health and safety standards;
Direct seller and company shall, unless otherwise stipulated in the offer, orders shall be fulfilled within the delivery date proposed to the consumer at the time of purchase and the consumer shall be informed of any undue delay as soon as it becomes apparent or comes within the knowledge of the Company or the concerned direct seller;
in cases of delay under clause (XIV), any request for cancellation of the order by the consumer shall be granted as per company’s cancellation policy, irrespective of whether the consumer has been informed of the delay, and the deposit, if any, shall be refunded as per the company’s cancellation policy terms proposed to the consumer at the time of purchase, and if it is not possible to prevent delivery, the consumer shall be informed to the right of return the product at the direct selling company's or the direct seller's cost as per the Company’s return Policy for return of the goods proposed to the consumer at the time of purchase;
right of return policy shall be provided by the company and Direct seller in writing and it is also uploaded on the website of the company.
Direct seller and company shall provide` each information needed by the consumer to understand the cost, interest and terms of any other form of credit, either in the offer or when the credit is offered;
Direct seller and company, unless the duration of the offer and the price are clearly stated in the offer, shall maintain prices for a reasonable period of time;
The payment policy is available to the procedure for payment but the company does not offer sale on credit basis and it would be in writing before any contract is signed and it shall be such as to avoid undue inconvenience to the consumer, making due allowance for delays outside the consumer's control;
Direct seller and company shall follow the provisions of the Legal Metrology Act, 2009 (1 of 2010) and the rules framed thereunder.
That the company and Direct seller shall take appropriate steps to ensure the protection of all private information provide by a consumer.
Compliance with Law-That Direct seller and company shall be liable for the compliance of the provisions of the consumer protection Act, 2019, Direct selling Rules -2021 and other applicable laws.
That Direct seller and company shall not supply/Distribution of goods with the knowledge that such goods/products are inferior or exceeded its validity period as per the manufacturer.
That the MRP should be visibly displayed on the package along with the USP.
That the company/Direct seller who sells goods to a consumer shall issue a cash bill to such consumer in accordance with the provision of the law for the time being force in this respect.

PROHIBITIONS
Through this Prohibition clause the Direct seller as well as company shall be completely prohibited hence the clauses are that-

Neither Direct seller nor the company shall ––

indulge in fraudulent activities or sales and shall take reasonable steps to ensure that participants do not indulge in false or misleading representations or any other form of fraud, coercion, harassment, or unconscionable or unlawful means;
engage in, or cause or permit, any conduct that is misleading or likely to mislead with regard to any material particulars relating to its direct selling business, or to the goods being sold by company or by the direct seller;
indulge in mis-selling of products or services to consumers;
use, or cause or permit to be used, any fraudulent, coercive, unconscionable or unlawful means, or cause harassment, for promoting its direct selling business, or for sale of its goods or services;
refuse to take back spurious goods or deficient services and refund the consideration paid for goods and services provided;
charge any entry fee or subscription fee.

Direct seller shall not induce consumers to make a purchase based upon the representation that they can reduce or recover the price by referring prospective customers to the direct sellers for similar purchases.
Direct seller shall not engage in unfair trade practice as defined in consumer protection act, 2019.
That the Direct seller shall not defames the goodwill or reputation of the company before the public, consumer, other Direct sellers or another Direct selling entities.
That the Direct seller shall not instigates to other direct sellers against the company.
That any payment of Incentive by whatever names it is called unrelated to their respective sales volume is prohibited.
Direct seller shall not hold Direct selling code or engage in Direct selling Business in another Direct selling entity/entities in own name or through his/her relatives (relative means dependent son or daughter, father/mother, spouse) or through the other dummy person/personsdirectly or indirectly If it is found then such Direct Seller shall be terminated.
That the Direct Seller is prohibited from listing, marketing, advertising, promoting, discussing, or selling any product, or the business opportunity on any website or online forum that offers like auction as a mode of selling.
That the Direct Seller hereby undertakes not to compel or induce or mislead any person with any false statement /promise to purchase products from the Company or to become Direct Seller of the Company.
Prohibition on sale of the company’s product - Any person who sells or offers for sale, including on any e-commerce platform / marketplace in India or Outside India, any product of the company, must have prior written consent from the Company in order to undertake or solicit such sale or offer.

Further, Direct seller may also be liable for irreparable loss and injury both economically and psychologically to the company by selling the company’s product through any other e-commerce platform without company’s consent.

That the Direct Seller shall not manipulate the ASCLEPIUS WELLNESS PRIVATE LIMITED marketing plan or product's rate, point volume/ Sales Point/Business volume etc., in any way and Direct Seller shall not send, transmit or otherwise communicate any messages to anybody on behalf of the Company otherwise than for authorization for the same.
That the Direct Seller and/or any other person is strictly prohibited to use Business Promotional Material, other than Business Promotional Material developed and/or authorized to develop by the Company.
No person shall be eligible to become of Direct seller who is convicted, or bankrupt during the last five years
No person shall be eligible to become of Direct seller who is unsound mind.
That the Direct Seller shall not give any offer to the employees of the company in any manner, it would be treat as breach of the code of conduct.

CONFIDENTIALITY

9.1. Direct Seller acknowledges that by reason of its relationship to Company hereunder, it will have access to certain information and materials concerning Company's business plans, customers, technology, and products/services that is confidential and of substantial value to Company, which value would be impaired if such information were disclosed to third parties. Direct Seller agrees that he/she shall not use in any way for its own account or the account of any third party, nor disclose to any third party any such confidential information revealed to him/her by the Company during or after his/her term as a Direct Seller with the Company. Company shall advise the Direct Seller whether or not it considers any particular information or materials to be confidential. Direct Seller shall not publish any description of the Products/Services beyond the description published by Company and without the prior written consent of the Company. Nor should he/she publish anything related to the marketing method/plan, compensation method/plan, incentive method/plan without the prior written consent of the Company. In the event of termination, there shall be no use or disclosure by Direct Seller of any confidential information of the Company.

Relationship

10.1. That the Direct seller understands that it is an independently owned business entity as principal-to-principal basis and this Contract does not make it, its employees, associates or agents as employees, agents or legal representatives of the company for any purpose whatsoever. The Direct seller has not express or implied right or authority to assume or to undertake any obligation in respect of or on behalf of or in the name of the company or to bind the company in any manner. In case, the Direct Seller, its employees, associates or agents hold out as employees, agents, or legal representatives of the company, the company shall demand to pay cost of any/all loss, cost, damage including consequential loss, suffered by the Direct seller on this account.

Further, the company shall not be liable in any manner for Provided fund or Employee State Insurance, Bonus, salary for Direct seller.

Liability

That Except as provided in this Contract, here in above, the company shall not be considered liable to the Direct seller or any other party by virtue of termination of this Contract for any reason whatsoever for any claim for loss or profit or on account for any expenditure, investment, leases, capital investments or any other commitments made by the other party in connection with the business made in reliance upon or by virtue of this Contract.

GRIEVANCES REDRESSAL

In case of any complaint/grievance, the Direct Seller will have to inform in writing the Company. Direct Sellers can raise complaints/ grievances on the Company website. The Company Officials (Grievances Redressal Committee) shall immediately take up the matter for redressal. All disputes in relation to the products and services, Company's Business plan, incentives etc. shall be heard and given a unique identification number which shall be addressed swiftly and Company shall put its best efforts in resolving it within 30 days from the date of receipt of the complete details in respect of the grievance. If the nature of the matter is such that it is not reasonable to resolve it within the above-mentioned time frame. Company shall try to resolve it quickly to the best of its abilities. Contact details and facility to communicate with Grievance Redressal Committee can be found on the Company's website.

Non performer Direct seller in the company. - -

Where a direct seller is found to have made no sales for goods for a period of up to two years since the contract was entered into, or since the date of last sale made by the Direct Seller or where a direct seller is failed to earn sales commission regularly up to a period of two years.
In this case the company shall be authorise to take action as per discretion of the company or in the interest of the company.

Indemnification

That the Direct Seller agrees to protect, defend, indemnify and hold harmless, Company and its employees, officers, directors, agents or representatives from and against any and all liabilities, damages, fines, penalties and costs (including legal costs and disbursements) arising from or relating to:

Any breach of any statute, regulation, direction, orders or standards from any governmental body, agency, or regulator applicable to the company; or
Any breach of the terms and conditions in this Contract by the Direct Seller, or
Any breach of the terms of any policy, Rules, Code of Conduct issued by the company from time to time.
Any claim of any infringement of any intellectual property right or any other right of any third party or of law by the Direct seller; or
Against all matters of embezzlement, misappropriation or misapplications of collection/moneys which may from time to time during the continuance of the Contract come into his/her /its possession /control.
That this clause shall survive the termination or expiry of this Contract and Direct seller shall be delisted from the company.

Suspension, Revocation or Termination of Contract

Suspension, Revocation or Termination of Contract by Company

That the company reserves the right to suspend the operation of this Contract, at any time, due to change in its own license conditions or upon directions from the competent government authorities. In such a situation, company shall not be responsible for any damage or loss caused or arisen out of aforesaid action.
That the company may, without prejudice to any other remedy available for the breach of any conditions of Contract, by a written notice of ONE month issued to the Direct seller at its registered residential address, terminate this Contract under any of the following circumstances:

The Direct Seller failing to perform any obligation(s) under the Contract;
The Direct Seller failing to rectify, within the time prescribed, any defect as may be pointed out by Company.
The Direct Seller becoming insolvent/bankrupt/convicted
That the Direct seller is unsound mind or minor (Age below 18 Years)
The Direct Seller being involved in any criminal proceedings/case
Direct seller Working is not accordance to the provision to the Business plan,
Violation or breach of any clause or any terms and conditions of this Contract and Business plan,
Any breach of the terms of any policy, Rules, Code of Conduct and practices issued by the company from time to time.

Information given by Direct Seller found wrong/false, such as convicted of an offence punishable by a prison term, is declared bankrupt, is not mentally sound to handle the business, Migrate to other country, due to death. But In case of Death, on producing of probate/succession certificate by legal heirs, the Direct seller code may be transferred to the legal heirs of deceased Direct seller.
Where a direct seller is found to have embezzlement of cash/cheque/DD, which is received by the customer on behalf of the company.
Where the Direct seller violate the any single term of the whole of this contract.
If direct seller indulges in prohibition activities as mentioned in this contract
If the direct seller is not been able to delivered the products of the consumer within the specified time period prescribed or other mentioned grounds.
If Direct Seller indulge in promoting Pyramid Scheme or enrol any person to such scheme or participate in such arrangement in any manner whatsoever in the garb of doing direct selling business.
If Direct seller participates in money circulation scheme in the garb of doing direct selling business.
If the direct seller:

visit a consumer's premises without identity card and prior appointment or approval;
provide any literature to a prospect, which has not been approved by the Company
made any claim in pursuance of a sale, that is not consistent with claims authorized by the Company.
engaged in selling product through any E-commerce platform (like Amazon, Flipkart, Snapdeal etc. but not limited to it.)
does not take the necessary registration specified under the Direct Selling Rules, 2021
disclose the company’s trade secrets and confidential information to others/competitors or other direct selling entity.
On any other ground as decided by the company from time to time.

That it shall be the responsibility of the Direct Seller to maintain the agreed Quality of Service, even during the period when the notice for surrender/termination of Contract is pending.
That Breach of non-fulfilment of Contract conditions may come to the notice of the company through complaints or as a result of the regular monitoring. Wherever considered appropriate the company may conduct an inquiry either Suo-moto or on complaint to determine whether there has been any breach in compliance of the terms and conditions of the Contract by the Direct Seller or not. The Direct Seller shall extend all reasonable facilities and shall endeavour to remove the hindrance of every type upon such inquiry.

Resignation, Revocation or Termination of Contract by Direct seller

That the company shall incurred huge amount to provide support system, advertisement and sales platform for Direct seller and his team as well as training, development of Direct seller hence Direct seller ensure that he/she will not file request/Notice for Resignation, Revocation or Termination of Direct selling codefrom the company , if he/she receiving sales commission more than Rs. 10000/- per month.
That the Direct Seller may resigns/Revoke/ terminate this Contract at any time by giving a written notice of 6 month to the Company at the registered address of the company.
In the event the Direct seller resigns/Revoke/ terminate this Direct selling code/ contract/agency with the Company, the Direct seller : (i) shall provide the Company with six months prior written notice; (ii) shall not make any public announcements concerning his Resignation, Revocation or Termination prior to the resignation, Revocation or Termination date without the written consent of the Company and (iii) shall stay away from work during their Notice i.eshall not continue to perform the selling of the products of the company, attend the meeting and seminar of the company, present before the third party or consumer or other Direct sellers being a Direct seller of the company from the date of such notice until the termination date. Means in this period such Direct seller shall be treated on Garden leave.

In addition, in the event the Direct seller resigns/Revoke/ terminate this contract/agency with the Company for any reason, the Company shall not have any obligation to pay the Direct seller any sales commission , Salary or other compensation or to provide any Direct seller benefits till the date of such Direct seller ’s termination of this Direct selling code/contract/agency.

When such Resignation, Revocation or Terminationrequest receive to the company, the company shall enquire all conduct, working, dues, misconduct, performance etc. Of the Direct seller and within 6 month company will make final decision whatever rejection or acceptance. Further, if the such request rejected or accepted by the company, it would be informed to the Direct seller.
In case of REQUEST accepted- The Direct seller in accordance to Terms of this agreement shall be treated resigned/terminated/revoked.
In case of REQUEST rejected- The Direct seller in accordance to Terms of this agreement shall not be treated resigned/terminated/revoked.
In case of no decision on REQUEST was made - The Direct seller in accordance to Terms of this agreement, shall be treated resigned/terminated/revoked since the expiration period of six months.

Actions pursuant to Termination of Contract

That notwithstanding any other rights and remedies provided elsewhere in the Contract, upon termination of this Contract:

The Direct seller shall not represent the company in any of its dealings.
The Direct seller’s name shall be removed from the register of Direct seller and code of Direct seller shall be Deactivated. Further the such Direct seller be treated as Delisted Direct seller and name of such Direct seller shall be inserted in the List/Register of Delisted Direct sellers.
The Direct seller shall not intentionally or otherwise commit any act(s) as would keep a third party to believe that the company is still having Direct selling Contract with Direct seller.
The Direct seller shall stop using the company’s name, trademark, logo, etc., in any audio or visual form.
The expiration or termination of the Contract for any reason whatsoever shall not affect any obligation of Direct seller having accrued under the Contract prior to the expiration of termination of the Contract and such expiration or termination shall be without prejudice to any liabilities of Direct seller to the company existing at the date of expiration or termination of the Contract.
The Direct seller shall be bound with this agreement that protect the company’s trade secrets and confidential information, preventing from disclosing or using such information after suspension Resignation, Revocation or Termination of Direct selling code/such contract.
The Direct seller shall be bound with this agreement that he/she will not encourage or promote or any other way , directly/indirectly to other Direct sellers who is engaged in the company being Direct sellers whether in his down line or in another team, to, leave company and join/work in other Direct selling entity after suspension Resignation, Revocation or Termination of Direct selling code/such contract.
The Direct seller shall not be eligible to claim and receive to any dues in the company.
Such Direct seller may be liable for panelised or prosecuted or both under Consumer Protection Act, 2019, Trademark Law, 1899. Moreover, Such Direct seller may also be liable for criminal and civil suit under Indian Panel Act, 1860, Criminal Procedure Code and Civil Procedure Code.
That the Direct seller shall be responsible to pay a specified amount of penalty as decided by the company in accordance to the circumstances in violation of the contract or on applicability of clause 9.
Specified amount means the penalty amount decided by the company as per gravity of breach of terms of the contract.
After suspension, Resignation, Revocation or Termination of such Direct selling code, all applicable terms of this agreement shall be enforce and bondable on both the Parties.

Within the purview of Indian Laws, after Resignation, Revocation or Termination of Direct selling code from the company -
If Such Direct seller, whether Directly or Indirectly :

Create any rumours about the company or its Directors/ shareholder or its products, whether directly or indirectly, or,
Ruin the reputation/Goodwill/Business of the company or its Directors/shareholder, whether directly or indirectly, or,
Provoke against the company or its Directors/shareholder or its products to anyone, whether directly or indirectly, or,
Disseminate any wrong/false information about the company or its Directors/ shareholder or its products, whether directly or indirectly, or
Promote or encourage to down line Direct sellers or other team Direct sellers in the company to leave/change the company or
give avarice of profit/designation /gift/product or any other thing to down line Direct sellers or other team Direct sellers in the company to leave/change the company or
to do such things with intent to harm/loss to the company in any manner

Such Direct seller shall be liable for prosecution under criminal law as criminal offence and claim under civil offence and In above, Such Direct seller in Default shall also be liable to pay penalty of appropriate amount, decided by the company, to the company and the company shall have the powers to recover the penalty amounts as arrears of land revenue by attachment and sale of moveable/immovable property of such Direct seller in default.

Direct seller ‘s Liability Clause

Within the purview of Indian Laws, during the tenure of the Direct selling engagement with the company or after giving request/Notice for Resignation, Revocation or Termination of Direct selling codefrom the company and till such request is pending in the hand of the company, -

If Such Direct seller hold Direct selling code or engage in Direct selling Business in any way, whether directly or indirectly, in another Direct selling entity/entities. Or
If Such Direct sellerinvolves in any activity to enter into Direct selling Business in any way, whether directly or indirectly, in another Direct selling entity/entities. or
If Such Direct seller:

a.   Create any rumors about the company or its Directors/ shareholder or its products, whether directly or indirectly, or,
b.   Ruin the reputation/Goodwill/Business of the company or its Directors/shareholder, whether directly or indirectly, or,
c.   Provoke against the company or its Directors/shareholder or its products to anyone, whether directly or indirectly, or,
d.   Disseminate any wrong/false information about the company or its Directors/ shareholder or its products, whether directly or indirectly, within or outside the premises of the company.

Non-Solicitation.
In respect of the Company and the Company’s business, the Direct seller agrees that, while tenure of this agreement or during the Direct selling code in the company and for two year following his or her Separation by way of Resignation, Revocation or Termination ofDirect selling code, he or she shall not, without the prior written consent of the Company, directly or indirectly, (i) hire or induce, entice or solicit (or attempt to induce, entice or solicit) any Direct seller /employee of the Company or any of its affiliates or ventures to leave the Direct selling code/contract or employment of the Company or any of its affiliates or ventures or (ii) solicit or attempt to solicit the Direct selling business of any customer or acquisition prospect of the Company or any of its affiliates or ventures with whom the such Direct seller had any actual contact while engaged with the company.
NON-COMPETITION.
For the entire duration of this agreement, and for two yearssince the date of Resignation, Revocation or Termination ofDirect selling for any reason, the Direct seller will not work as an Direct seller employee, officer, director, partner, consultant, agent, owner or engage in any other capacity with a competing company or other Direct selling Entity which is operational in India .
Governing Laws and Regulation

That this Contract shall be governed by the Indian Contract Act, 1872, The consumer Protection Act, 2019 along with Consumer protection (Direct Selling) Rules, 2021 and other applicable laws and regulations issued by the Central and State Government of India and any proceedings arising out of this Contract s shall be initiated in the appropriate Indian court and all orders and decrees would be expressed in Indian language.
That the parties hereby agree that nothing contained herein shall prejudice the right of the company to appoint another Direct seller in the same territory or to open retail outlets if found necessary.

Cancellation clause and modification clause

21.1. Notwithstanding anything stated or provided herein, Company reserves the complete rights and discretion to modify, amend, alter, or vary the terms and conditions, products, services, marketing plan, compensation plan/method, incentive plan/method and any other policies at any time without any prior notice.
If any Direct Seller does not agree to be bound by such amendment, he/she may terminate this Contract within 30 days of such publication by giving a written notice to the Company. Without submission of the objection for modification etc., if Direct Seller continues the Direct Selling activities, then it will be deemed that he/she has accepted all modifications and amendments in the terms & conditions for future.

Dispute Settlement

That In the event of failure of any of the above clauses, any question, dispute or difference arising under this Contract or in connection there-with (except as to the matters, the decision to which is specifically provided under this Contract), the same shall be referred to the court of Delhi (Delhi).
That the parties hereby agree that event of failure of any of the above clauses or any dispute or difference between them may be referred to any mediation centre or arbitrator or any appointed authority of the state government at District/state level whose decision shall be final and binding upon the parties hereto.

Force- Majeure

That If at any time, during the continuance of this Contract , the performance in whole or in part, by the company, of any obligation under this is prevented or delayed, by reason of war, or hostility, acts of the public enemy, civic commotion, sabotage, Act of State or direction from Statutory Authority, explosion, epidemic, quarantine restriction, strikes and lockouts, fire, floods, natural calamities/Disaster or any act of God (hereinafter referred to as event), neither party shall, by reason of such event, be entitled to terminate the Contract , nor shall either party have any such claims for damages against the other, in respect of such non-performance or delay in performance. Provided Service under the Contract shall be resumed as soon as practicable, after such event comes to an end or ceases to exist.

Declaration

Company hereby declares that –

The company is not involved in or promoted a PyramidScheme, asdefinedinClause 3(i)of Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 or enrol any person to such scheme or participate in such arrangementinanymanner whatsoever in the garbofdoing Direct Selling business.
The company is not involved or participatedinMoneyCirculationScheme, as defined in Clause3 (f)Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 in the garb ofDirectSelling Business.
The company is compliant with all the aspects and provisions of the Direct selling rules to run Direct selling Business as laid down under Consumer Protection (Direct Selling) Rules, 2021 issued vide Notification No. G.S.R. 889(E) dt. 28th Dec. 2021 by the Department of Consumers, Ministry of Consumer Affairs, Food and Public Distribution, New Delhi and amended thereof.

Counterparts.

This Agreement may be executed in one or more counterparts, each ofwhich will be deemed to be an original, and such counterparts will together constitutethe same instrument.

Severability.

The provisions of this Agreement shall be deemed severable, and if anyportion shall be held invalid, illegal or unenforceable for any reason, the remainder ofthis Agreement shall be effective and binding upon the parties, unless to do so wouldclearly violate the present legal and valid intention of the parties hereto.

Remedies.

Pursuit by either party of any remedies described herein, or otherwise available at law or in equity, shall not preclude pursuit by that party of any other remedy or remedies provided herein or otherwise available at law or in equity. All remedies, rights, undertakings, obligations and agreements shall be cumulative and none of them shall be in limitation of any other remedy, right, undertaking, obligation or agreement of either party.

Captions

The captions or headings in this agreement are for convenience only and in no way define, limit, or describe the scope or intent of any provisions of this agreement.

Notices

All notices, certificates or other communications shall be sufficiently given when delivered or Emailed (any one) to the parties at their respective address as –
In case of Company at the Registered office address or through the official email
In case of Direct seller at Registered Residential Address in records of the company or through registered email in the records of the company.

Applicability of Circular/Notification on Direct seller

The company shall have right to issue Circular, Notifications, policies or Guidelines from time to time in respect of smooth running of Direct selling Business for Direct sellers and Direct seller shall be abide with these Circular, Notifications, policies or Guidelines . Furthermore, such Circular, Notifications, policies or Guidelines shall be part of this agreement.

DIRECT SELLER ACKNOWLEDGEMENTS.

The Direct seller acknowledges that they have been provided with the opportunity to negotiate this agreement, have had the opportunity to seek legal counsel before signing this agreement, and that the restrictions imposed are fair and necessary for the Company’s business interests. Finally, the Direct seller agrees that these restrictions are reasonable and do not constitute a threat to their livelihood.

IN WITNESS WHEREOF the parties hereto have caused this Contract to be executed through their respective authorized representatives on the day of ,

Read over by me/ to me and agreed by me on (Date)

Direct seller Name:
Signature:
Sign and seal of the company………………………………………

इंडियन कॉन्ट्रैक्ट एक्ट, 1872 के अनुसार कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच एक अनुबंध

प्रत्यक्ष बिक्री अनुबंध

यह अनुबंध को एस्क्लेपियस वैलनेस प्राइवेट लिमिटेड, कंपनी अधिनियम 2013 के तहत पंजीकृत कंपनी, जिसका पंजीकृत कार्यालय प्लॉट नं. बी-1/7 पर तीसरी मंजिल, मुख्य गांधीपथ जयपुर राजस्थान 302021 भारत में है, अपने निदेशक श्री मामचंद रायपुरिया के माध्यम से कार्य करती है (इसके बाद कंपनी कहा जाएगा, जिसकी अभिव्यक्ति, जब तक कि संदर्भ के प्रतिकूल न हो, व्यवसाय में अपने उत्तराधिकारियों, प्रशासकों, परिसमापकों और समनुदेशितों या कानूनी को शामिल करेगी) प्रथम पक्ष के प्रतिनिधि
और
{{ nameprefix }}, {{ name }} पुत्र, पिता, पत्नी {{ fname }} (जन्मतिथि) आयु वर्ष, निवासी {{ addr1 }} {{ addr2 }} जिला राज्य पिन कोड {{ pincode }} मोबाइल नंबर {{ mobileno }} ईमेल आईडी {{ email }} ( इसके बाद इसे प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में जाना जाएगा, जिसकी अभिव्यक्ति में मेरे/हमारे उत्तराधिकारी, निष्पादक और प्रशासकों की संपत्ति के अधिकार और प्रभाव शामिल होंगे, जिसमें संदर्भ में दूसरे पक्ष की अनुमति या आवश्यकता होती है)।

अनुबंद के पठनीय बिंदु

जबकि
ए) कंपनी, एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड, कंपनी अधिनियम, 2013 के तहत निगमित कंपनी है, जिसका पंजीकरण नंबर CIN-U51909RJ2014PTC084662 है और पंजीकृत कार्यालय प्लॉट नंबर पर तीसरी मंजिल पर स्थित है। बी-1/7 मुख्य गांधीपथ जयपुर आरजे 302021 को इसके बाद कंपनी के रूप में जाना जाएगा।
बी.) कंपनी "एस्कलेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड" को ग्राहकों के लिए अधिकतम लाभ के साथ पहली बार खुदरा अवधारणा पेश करने में बहुत खुशी हो रही है। कंपनी अपने अधिकृत डायरेक्ट के माध्यम से विपणन, वितरण और बिक्री के लिए खाद्य, आयुर्वेदिक, हर्बल, कॉस्मेटिक, सौंदर्य देखभाल, व्यक्तिगत देखभाल, न्यूट्रास्यूटिकल्स, स्वास्थ्य पूरक, मसाले, प्रसाधन सामग्री आदि जैसे स्वयं निर्मित उत्पाद की सीधी बिक्री के व्यवसाय में लगी हुई है। विक्रेता और विक्रेताओं का नेटवर्क, जैसा कि कंपनी के एसोसिएशन के ज्ञापन के ऑब्जेक्ट क्लॉज में बताया गया है।
सी.) कंपनी के पास निगमन प्रमाणपत्र, एमओए और एओए, पैन और टैन, जीएसटी पंजीकरण, आयात और निर्यात प्रमाणपत्र, एफएसएसएआई पंजीकरण और अनुमोदन, औषधि और प्रसाधन सामग्री अधिनियम के तहत जारी आयुष लाइसेंस और पंजीकरण प्रमाणपत्र और ऐसे सभी दस्तावेज हैं जो कि भारत में फिलहाल लागू किसी भी कानून के तहत आवश्यक है और कंपनी की वेबसाइट पर उपलब्ध है। बिक्री/प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय के लिए उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए कंपनी के पास अपना ट्रेडमार्क भी है और ट्रेडमार्क बेचे जाने या आपूर्ति किए जाने वाले सामान से कंपनी की पहचान करता है।
डी.) प्रत्यक्ष बिक्री के व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए, कंपनी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 और भारत के भीतर अन्य लागू कानूनों का पालन करती है। अब अधिक सरल बनाने, अधिक पारदर्शी रखने, धोखाधड़ी प्रथाओं को नियंत्रित करने और प्रत्यक्ष बिक्री विपणन की गतिविधियों को बेहतर बनाने के लिए, कंपनी अपने उत्पादों की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए गणितीय रूप से गणना की गई बिजनेस योजना का उपयोग कर रही है।
ई.) कंपनी उत्पादों, उत्पादों की जानकारी, उत्पाद गुणवत्ता प्रमाण पत्र, मूल्य, संपूर्ण व्यवसाय योजना, विपणन विधियों, व्यवसाय निगरानी, प्रबंधन के बारे में जानकारी प्रदर्शित करने के लिए विशेष रूप से अपनी वेबसाइट और सी एंड एफ के रूप में अधिकृत रिटेल आउटलेट का उपयोग करती है, जबकि वेबसाइट और उसके उत्पादों के बारे में प्रचार और जागरूकता पैदा करने के लिए मौखिक प्रचार का उपयोग करती है।
एफ.) कोई भी व्यक्ति जो भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के प्रावधान के अनुसार अनुबंध करने में सक्षम है और कंपनी का प्रत्यक्ष विक्रेता बनना चाहता है, पूरे भारत में कंपनी के उत्पाद के विपणन और बिक्री के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में नियुक्त होने के लिए निर्धारित प्रपत्र में ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। कंपनी का प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए कोई जमा राशि या कोई शुल्क/नामांकन शुल्क/ज्वाइनिंग शुल्क/नवीनीकरण शुल्क नहीं है।
जी.) कि दोनों पक्ष इस बात को स्वीकार करते हैं कि वे बिना किसी दबाव, दबाव या अनुचित प्रभाव के, इसकी शर्तों को समझने के बाद या उन्हें समझाए जाने के बाद अपनी स्वतंत्र इच्छा से इस अनुबंध में प्रवेश कर रहे हैं;
एच.) जैसा कि ऊपर बताया गया है, उपरोक्त विवरण इस संदर्भ में शामिल किए गए हैं और इस अनुबंध का एक अभिन्न अंग हैं।

परिभाषाएँ:-
इन प्रस्तुतियों में प्रयुक्त निम्नलिखित शब्दों का वही अर्थ होगा जो यहां नीचे परिभाषित किया गया है:
1. "अधिनियम/नियम" का अर्थ उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और नियम - का अर्थ उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 है।
2. "विज्ञापन" का अर्थ कोई भी ऑडियो या दृश्य प्रचार, प्रतिनिधित्व, समर्थन या घोषणा है जो प्रकाश, ध्वनि, धुआं, गैस, प्रिंट, इलेक्ट्रॉनिक मीडिया, इंटरनेट या वेबसाइट के माध्यम से किया गया, और इसमें कोई नोटिस, परिपत्र, लेबल, आवरण, चालान या शामिल है और अन्य ऐसे दस्तावेज़;
3. "उपभोक्ता" का अर्थ कोई भी व्यक्ति है जो -
3.1 किसी भी सामान को ऐसे प्रतिफल के लिए खरीदता है जिसका भुगतान किया गया है या वादा किया गया है या आंशिक रूप से भुगतान किया गया है और आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत और इसमें उस व्यक्ति के अलावा ऐसे सामान का कोई भी उपयोगकर्ता शामिल है जो ऐसे सामान को भुगतान या वादा किए गए या आंशिक रूप से भुगतान किए गए प्रतिफल के लिए खरीदता है। या आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत, जब ऐसा उपयोग ऐसे व्यक्ति की मंजूरी के साथ किया जाता है, लेकिन इसमें वह व्यक्ति शामिल नहीं है जो पुनर्विक्रय या किसी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए ऐसा सामान प्राप्त करता है; या
3.2 किसी सेवा को किराए पर लेता है या प्राप्त करता है जिसमे भुगतान या वादा किया गया है या आंशिक रूप से भुगतान किया गया है और आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत उस व्यक्ति के अलावा और ऐसी सेवा के किसी भी लाभार्थी को शामिल करता है जो अन्य सेवाओं को किराए पर लेता है या प्राप्त करता है जिसका भुगतान किया गया है या वादा किया गया है, या आंशिक रूप से भुगतान किया गया है और आंशिक रूप से वादा किया गया है, या आस्थगित भुगतान की किसी भी प्रणाली के तहत, जब ऐसी सेवाओं का पहले उल्लेख किए गए व्यक्ति के अनुमोदन से लाभ उठाया जाता है, लेकिन इसमें ऐसा व्यक्ति शामिल नहीं है जो किसी वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए ऐसी सेवा का लाभ उठाता है।
स्पष्टीकरण -इस खंड के प्रयोजनों के लिए, -
(ए) अभिव्यक्ति "व्यावसायिक उद्देश्य" में किसी व्यक्ति द्वारा स्व-रोजगार के माध्यम से अपनी आजीविका कमाने के उद्देश्य से खरीदी और उपयोग की गई वस्तुओं का उपयोग शामिल नहीं है; (बी) अभिव्यक्ति "कोई सामान खरीदता है" और "किराए पर लेता है या कोई सेवा लेता है" में इलेक्ट्रॉनिक माध्यमों से या टेलीशॉपिंग या प्रत्यक्ष बिक्री या बहु-स्तरीय विपणन के माध्यम से ऑफ़लाइन या ऑनलाइन लेनदेन शामिल हैं।
4. "व्यक्ति" में शामिल हैं- (I) एक व्यक्ति; (ii) कोई फर्म चाहे पंजीकृत हो या नहीं; (iii) एक हिंदू अविभाजित परिवार; (iv) एक सहकारी समिति; (v) व्यक्तियों का एक संघ, चाहे सोसायटी पंजीकरण अधिनियम, 1860 के तहत पंजीकृत हो या नहीं; (vi) कोई निगम, कंपनी या व्यक्तियों का निकाय, चाहे निगमित हो या नहीं; (vii) कोई भी कृत्रिम न्यायिक व्यक्ति, जो पूर्ववर्ती उप-खंडों में से किसी के अंतर्गत नहीं आता हो।
5. "संभावना" का अर्थ वह व्यक्ति है जिसे प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा प्रत्यक्ष बिक्री अवसर में शामिल होने के लिए एक प्रस्ताव या प्रस्ताव दिया जाता है।
6. "प्रत्यक्ष विक्रेता" का अर्थ प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने के लिए कानूनी रूप से लागू करने योग्य लिखित अनुबंध के माध्यम से प्रत्यक्ष बिक्री इकाई द्वारा अधिकृत व्यक्ति।
स्पष्टीकरण- 'लिखित अनुबंध' में ई-अनुबंध या डिजिटल अनुबंध शामिल हैं और इसे सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के प्रावधान के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा।
7. "प्रत्यक्ष विक्रेताओं का नेटवर्क/विक्रेताओं का नेटवर्क" का अर्थ वितरण के विभिन्न स्तरों पर प्रत्यक्ष विक्रेताओं का एक नेटवर्क है जो आगे के स्तर के प्रत्यक्ष विक्रेताओं को भर्ती या पेश या प्रायोजित कर सकता है जिनका वे समर्थन करते हैं:
स्पष्टीकरण: "प्रत्यक्ष बिक्री नेटवर्क" का अर्थ किसी कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय शुरू करने के लिए अपनाई गई वितरण या विपणन की कोई भी प्रणाली होगी और इसमें वितरण की बहु-स्तरीय विपणन पद्धति शामिल होगी।
8. "प्रत्यक्ष बिक्री इकाई" का अर्थ वह प्रमुख इकाई जो प्रत्यक्ष विक्रेताओं के माध्यम से सामान या सेवा बेचती है या बेचने की पेशकश करती है, लेकिन इसमें वह इकाई शामिल नहीं है जो पिरामिड योजना या धन संचलन योजना में लगी हुई है।
9. "प्रत्यक्ष बिक्री" का अर्थ स्थायी खुदरा स्थान के अलावा, विक्रेताओं के नेटवर्क के माध्यम से वस्तुओं का विपणन, वितरण और बिक्री या सेवाओं का प्रावधान;
10. "माल" का अर्थ हर प्रकार की चल संपत्ति है और इसमें खाद्य सुरक्षा और मानक अधिनियम, 2006 की धारा 3 की उपधारा (1) के खंड (जे) में परिभाषित "खाद्य" शामिल है।
11. "बिक्री योग्य" का अर्थ उन वस्तुओं और सेवाओं के संबंध में है, जो अप्रयुक्त और विपणन योग्य हैं, जो समाप्त नहीं हुई हैं और जो मौसमी, बंद या विशेष प्रचार वाली वस्तुएं और/या सेवाएं नहीं हैं।
12. "कूलिंग ऑफ अवधि" का अर्थ है किसी प्रतिभागी को अनुबंध का उल्लंघन किए बिना या जुर्माना लगाए बिना प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय में भाग लेने के लिए किए गए अनुबंध को रद्द करने के लिए दी गई समय अवधि;
13. "उत्पाद" का अर्थ कंपनी के सामान से है, जैसे कि लेकिन यहीं तक सीमित नहीं है खाद्य, आयुर्वेदिक, हर्बल, कॉस्मेटिक, सौंदर्य देखभाल, व्यक्तिगत देखभाल, पौष्टिक-औषधीय पदार्थों, स्वास्थ्य अनुपूरक, मसाले, टॉयलेटरीज़ इत्यादि, जो विक्रेता नेटवर्क के माध्यम से विपणन, वितरण और बिक्री के लिए हैं।
14. "पिरामिड योजना" "पिरामिड योजना" का अर्थ है नामांकन या कार्रवाई या अतिरिक्त के प्रदर्शन के परिणामस्वरूप प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई लाभ प्राप्त करने के लिए एक या अधिक ग्राहकों को नामांकित करने वाले ग्राहकों द्वारा बनाई गई योजना के ग्राहकों का एक बहुस्तरीय नेटवर्क। योजना के ग्राहक, जिसमें आगे के ग्राहकों को नामांकित करने वाले ग्राहक उच्च स्थान पर होते हैं और नामांकित ग्राहक निचले स्थान पर होते हैं, जिसके परिणामस्वरूप क्रमिक नामांकन के साथ ग्राहकों का एक बहुस्तरीय नेटवर्क बन जाता है।
15. "गलत बिक्री" का अर्थ है किसी बिक्री को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए किसी उत्पाद या सेवा को गलत तरीके से बेचना और इसमें उपभोक्ताओं को किसी उत्पाद या सेवा के बारे में भ्रामक जानकारी प्रदान करना या किसी उत्पाद के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी को छोड़ना या ऐसी जानकारी प्रदान करना शामिल है जो उत्पाद को आकर्षक बनाती है। कुछ ऐसा हो जो वह नहीं है।
16. "मनी सर्कुलेशन स्कीम" का वही अर्थ है जो प्राइज़ चिट्स और मनी सर्कुलेशन स्कीम अधिनियम 1978 के तहत परिभाषित है।
17. "बिजनेस प्लान" का अर्थ है प्रत्यक्ष विक्रेता को मुआवजा देने के लिए कंपनी द्वारा अपनाई गई प्रणाली जो कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेताओं को भुगतान किए गए वित्तीय और गैर-वित्तीय लाभ सहित प्रोत्साहन, लाभ और कमीशन के बंटवारे के तरीके को दर्शाती है जो कि मासिक या आवधिक या वार्षिक आधार पर या दोनों मामले हो सकते हैं।
यह व्यवसाय योजना:

इसमें कोई प्रावधान नहीं होगा कि प्रत्यक्ष विक्रेता को ऐसी प्रत्यक्ष बिक्री में भाग लेने के लिए भर्ती से पारिश्रमिक प्राप्त होगा।
निर्दिष्ट करें कि प्रत्यक्ष विक्रेताओं को वस्तुओं या सेवाओं की बिक्री से प्राप्त पारिश्रमिक प्राप्त होगा।
पारिश्रमिक की गणना की विधि का स्पष्ट रूप से खुलासा करेगा।

18. वस्तुओं या सेवाओं के संबंध में "बिक्री योग्य" का अर्थ है अप्रयुक्त और विपणन योग्य वस्तुएं या सेवाएं जो समाप्त नहीं हुई हैं, और जो मौसमी नहीं हैं, बंद नहीं की गई हैं या विशेष प्रचार के लिए उपयोग की जाती हैं।
19. "संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा" का अर्थ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 (2000 का 21) की धारा 43ए के तहत समय-समय पर निर्दिष्ट संवेदनशील डेटा या जानकारी है।
20. "अनुचित व्यापार व्यवहार" का अर्थ एक व्यापार व्यवहार है, जो किसी सामान की बिक्री, उपयोग या आपूर्ति को बढ़ावा देने या किसी सेवा के प्रावधान के लिए कोई अनुचित तरीका या अनुचित या भ्रामक व्यवहार अपनाता है, जिसमें निम्नलिखित में से कोई भी व्यवहार शामिल है, अर्थात्:-
(i) कोई भी बयान देना, चाहे मौखिक रूप से या लिखित रूप से या इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड के माध्यम से दृश्य प्रतिनिधित्व द्वारा, जो-
(ए) झूठा प्रतिनिधित्व करता है कि सामान एक विशेष मानक, गुणवत्ता, मात्रा, ग्रेड, संरचना, शैली या मॉडल का है;
(बी) झूठा प्रतिनिधित्व करता है कि सेवाएँ एक विशेष मानक, गुणवत्ता या ग्रेड की हैं;
(सी) किसी भी पुनर्निर्मित, सेकेंड-हैंड, पुनर्निर्मित, मरम्मत किए गए या पुराने सामान को नए सामान के रूप में गलत तरीके से प्रस्तुत करना;
(डी) यह दर्शाता है कि वस्तुओं या सेवाओं में प्रायोजन, अनुमोदन, प्रदर्शन, विशेषताएं, सहायक उपकरण, उपयोग या लाभ हैं जो ऐसी वस्तुओं या सेवाओं में नहीं हैं;
(ई) दर्शाता है कि विक्रेता या आपूर्तिकर्ता के पास प्रायोजन या अनुमोदन या संबद्धता है जो ऐसे विक्रेता या आपूर्तिकर्ता के पास नहीं है;
(एफ) किसी सामान या सेवाओं की आवश्यकता या उपयोगिता के संबंध में गलत या भ्रामक प्रतिनिधित्व करता है;
(जी) जनता को किसी उत्पाद या किसी सामान के प्रदर्शन, प्रभावकारिता या जीवन की लंबाई की कोई वारंटी या गारंटी देता है जो उसके पर्याप्त या उचित परीक्षण पर आधारित नहीं है: बशर्ते कि जहां इस आशय का बचाव किया जाता है कि ऐसी वारंटी या गारंटी पर्याप्त या उचित परीक्षण पर आधारित है, ऐसे बचाव को साबित करने का भार ऐसे बचाव को उठाने वाले व्यक्ति पर होगा;
(एच) जनता को एक ऐसे रूप में प्रतिनिधित्व करता है जिसका तात्पर्य है- (ए) किसी उत्पाद या किसी सामान या सेवाओं की वारंटी या गारंटी; या (बी) किसी वस्तु या उसके किसी हिस्से को बदलने, बनाए रखने या मरम्मत करने या किसी सेवा को तब तक दोहराने या जारी रखने का वादा जब तक कि वह एक निर्दिष्ट परिणाम प्राप्त न कर ले, यदि ऐसी कथित वारंटी या गारंटी या वादा भौतिक रूप से भ्रामक है या यदि कोई उचित नहीं है संभावना है कि ऐसी वारंटी, गारंटी या वादा पूरा किया जाएगा;
(आई) जनता को उस कीमत के बारे में भौतिक रूप से गुमराह करता है जिस पर कोई उत्पाद या उसके जैसे उत्पाद या सामान या सेवाएं आम तौर पर बेची या प्रदान की जाती हैं, और इस उद्देश्य के लिए, कीमत के बारे में एक प्रतिनिधित्व को संदर्भित माना जाएगा। वह कीमत जिस पर उत्पाद या सामान या सेवाएं आम तौर पर संबंधित बाजार में विक्रेताओं द्वारा बेची गई हैं या आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई हैं, जब तक कि यह वह कीमत नहीं है जिस पर उत्पाद बेचा गया है या व्यक्ति द्वारा सेवाएं प्रदान की गई हैं। प्रतिनिधित्व किससे या किसकी ओर से किया गया है;
(जे) किसी अन्य व्यक्ति की वस्तुओं, सेवाओं या व्यापार को अपमानित करने वाले झूठे या भ्रामक तथ्य देता है। स्पष्टीकरण। -इस उपखंड के प्रयोजनों के लिए, एक कथन है, -
(ए) बिक्री के लिए पेश या प्रदर्शित किसी वस्तु पर, या उसके रैपर या कंटेनर पर व्यक्त किया गया है; या
(बी) बिक्री के लिए पेश या प्रदर्शित किसी वस्तु से जुड़ी, डाली गई या उसके साथ जुड़ी किसी भी चीज पर, या ऐसी किसी भी चीज पर व्यक्त किया गया है जिस पर वह वस्तु प्रदर्शन या बिक्री के लिए लगाई गई है; या
(सी) जनता के किसी सदस्य को बेची, भेजी, वितरित, प्रसारित या किसी अन्य तरीके से उपलब्ध कराई गई किसी भी चीज़ में या उसमें निहित, जनता के लिए और केवल द्वारा दिया गया एक बयान माना जाएगा। वह व्यक्ति जिसने कथन को इस प्रकार व्यक्त, निर्मित या निहित करवाया था;
(ii) उन वस्तुओं या सेवाओं की सस्ते दाम पर बिक्री या आपूर्ति के लिए किसी भी विज्ञापन के प्रकाशन की अनुमति देना, चाहे वह किसी समाचार पत्र में हो या अन्यथा, जिसमें इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड भी शामिल है, जिसे बिक्री या आपूर्ति के लिए पेश करने का इरादा नहीं है। सौदेबाजी की कीमत, या उस अवधि के लिए, और मात्रा में, जो बाजार की प्रकृति जिसमें व्यवसाय किया जाता है, व्यवसाय की प्रकृति और आकार और विज्ञापन की प्रकृति को ध्यान में रखते हुए उचित हो। स्पष्टीकरण। -इस उपखंड के प्रयोजन के लिए, "सौदा मूल्य" का अर्थ है, -
(ए) एक कीमत जो किसी भी विज्ञापन में सामान्य कीमत के संदर्भ में या अन्यथा मोल-तोल की कीमत बताई गई है; या
(बी) एक कीमत जिसे कोई व्यक्ति जो विज्ञापन पढ़ता है, सुनता है या देखता है, उचित रूप से उन कीमतों को ध्यान में रखते हुए एक सौदा मूल्य समझेगा जिस पर विज्ञापित उत्पाद या समान उत्पाद आम तौर पर बेचे जाते हैं;
(iii) अनुमति देना-
(ए) उपहार, पुरस्कार या अन्य वस्तुओं की पेशकश, उन्हें प्रस्तावित के रूप में प्रदान न करने के इरादे से या यह धारणा बनाने के लिए कि कुछ मुफ्त में दिया या पेश किया जा रहा है, जबकि यह पूरी तरह या आंशिक रूप से लेनदेन में ली गई राशि से कवर होता है।
(बी) किसी उत्पाद या किसी व्यावसायिक हित की बिक्री, उपयोग या आपूर्ति को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से बढ़ावा देने के उद्देश्य से किसी प्रतियोगिता, लॉटरी, मौका या कौशल के खेल का संचालन, ऐसी प्रतियोगिता, लॉटरी, मौका के खेल को छोड़कर या कौशल जैसा निर्धारित किया जा सकता है;
(सी) उपहार, पुरस्कार या अन्य वस्तुएं निःशुल्क प्रदान करने वाली किसी भी योजना के बंद होने पर उसके प्रतिभागियों से योजना के अंतिम परिणामों की जानकारी रोक देना। स्पष्टीकरण-इस उप-खंड के प्रयोजन के लिए, किसी योजना के प्रतिभागियों को योजना के अंतिम परिणामों के बारे में सूचित किया गया माना जाएगा, जहां ऐसे परिणाम उचित समय के भीतर उसी समाचार पत्र में प्रमुखता से प्रकाशित किए जाते हैं, जिसमें योजना मूल रूप से विज्ञापित थी;
(iv) उपयोग के लिए इच्छित या उपभोक्ताओं द्वारा उपयोग किए जाने की संभावना वाले सामानों की बिक्री या आपूर्ति की अनुमति देना, यह जानते हुए या विश्वास करने का कारण रखते हुए कि सामान प्रदर्शन के संबंध में सक्षम प्राधिकारी द्वारा निर्धारित मानकों का अनुपालन नहीं करते हैं, संरचना, सामग्री, डिज़ाइन, निर्माण, फिनिशिंग या पैकेजिंग जो सामान का उपयोग करने वाले व्यक्ति को चोट के जोखिम को रोकने या कम करने के लिए आवश्यक है;
(v) माल की जमाखोरी, विनाश, या माल बेचने से इनकार करना या उन्हें बिक्री के लिए उपलब्ध कराना या कोई सेवा प्रदान करने की अनुमति देना, यदि ऐसी जमाखोरी या विनाश या इनकार से लागत बढ़ती है या बढ़ने की प्रवृत्ति होती है या बढ़ाने का इरादा है उन या अन्य समान वस्तुओं या सेवाओं का।
(vi) नकली वस्तुओं का निर्माण करना या ऐसी वस्तुओं को बिक्री के लिए पेश करना या सेवाओं के प्रावधान में भ्रामक प्रथाओं को अपनाना;
(vii) बेची गई वस्तुओं या प्रदान की गई सेवाओं के लिए बिल या कैश मेमो या रसीद जारी नहीं करना, जैसा कि निर्धारित किया जा सकता है;
(viii) सामान बेचने या सेवाएं प्रदान करने के बाद, दोषपूर्ण सामान वापस लेने या वापस लेने या दोषपूर्ण सेवाओं को वापस लेने या बंद करने से इनकार करना और बिल या कैश मेमो या रसीद में निर्धारित अवधि के भीतर भुगतान किए जाने पर उसके प्रतिफल को वापस करने से इनकार करना। ऐसी शर्त का अभाव जो कि तीस दिनों की अवधि के भीतर है;
(ix) उपभोक्ता द्वारा विश्वास में दी गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी को अन्य व्यक्ति को प्रकट करना, जब तक कि ऐसा प्रकटीकरण उस समय लागू किसी भी कानून के प्रावधानों के अनुसार न किया गया हो।
21. "नकली सामान" का मतलब ऐसे सामान से है जिसके असली होने का झूठा दावा किया जाता है;
22. राज्य में एक केंद्र शासित प्रदेश शामिल है।
23. इसमें वह, किसी कानूनी व्यक्ति का अधिकृत व्यक्ति भी शामिल है।
24. प्राधिकृत सहायता केंद्र/फ्रेंचाइजी/सुपर स्टोर/सेल्स प्वाइंट/सेल्स डिपो इसका मतलब है कि कंपनी के स्वामित्व वाले गोदाम, शाखाएं या सी एंड एफ पिक-अप पॉइंट और डिलीवरी पॉइंट के रूप में कंपनी के सामान/उत्पाद के लिए सुचारू और प्रभावी वितरण प्रणाली के लिए प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क का समर्थन करते हैं और कंपनी द्वारा स्थापित किए जाते हैं।
25. कंपनी/कंपनी
"कंपनी/कंपनी" का अर्थ है एक कंपनी जिसका नाम मेसर्स एस्कलेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड है जो अधिकृत प्रत्यक्ष विक्रेताओं या इसके प्रत्यक्ष विक्रेता के नेटवर्क के माध्यम से सामान बेचती है या बेचने की पेशकश करती है और अपना मुख्य व्यवसाय "एस्कलेपियस वेलनेस" के नाम और शैली में चलाती है।
26. बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन
इसका अर्थ है किसी भी प्रकार के पारिश्रमिक की राशि जैसे कि कमीशन, बोनस, उपहार, लाभ, प्रोत्साहन आदि, जिसमें प्रत्यक्ष विक्रेता को उसके या टाई-अप सामान के लिए कंपनी की मार्केटिंग योजना के अनुसार उनके संबंधित बिक्री मात्रा से संबंधित वित्तीय और गैर-वित्तीय लाभ शामिल हैं। प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी के बीच साप्ताहिक, मासिक, आवधिक या वार्षिक आधार पर या दोनों मामलों में अनुबंध में निर्धारित वस्तुओं/उत्पादों की बिक्री के लिए उत्पाद हो सकते हैं। लेकिन ऐसी प्रत्यक्ष बिक्री में भाग लेने के लिए भर्ती से प्राप्त पारिश्रमिक की राशि बिक्री प्रोत्साहन का हिस्सा नहीं होगी।
इस प्रकार की बिक्री प्रोत्साहन पारिश्रमिक प्रणाली का हिस्सा होगी।
27. अनुबंध - का अर्थ भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के अनुसार अनुबंध है और 'लिखित अनुबंध' या 'अनुबंध' में ई-अनुबंध या डिजिटल अनुबंध शामिल हैं और इसे सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के प्रावधान के अनुसार नियंत्रित किया जाएगा।
28. व्याकरणिक विविधताओं और सजातीय अभिव्यक्तियों के साथ "डिजिटल हस्ताक्षर लगाना" का अर्थ है डिजिटल हस्ताक्षर के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को प्रमाणित करने के उद्देश्य से किसी व्यक्ति द्वारा किसी पद्धति या प्रक्रिया को अपनाना।
29. ओटीपी- का अर्थ है पंजीकृत मोबाइल फोन या ईमेल के माध्यम से वन टाइम पासवर्ड
30. यूनिक आईडी
इसका अर्थ है कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के सामान/उत्पादों की प्रत्यक्ष बिक्री के लिए उसके आवेदन की स्वीकृति के प्रतीक के रूप में जारी की गई विशिष्ट पहचान संख्या।
31. पासवर्ड
इसका मतलब है कि प्रत्येक प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की वेबसाइट पर लॉग इन करने की अनुमति देने के लिए आवंटित अद्वितीय कोड।
32. वेबसाइट
यानी कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट http://www.asclepiuswellness.com
33. परिवाद/शिकायत
इसका मतलब उत्पाद, डिलीवरी, रिफंड, रद्दीकरण कमीशन और उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधान और उसके तहत बनाए गए नियमों के किसी भी उल्लंघन के संबंध में कंपनी को कोई भी शिकायत है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।
34. गोपनीय जानकारी
इसका अर्थ होगा कंपनी की वेबसाइट पर अपलोड की गई और लिखित या मौखिक रूप से प्रकट की गई या अन्यथा प्रथम पक्ष और उसकी संबद्ध कंपनियों से दूसरे पक्ष द्वारा प्राप्त या पहचानी गई या देखी गई कोई भी जानकारी, जिसमें प्रथम पक्ष के व्यवसाय से संबंधित शामिल है। और इसमें पहले पक्ष द्वारा दूसरे पक्ष को, मौखिक रूप से या लिखित रूप में, या किसी अन्य स्रोत से प्रकट की गई या प्रदान की गई सभी गैर-सार्वजनिक जानकारी या सामग्री शामिल है, जिसमें पहले पक्ष के व्यवसाय या मामलों के किसी भी पहलू से संबंधित है, जिसमें बिना किसी सीमा के, कोई भी जानकारी या उत्पादों, सूत्रों, विशिष्टताओं, डिजाइनों, प्रक्रियाओं, योजनाओं, नीतियों, प्रक्रियाओं, कर्मचारियों, कार्य स्थितियों, कानूनी और नियामक मामलों, संपत्ति, सूची, खोजों, ट्रेडमार्क, पेटेंट, विनिर्माण, पैकेजिंग, वितरण, बिक्री, विपणन, व्यय से संबंधित सामग्री , वित्तीय विवरण और डेटा, ग्राहक और आपूर्तिकर्ता सूचियां, उपभोक्ता/अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता व्यक्तिगत/संवेदनशील जानकारी या डेटा, कच्चा माल, माल की लागत और तीसरे पक्ष के साथ संबंध। गोपनीय जानकारी में प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा तैयार किए गए कोई भी नोट्स, विश्लेषण, संकलन, अध्ययन या अन्य सामग्री या दस्तावेज़ शामिल होते हैं जो गोपनीय जानकारी को पूर्ण या आंशिक रूप से शामिल करते हैं, प्रतिबिंबित करते हैं या उस पर आधारित होते हैं।

यहां प्रयुक्त शब्द और अभिव्यक्तियां जो परिभाषित नहीं हैं, लेकिन उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम और भारतीय अनुबंध अधिनियम में परिभाषित हैं, उनके वही अर्थ होंगे जो उन्हें अधिनियम में दिए गए हैं।
अब इसलिए, यहां दिए गए पूर्वगामी पारस्परिक अनुबंधों, शर्तों और अनुबंधों और संबंधित दस्तावेज़ और अन्य विचारों को ध्यान में रखते हुए, इसकी पर्याप्तता और पर्याप्तता को इसके द्वारा स्वीकार किया जाता है, और कानूनी रूप से बाध्य होने का इरादा है, उसके पक्ष निम्नानुसार सहमत है:

1. प्रत्यक्ष विक्रेता की नियुक्ति
कि, इस अनुबंध के निष्पादन के साथ, कंपनी को एक नेटवर्क के माध्यम से कंपनी के माल/उत्पाद के विपणन, वितरण और बिक्री के लिए मूल से मूल आधार पर प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता (दूसरे भाग की पार्टी) को नियुक्त और अधिकृत किया जाता है। उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और उपभोक्ता संरक्षण (डायरेक्ट सेलिंग) नियम, 2021 के पूर्वावलोकन के भीतर कंपनी की व्यावसायिक योजना के अनुसार कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेताओं की, प्रत्यक्ष विक्रेता के आवेदन और केवाईसी की जांच और सत्यापन के अधीन। कंपनी को बिना कोई कारण बताए अपने विवेक से आवेदन स्वीकार या अस्वीकार करने का अधिकार/स्वतंत्रता होगी।
इसके अलावा दोनों पक्ष प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए आवेदन दाखिल करने के लिए निम्नलिखित प्रक्रिया अपनाते हैं और इसकी पुष्टि करते हैं -
ए) आवेदन पत्र ऑनलाइन भरें और प्रोस्पेक्ट द्वारा स्कैन किए गए केवाईसी दस्तावेज अपलोड करें
बी) अनुबंध के प्रस्तावित नियमों और शर्तों को स्वीकार करें और डिजिटल हस्ताक्षर/वन टाइम पासवर्ड (ओटीपी)/डिजिटल हस्ताक्षर/स्कैन किए गए हस्ताक्षर/हस्तलिखित हस्ताक्षर, जो भी तकनीक का माध्यम हो, का उपयोग करके इस अनुबंध का निर्माण करें।
सी) प्रॉस्पेक्ट के हस्ताक्षर करने के बाद, प्रॉस्पेक्ट को कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में माना जाएगा और कंपनी कंपनी की वेबसाइट के लिए आईडी और पासवर्ड के रूप में एक अद्वितीय आईडी और लॉगिन क्रेडेंशियल प्रदान करेगी।
डी) निष्पादित और हस्ताक्षरित अनुबंध प्रदर्शित किया जाएगा और इसे भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के प्रावधान के अनुसार कानूनी अनुबंध माना जाएगा।
अनुबंध के निष्पादन के बाद, प्रत्यक्ष विक्रेता की नियुक्ति प्रक्रिया यथाशीघ्र किये जाने के संबंध में प्रत्यक्ष विक्रेता को निम्नलिखित शर्तें पूरी करनी होंगी-
ए) उपरोक्त प्रक्रिया के पूरा होने पर, संभावित ग्राहक हस्ताक्षरित अनुबंध का प्रिंटआउट लेगा।
बी) कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता से कंपनी के पंजीकृत पते पर हार्ड कॉपी में प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस भौतिक हस्ताक्षरित अनुबंध के साथ निम्नलिखित दस्तावेज जमा करने के लिए कह सकती है-
ए) भरा हुआ आवेदन पत्र
बी) केवाईसी दस्तावेज़ (स्वयं सत्यापित)
एक प्रत्यक्ष विक्रेता, इन अनुबंध के नीचे अपने हस्ताक्षर जोड़ता है अथवा साथ-साथ सभी दस्तावेजों को संलग्न करता है।
(ए) कि कंपनी आवेदन, केवाईसी और अनुबंध की जांच और सत्यापन के बाद कंपनी के सामान/उत्पादों की सीधी बिक्री के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता की नियुक्ति के निर्णय पर फिर से विचार कर सकती है। यदि केवाईसी और हार्ड कॉपी में अन्य दस्तावेज असंतोषजनक या संशोधित, नकली आदि पाए जाते हैं, तो कंपनी उसके प्रत्यक्ष बिक्री कोड को अस्वीकार करने के लिए पूर्ण विवेक और स्वतंत्रता में होगी।
(बी) कि केवाईसी के संबंध में, प्रत्यक्ष विक्रेता पते का सत्यापित प्रमाण, पहचान का प्रमाण और पैन प्रदान करेगा। प्रत्यक्ष विक्रेता को आयकर अधिनियम, 1961 के प्रावधानों के अनुसार कंपनी को पैन जमा करना होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता को राज्य या केंद्र सरकार द्वारा जारी कोई भी फोटो आईडी कार्ड भी कंपनी को जमा करना होगा। ये आईडी कार्ड निम्नलिखित में से हो सकते हैं –
ए) आधार कार्ड.
बी) वोटर आई कार्ड
सी) पासपोर्ट
डी) राशन पत्रिका
इ) राज्य या केंद्र सरकार द्वारा जारी कोई भी पहचान दस्तावेज जिसे सत्यापित किया जा सकता है।
पते का प्रमाण केवल भौतिक पते के अनुसार होगा।
(सी) कूलिंग-ऑफ अवधि-

प्रत्यक्ष विक्रेता को ऑनलाइन प्रक्रिया के माध्यम से अनुबंध के निष्पादन की तारीख से 30 दिनों के भीतर उपरोक्त अनुबंध को अस्वीकार/रद्द करने का विशेष अधिकार होगा। इस संबंध में, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी को ऐसे निर्णय के बारे में ईमेल या पंजीकृत पत्र या कंपनी के मेल आईडी/पंजीकृत पते पर स्पीड पोस्ट के माध्यम से निर्दिष्ट अवधि के भीतर सूचना देने के लिए जिम्मेदार होगा।
ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की रिटर्न और रिफंड नीति के अनुसार प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा खरीदे गए किसी भी सामान को वापस करने का अधिकार होगा, लेकिन खरीदा गया सामान बिक्री योग्य स्थिति में होना चाहिए, यानी सामान पर कोई भी सील/सुरक्षा बरकरार होनी चाहिए। ऐसे लौटाए गए उत्पाद/क्रेडिट वाउचर की लागत की राशि का रिफंड कंपनी द्वारा उत्पाद की प्राप्ति की तारीख से 30 दिनों के भीतर किया जाएगा।
यदि ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को इस कूलिंग-ऑफ अवधि के दौरान कंपनी से कोई प्रतिफल प्राप्त होता है, तो ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता नकद/चेक/डीडी/एनईएफटी/ आरटीजीएस आदि के रूप में अस्वीकृति पत्र के साथ कंपनी को ऐसे प्रतिफल की राशि का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा।

2. कार्य का दायरा
2.1. प्राधिकरण, विपणन और बिक्री
इस अनुबंध के माध्यम से प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के उत्पाद के विपणन, बिक्री और वितरण के लिए सीधे या प्रत्यक्ष विक्रेता के नेटवर्क के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ता उपभोक्ता तक, मौखिक प्रचार, प्रदर्शन का उपयोग करके मूल से मूल आधार पर अधिकृत किया जाएगा। और/या उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 और उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 के दायरे में कंपनी की व्यावसायिक योजना के अनुसार वस्तुओं/उत्पादों का प्रदर्शन, और/या पैम्फलेट, प्रत्यक्ष बिक्री प्रणाली का वितरण।

2.2.       वितरण
2.2.1.    कंपनी उपभोक्ता को उत्पाद प्राप्त करने के लिए उत्पाद के सुचारू वितरण के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए निम्नलिखित सुविधाएं खोल सकती है-
डायरेक्ट सेलर के माध्यम से उपभोक्ता के ऑर्डर फॉर्म को ऑनलाइन पूरा करने के बाद, उपभोक्ता को निम्नलिखित मोड के माध्यम से उत्पाद प्राप्त करने का अधिकार होगा -
ए. कूरियर के माध्यम से
बी. सी एंड एफ के माध्यम से
सी. प्रायोजक प्रत्यक्ष विक्रेता के माध्यम से (जो प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रायोजित करता है) (हाथ से)
डी. या कंपनी द्वारा तय किया गया कोई अन्य तरीका
2.2.2.    उपरोक्त सभी स्थितियों में, प्रत्यक्ष विक्रेता उत्पाद प्राप्त करने के लिए ओटीपी प्रदान करने के लिए उत्तरदायी होगा।
2.2.3.    प्रत्यक्ष विक्रेता भुगतान करने और उपभोक्ता/ग्राहकों की ओर से वैध रसीद और उत्पाद एकत्र करने के लिए उपरोक्त सुविधाओं पर जा सकता है।

3. बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन
3.1.       प्रत्यक्ष विक्रेता को निम्नलिखित विशेषाधिकार प्राप्त होंगे:
कंपनी के सामान/उत्पादों के लिए कंपनी की व्यवसाय योजना के अनुसार उनकी संबंधित बिक्री मात्रा से संबंधित बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन।
3.1.1.    प्रत्यक्ष विक्रेता की कमाई कंपनी की व्यावसायिक योजना में निर्धारित अनुसार प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा स्वयं या टीम (बिक्री समूह) के माध्यम से की गई बिक्री की मात्रा के अनुपात में होगी।
3.1.2.    संपूर्ण भारत में कंपनी के उत्पादों का विपणन/विक्रय। वस्तुओं/उत्पादों की बिक्री के लिए कोई क्षेत्रीय प्रतिबंध नहीं है।
3.1.3.    अद्वितीय आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके कंपनी की वेबसाइट पर उसके खाते को खोजें और उसका निरीक्षण करें।
3.1.4.    कंपनी के डायरेक्ट सेलर्स का एक नेटवर्क होने के नाते सेल्स टीम/ग्रुप के रूप में अन्य डायरेक्ट सेलर्स के साथ काम करना।
3.1.5.    कंपनी के पास ऐसा कोई प्रावधान नहीं होगा कि किसी प्रत्यक्ष विक्रेता को ऐसी प्रत्यक्ष बिक्री में भाग लेने के लिए भर्ती से पारिश्रमिक प्राप्त होगा।
3.2.       कंपनी की व्यवसाय योजना (समय-समय पर अद्यतन और वेबसाइट पर अपलोड) के अनुसार बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन संरचना का पालन किया जाना चाहिए।
3.3.       कंपनी किसी विशेष प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए उत्पादों की सूची को प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
3.4.       टैरिफ संशोधनों, सरकारी निर्देशों, बाजार शक्तियों आदि के कारण कंपनी की बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन नीति में बदलाव हो सकता है और इस संबंध में कंपनी का निर्णय अंतिम और बाध्यकारी होगा।
3.5.       सभी भुगतान और लेनदेन भारतीय रुपये में व्यक्त किए जाने हैं।
3.6.       यह कि कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को केवल कंपनी का प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के कारण किसी भी सुविधा शुल्क या आय/बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन की गारंटी/आश्वासन नहीं देती है।
3.7.       बिक्री प्रोत्साहन/बिक्री बोनस/बिक्री कमीशन की सारी राशि, चाहे जो भी नाम दिया जाए, केवल बिक्री की मात्रा पर कमीशन का हिस्सा होगी और प्रत्यक्ष विक्रेता को टीडीएस, जीएसटी आदि जैसी वैधानिक कटौती के अधीन किया जाएगा।
3.8.       कि डायरेक्ट सेलर बनने के लिए कंपनी कोई फीस या कमीशन या एंट्री फीस आदि नहीं लेगी।
3.9.       कंपनी भावी और मौजूदा प्रत्यक्ष विक्रेताओं को उचित पारिश्रमिक अवसर और संबंधित अधिकारों और दायित्वों के संबंध में सटीक और पूरी जानकारी प्रदान करेगी।
3.10.     इस अनुबंध के तहत कंपनी के उत्पादों को बेचने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता को बिक्री से संबंधित निर्दिष्ट %/बिक्री बिंदु, बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन मिलेगा। बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन का भुगतान प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस अनुबंध के तहत बेचे/विपणित उत्पादों का भुगतान प्राप्त होने के बाद किया जाएगा। इसके अलावा, यदि कंपनी अपने ग्राहकों/ग्राहकों से बकाया वसूलने में विफल रहती है, तो कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेता को कोई बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन का भुगतान नहीं किया जाएगा। बिक्री प्रोत्साहन/कमीशन अपने ग्राहकों से बकाया/भुगतान प्राप्त होने के बाद ही देय होगा। यदि भुगतान मासिक/त्रैमासिक/छमाही आधार पर प्राप्त होता है तो उक्त भुगतान प्राप्त होने के बाद कंपनी द्वारा उसी प्रकार कमीशन भुगतान स्वचालित रूप से किया जाएगा।

4. सामान्य नियम एवं शर्तें
4.1.       विपणन, बिक्री और वितरण - प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के उत्पादों/वस्तुओं को सीधे या कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क के माध्यम से अंतिम उपयोगकर्ता उपभोक्ता तक मौखिक प्रचार, प्रदर्शन का उपयोग करके प्रचार, विपणन, बिक्री और वितरण के लिए जिम्मेदार होगा। और/या वस्तुओं/उत्पादों का प्रदर्शन, और/या प्रत्यक्ष बिक्री प्रणाली में पैम्फलेट और अन्य संबंधित तरीकों का वितरण।
4.2.       ट्रेडमार्क का विशिष्ट स्वामी- कंपनी, कंपनी के नाम और लोगो "ASCLEPIUS" "AWPL" "ASCLEPIUS WELLNESS" या अन्य ट्रेडमार्क का अनन्य स्वामी है, जैसा कि कंपनी की वेबसाइट पर / कंपनी के नाम पर अपलोड किया गया है। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की नीति और विनियमन के अनुसार कंपनी के उत्पादों को बेचने के लिए कंपनी के लोगो और नाम का उपयोग कर सकता है लेकिन प्रत्यक्ष विक्रेता को अपनी व्यक्तिगत क्षमता या व्यक्तिगत उपयोग में कंपनी के लोगो और नाम का उपयोग करने की अनुमति नहीं होगी। यह अनुमति कंपनी द्वारा किसी भी समय वापस ली जा सकती है।
4.3.       प्रशिक्षण और सामग्री - कंपनी इसके द्वारा अनुबंध करती है कि वह प्रत्यक्ष सेलिंग व्यवसाय के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता को अपने स्तर से या किसी संबद्ध संस्थान/कंपनी के माध्यम से मार्गदर्शन/प्रशिक्षित करेगी। इसके अलावा कंपनी अपने स्तर पर या किसी संबद्ध संस्थान/कंपनी के माध्यम से बिक्री और अन्य सामग्रियों को बढ़ावा देने के लिए संपूर्ण निर्देश पुस्तिकाएं, कैटलॉग, परिपत्र भी प्रदान करेगी।
इसके अलावा, प्रत्यक्ष विक्रेता ऐसे प्रशिक्षण और सामग्री से संबंधित लागत स्वतंत्र रूप से वहन करेगा।
4.4.       पहचान पत्र- कि कंपनी केवल वेबसाइट लॉगिन के माध्यम से ही प्रत्यक्ष विक्रेता को फोटो पहचान पत्र जारी करेगी। इसके अलावा प्रत्यक्ष विक्रेता विशेष रूप से पहचान पत्र डाउनलोड करने और उपभोक्ता के परिसर में दौरे के समय इसे पहनने के लिए जिम्मेदार होगा। यह फोटो पहचान पत्र अनुबंध की समाप्ति/समाप्ति/निरस्त होने पर प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा कंपनी को वापस कर दिया जाएगा और नष्ट कर दिया जाएगा। पहचान पत्र में प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम, प्रत्यक्ष विक्रेता संख्या (जो अद्वितीय होगी) शामिल होगी।
4.5.       कि कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष विक्रेता को आवंटित पहचान पत्र, कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच कर्मचारी और नियोक्ता या सेवा या वेतन संबंध का कोई संबंध नहीं बनाएगा। कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच संबंध प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर निर्देशित होंगे। यानी, प्रत्येक पक्ष स्वतंत्र प्राधिकारी होगा।
4.6.       चेक/डीडी/कैश का संग्रहण - प्रत्यक्ष विक्रेता ग्राहक से अपने नाम पर किसी भी प्रकार के चेक/डिमांड ड्राफ्ट को एकत्र करने के लिए अधिकृत नहीं होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा एकत्र किए गए सभी चेक/डिमांड ड्राफ्ट आदि, यदि कोई हों, केवल कंपनी के नाम पर तैयार किए जाने चाहिए और केवल कंपनी के खाते में जमा किए जाने चाहिए या एक दिन के भीतर कंपनी द्वारा निर्दिष्ट किए जा सकते हैं। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के लिए और उसकी ओर से नकद संग्रहण/चेक/डीडी को ट्रस्ट में रखेगा। उक्त नकद संग्रह/चेक/डीडी जमा करने में विफल रहने पर, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी द्वारा तय किए गए हर्जाना/मुआवजा का भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होगा।
4.7.       रसीद/बिल - वह रसीद/बिल जो केवल कंपनी द्वारा जारी की जाती है, ग्राहक के हाथ में वैध दस्तावेजी साक्ष्य होगी। इसका मतलब है कि प्रत्यक्ष विक्रेता चेक/डीडी के संग्रहण के मामले में कंपनी की ओर से कोई रसीद/बिल जारी करने के लिए अधिकृत नहीं होगा।
4.8.       प्रचार- यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता पूरे भारत में उत्पादों की बिक्री के लिए उचित प्रचार करेगा और उसके उद्देश्य के लिए, कंपनी और सेल्स टीम/समूह प्रत्यक्ष विक्रेता की सहायता करेंगे, इसके अनुरूप सेल्स टीम/समूह को इस नाम से जाना जाएगा। कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेताओं का नेटवर्क और प्रत्यक्ष विक्रेता का ऐसा नेटवर्क भी बिक्री की मात्रा के अनुसार और कंपनी की व्यावसायिक योजना के अनुसार बिक्री कमीशन/प्रोत्साहन प्राप्त करने का हकदार होगा।
4.9.       व्यय - वह कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए स्वामित्व वाले कार्यालय को बनाए रखने के संबंध में कोई स्थापना/कार्यालय व्यय, व्यवसाय चलाने का व्यय आदि प्रदान नहीं करेगी।
4.10.     वह प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के साथ अनुबंध करता है कि वह विशेष रूप से कंपनी के उत्पादों की बिक्री में संलग्न होगा और किसी अन्य कंपनी के साथ समान/समान उत्पादों की बिक्री में शामिल नहीं होगा और वह कंपनी के उत्पादों के पेटेंट, ट्रेडमार्क, लोगो की सुरक्षा और संरक्षण करेगा।
4.11.     विशिष्ट पहचान संख्या - उस विशिष्ट पहचान संख्या को प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के साथ अपने सभी लेनदेन और पत्राचार में उद्धृत करना होगा। एक बार चुनी गई विशिष्ट पहचान संख्या को किसी भी समय बदला नहीं जा सकता।
4.12.     विशिष्ट पहचान संख्या और पासवर्ड के बिना किसी भी संचार पर विचार नहीं किया जाएगा। प्रत्यक्ष विक्रेता विशिष्ट पहचान संख्या और पासवर्ड को ठीक से सुरक्षित रखेगा क्योंकि वेबसाइट पर लॉग इन करने के लिए यह आवश्यक है।
4.13.     यदि प्रत्यक्ष विक्रेता समय-समय पर कंपनी द्वारा वांछित विवरण जैसे पैन कार्ड विवरण, केवाईसी आदि प्रदान करने में विफल रहता है, तो कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को रोकने/ब्लॉक/निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
4.14.     यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के प्रति वफादार रहेगा और कंपनी की अखंडता और मर्यादा को बनाए रखेगा और अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता और अन्य ग्राहकों के साथ भी अच्छे संबंध बनाए रखेगा।
4.15.     प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की नीतियों, प्रक्रियाओं, नियमों और विनियमों और समय-समय पर भारत की राज्य और केंद्र सरकार द्वारा जारी किए गए सभी विशेषाधिकार कानूनों, नियमों और विनियमों और निर्देशों और दिशानिर्देशों का पालन करना होगा।
4.16.     कंपनी पूर्व सूचना दिए बिना/बिना नियमों और शर्तों, उत्पादों, व्यवसाय योजना और नीतियों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसा नोटिस कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से प्रकाशित किया जा सकता है, और ऐसा कोई भी संशोधन/संशोधन ऐसे नोटिस की तारीख से प्रत्यक्ष विक्रेता पर लागू और बाध्यकारी होगा।
4.17.     प्रत्यक्ष विक्रेता को ग्राहक को कंपनी का बिजनेस प्लान प्रस्तुत करने/दिखाने/समझाने के लिए उत्तरदायी माना जाएगा, जैसा कि उसे प्राप्त हुआ था। यदि कंपनी को पता चलता है कि प्रत्यक्ष विक्रेता अनुमत/अनधिकृत तरीके से काम कर रहा है, तो कंपनी के पास संबंधित को कारण बताओ नोटिस देने के बाद कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता कोड/रजिस्टर को समाप्त करने या प्रतिबंधित करने की विशेष शक्ति होगी।
4.18.     कि उसी पैन कार्ड पर कोई अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता कोड जारी नहीं किया जाएगा।
4.19.     प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी से सहमत और अधिकृत है कि वह अपनी बिक्री और खरीद खातों की किताबें बनाए, जिसमें लागू कानून के रूप में उसके द्वारा बेचे गए सामान के संबंध में उत्पादों, मूल्य, कर और मात्रा और ऐसे अन्य विवरणों का विवरण दिया गया हो। इस संबंध में, कंपनी को प्रत्यक्ष विक्रेता की ओर से ऐसे खाते तैयार करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता के प्रोत्साहन से शुल्क काटने के लिए अधिकृत किया जाएगा।
4.20.     कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों और सेवाओं की गुणवत्ता के लिए जिम्मेदार होगी और इसके अलावा कंपनी कानूनी और नैतिक तरीके से उत्पादों और व्यावसायिक अवसरों के बारे में उपभोक्ता के हित में सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करने के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता का मार्गदर्शन और सहायता करेगी। यदि कोई प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की नीति, मार्गदर्शन या नियमों के दायरे से बाहर काम करता है तो ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता उत्पाद/सेवा की बिक्री में अपनी सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होगा।
4.21.     किसी भी सामान या सेवाओं की खरीद के बाद उपभोक्ता द्वारा लिखित में अनुरोध करने पर, कंपनी उसे किसी भी प्रत्यक्ष विक्रेता के बारे में जानकारी प्रदान करेगी, जिससे ऐसे उपभोक्ता ने खरीदारी की है, और ऐसी जानकारी में नाम, पता, ई-मेल, संपर्क नंबर और कोई अन्य जानकारी शामिल होगी जो प्रभावी विवाद समाधान के लिए ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ संचार करने के लिए आवश्यक है। इसके अलावा, कंपनी ऐसी स्थिति में ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता से पूर्व अनुमति प्राप्त करने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
4.22.     प्रत्यक्ष विक्रेता, प्रत्यक्ष बिक्री नियम, 2021 और प्रासंगिक कानूनों के सभी प्रावधानों की आवश्यकताओं का पालन करेगा, जिसमें इन्हीं तक सीमित नहीं है जीएसटी और सभी लागू लाइसेंस और पंजीकरण, रिटर्न भरना, जीएसटी, आयकर आदि, करों का भुगतान और उसके तहत कटौती।
4.23.     अनुपालन सूचना- प्रत्यक्ष विक्रेता त्रैमासिक या जब भी आवश्यक हो, प्रत्यक्ष बिक्री नियम, 2021 और अन्य लागू प्रासंगिक कानूनों के प्रावधानों के अनुपालन के संबंध में उपक्रम/घोषणा/या पारस्परिक रूप से तय किए गए किसी अन्य रूप में रिपोर्टिंग प्रदान करेगा।
4.24.     किसी भी बैठक और सेमिनार का संचालन करें - यदि प्रत्यक्ष विक्रेता अपनी बिक्री टीम या प्रत्यक्ष विक्रेताओं के नेटवर्क या प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय के उत्थान के लिए किसी भी बैठक और सेमिनार का आयोजन करता है, तो ऐसी व्यवस्था, खर्च, स्थानीय अधिकारियों से अनुमति, अनुपालन की पूरी जिम्मेदारी केंद्र और राज्य सरकार और स्थानीय निकाय आदि के नियम, स्वतंत्र प्राधिकारी के रूप में केवल प्रत्यक्ष विक्रेता पर होंगे।
4.25.     ग्राहक की शिकायतें - उत्पादों या सेवाओं के संबंध में ग्राहक की शिकायतों के मामले में प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी को तुरंत सूचित करेगा और शिकायतों से संबंधित जानकारी के संबंध में उसे कंपनी को अग्रेषित करेगा। ऐसा करने में विफलता को कंपनी से महत्वपूर्ण जानकारी रोकना माना जा सकता है और उसे इसके लिए व्यक्तिगत रूप से उत्तरदायी माना जाएगा।
4.26.    यदि कोई अग्रिम राशि सीधे सीएंडएफ, या किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता को उत्पादों, ज्वाइनिंग आदि के लिए भुगतान की जाती है और उसके बाद कोई विवाद उत्पन्न होता है तो कंपनी ऐसे किसी भी लेनदेन के लिए कहीं भी उत्तरदायी नहीं है।

5. प्रत्यक्ष विक्रेता के दायित्व
प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के उत्पाद/वस्तुओं की बिक्री के लिए कंपनी के साथ इस लिखित अनुबंध का निम्नानुसार पालन करना होगा-
5.1.       प्रत्यक्ष विक्रेता केवल स्वयं के भौतिक पते के लिए सत्यापित पहचान और पते का प्रमाण प्रदान करेगा।
5.2.       प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी बिक्री प्रतिनिधित्व की शुरुआत में, सच्चाई से और स्पष्ट रूप से अपनी पहचान बताएगा, कंपनी की पहचान, व्यवसाय के स्थान का पता, बेची गई वस्तुओं या सेवाओं की प्रकृति और संभावित ग्राहक को इस तरह के आग्रह का उद्देश्य बताएगा;
5.3.       प्रत्यक्ष विक्रेता संभावित ग्राहक को सटीक और संपूर्ण जानकारी, वस्तुओं और सेवाओं का प्रदर्शन, कीमतें, क्रेडिट शर्तें, भुगतान की शर्तें, वापसी, विनिमय, धनवापसी नीति, वापसी नीति, गारंटी की शर्तें और बिक्री के बाद सेवा प्रदान करने की पेशकश करेगा;
5.4.       प्रत्यक्ष विक्रेता प्रारंभिक बिक्री के समय या उससे पहले उपभोक्ता को एक ऑर्डर फॉर्म प्रदान करेगा, जिसमें कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता की पहचान होगी और इसमें नाम, पता, पंजीकरण संख्या या नामांकन संख्या, पहचान प्रमाण और संपर्क नंबर शामिल होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता, आपूर्ति की जाने वाली वस्तुओं या सेवाओं का पूरा विवरण, वस्तुओं की उत्पत्ति का देश, ऑर्डर की तारीख, उपभोक्ता द्वारा भुगतान की जाने वाली कुल राशि, नमूने के निरीक्षण और वस्तुओं की डिलीवरी का समय और स्थान , ऑर्डर रद्द करने या उत्पाद को बिक्री योग्य स्थिति में वापस करने और भुगतान की गई राशि पर पूरा रिफंड पाने का उपभोक्ता का अधिकार और कंपनी के शिकायत निवारण तंत्र के बारे में पूरी जानकारी;
5.5.       प्रत्यक्ष विक्रेता को माल और सेवा कर पंजीकरण, स्थायी खाता संख्या पंजीकरण, सभी लागू व्यापार पंजीकरण और लाइसेंस प्राप्त होंगे और उत्पाद की बिक्री के लिए लागू कानूनों, नियमों और विनियमों की आवश्यकताओं का अनुपालन करना होगा;
5.6.       प्रत्यक्ष विक्रेता यह सुनिश्चित करेगा कि खरीदार को दिया गया वास्तविक उत्पाद दिए गए उत्पाद के विवरण से मेल खाता हो;
5.7.       प्रत्यक्ष विक्रेता को वर्तमान में लागू कानूनों के अनुसार उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई सभी संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाने होंगे और अनधिकृत व्यक्तियों द्वारा डेटा तक पहुंच या दुरुपयोग को रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय सुनिश्चित करने होंगे।
5.8.       प्रत्यक्ष विक्रेता पहचान पत्र और पूर्व नियुक्ति या अनुमोदन के बिना उपभोक्ता के परिसर में नहीं जाएगा;
5.9.       प्रत्यक्ष विक्रेता किसी संभावित ग्राहक को कोई साहित्य उपलब्ध नहीं कराएगा, जिसे कंपनी द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया हो;
5.10.     प्रत्यक्ष विक्रेता को संभावित ग्राहक से कोई साहित्य या बिक्री प्रदर्शन उपकरण खरीदने की आवश्यकता नहीं होगी;
5.11.     प्रत्यक्ष विक्रेता बिक्री के अनुसरण में ऐसा कोई दावा नहीं करेगा जो कंपनी द्वारा अधिकृत दावों के अनुरूप न हो।
5.12.     प्रत्यक्ष विक्रेता को लागू कानून के अनुसार उसके द्वारा बेची गई वस्तुओं के संबंध में विवरण बताते हुए खातों की उचित पुस्तक रखनी होगी।
5.13.     प्रत्यक्ष विक्रेता यह नहीं करेगा:
5.13.1. भ्रामक, कपटपूर्ण और/या अनुचित व्यापार व्यवहार का प्रयोग।
5.13.2. भ्रामक, गलत, भ्रामक और/या अनुचित भर्ती प्रथाओं का उपयोग, जिसमें संभावित प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ बातचीत में किसी भी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को वास्तविक या संभावित बिक्री या कमाई और प्रत्यक्ष बिक्री के लाभों की गलत व्याख्या शामिल है।
5.13.3. संभावित प्रत्यक्ष विक्रेताओं के समक्ष कोई तथ्यात्मक प्रतिनिधित्व जिसे सत्यापित नहीं किया जा सकता है या कोई ऐसा वादा करें जिसे पूरा नहीं किया जा सके।
5.13.4. किसी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रत्यक्ष बिक्री के किसी भी लाभ को गलत और/या भ्रामक तरीके से प्रस्तुत।
5.13.5. कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच व्यवसाय योजना और अनुबंध, या ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचे जा रहे सामान सहित प्रत्यक्ष बिक्री संचालन से संबंधित किसी भी प्रतिनिधित्व को संलग्न करना या कारण बनाना या अनुमति देना जो गलत और / या भ्रामक है।
5.13.6. मूल कंपनी के भीतर और बाहर किसी संभावित और/या मौजूदा प्रत्यक्ष विक्रेता को कोई भी साहित्य और/या प्रशिक्षण इकाई प्रदान करना।
5.14.     कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को जीएसटी के साथ चालान/बिल प्रस्तुत करने पर प्रत्यक्ष विक्रेता को जीएसटी के साथ बिक्री कमीशन प्रदान करेगी, बिना बिल प्रस्तुत किए कंपनी केवल बिक्री कमीशन/प्रोत्साहन प्रदान करेगी।
5.15.     प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के बिक्री नेटवर्क में कोई क्रॉस लाइन नहीं बनाएगा।
क्रॉस लाइनिंग- कंपनी की योजना के अनुसार प्रत्येक प्रत्यक्ष विक्रेता के पास नेटवर्क बनाने और कंपनी की व्यावसायिक योजना के अनुसार कमीशन अर्जित करने के लिए अपना स्वयं का संगठन/बिक्री टीम होती है।
जहां एक प्रत्यक्ष विक्रेता अपने या किसी अन्य संगठन/सेल्स टीम में ऐसे कार्य करता है जिससे किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता का दूसरा संगठन/सेल्स टीम प्रभावित, टूटती, प्रसारित, स्थानांतरित होती है तो ऐसे कार्यों को क्रॉस लाइनिंग माना जाएगा।
जिसके कारण प्रभावित संगठन को आर्थिक हानि, व्यवसाय में हानि, मानसिक उत्पीड़न, सद्भावना में कमी आदि महसूस हुई और सहनी पड़ी।
ऐसी क्रॉस लाइनिंग स्थिति में, कंपनी निम्नलिखित तरीकों से क्रॉसलाइन के ऐसे कृत्यों को रोकने के लिए दोषियों को पैनल में शामिल करने के लिए अधिकृत होगी-
5.15.1. साप्ताहिक और मासिक कमीशन जब्त करें।
5.15.2. भुगतान को 45 दिनों तक रोकें।
5.15.3. यदि क्रॉसलाइन का कार्य एक से अधिक बार दोहराया जाता है, तो कंपनी ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को बिना किसी अतिरिक्त सूचना के डीलिस्ट कर सकती है।
5.16.     प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी या उसके उत्पादों के बारे में कोई अफवाह नहीं फैलाएगा या कंपनी के परिसर के भीतर या बाहर कंपनी की प्रतिष्ठा को नुकसान नहीं पहुंचाएगा।
5.17.     कंपनी खाद्य उत्पादों के निर्माण और बिक्री में भी शामिल है, इसलिए प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के खाद्य उत्पादों का वितरक होने के नाते, खाद्य सुरक्षा और मानक अधिनियम, 2006 और खाद्य सुरक्षा और मानक (लाइसेंसिंग) के तहत पंजीकृत या लाइसेंस प्राप्त होगा। खाद्य व्यवसाय संचालक के रूप में खाद्य व्यवसाय का पंजीकरण) विनियमन, 2011। इसके अनुपालन में, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी को खाद्य व्यवसाय संचालक प्रदान करेगा।
5.18.     प्रत्यक्ष विक्रेता भारत में लागू कानूनों के अनुरूप उसके द्वारा पेश की जाने वाली वस्तुओं और सेवाओं के लिए जिम्मेदार होगा।
5.19.     प्रत्यक्ष विक्रेता बिक्री के दौरान अपनी वेबसाइट पर निम्नलिखित जानकारी के संबंध में उपभोक्ता/या डाउनलाइन प्रत्यक्ष विक्रेता को सूचित करेगा:
5.19.1. कंपनी का पंजीकृत नाम;
5.19.2. कंपनी और उसकी शाखाओं का पंजीकृत पता;
5.19.3. संपर्क विवरण, जिसमें ई-मेल पता, फैक्स, लैंड लाइन और इसके ग्राहक सेवा और शिकायत निवारण अधिकारियों के मोबाइल नंबर शामिल हैं;
5.19.4. दर्ज की गई प्रत्येक शिकायत के लिए एक टिकट नंबर जिसके माध्यम से शिकायतकर्ता शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकता है;
5.19.5. रिटर्न, रिफंड, एक्सचेंज, वारंटी और गारंटी, डिलीवरी और शिपमेंट, शिकायत निवारण तंत्र और ऐसी अन्य जानकारी से संबंधित जानकारी जो उपभोक्ताओं को सूचित निर्णय लेने के लिए आवश्यक हो सकती है;
5.19.6. उपलब्ध भुगतान विधियों की जानकारी, उन भुगतान विधियों की सुरक्षा, उपयोगकर्ताओं द्वारा देय शुल्क या शुल्क, उन विधियों के तहत नियमित भुगतान रद्द करने की प्रक्रिया, चार्ज-बैक विकल्प, यदि कोई हो, और संबंधित भुगतान सेवा प्रदाता की संपर्क जानकारी;
5.19.7. एकल अंक में किसी भी वस्तु या सेवा की कुल कीमत, इसके ब्रेक-अप मूल्य के साथ-साथ डिलीवरी शुल्क, डाक और हैंडलिंग शुल्क, परिवहन शुल्क और लागू कर सहित सभी अनिवार्य और स्वैच्छिक शुल्क दिखाती है;
5.19.8. खरीदारों को सूचित खरीद निर्णय लेने में सक्षम बनाने के लिए खरीद-पूर्व चरण में सही और पूरी जानकारी प्रदान करें, और ऐसी जानकारी में कानूनी मेट्रोलॉजी (पैकेज्ड कमोडिटीज) नियम, 2011 के तहत प्रदान की जाने वाली अनिवार्य घोषणाओं के अलावा, निम्नलिखित जानकारी शामिल होगी, अर्थात्:––
5.19.8.1. क्रेता और विक्रेता का नाम;
5.19.8.2. वस्तुओं या सेवाओं का विवरण;
5.19.8.3. वस्तुओं या सेवाओं की मात्रा;
5.19.8.4. वस्तुओं या सेवाओं की अनुमानित डिलीवरी तिथि;
5.19.8.5. धनवापसी की प्रक्रिया;
5.19.8.7. माल की वारंटी (यदि कोई हो)
5.19.8.8. ख़राब होने की स्थिति में सामान का आदान-प्रदान या प्रतिस्थापन;
5.19.8.9. तत्समय लागू किसी भी कानून द्वारा या उसके तहत प्रकट की जाने वाली सभी संविदात्मक जानकारी।
5.20.     प्रत्यक्ष विक्रेता अपने व्यवसाय के दौरान या अन्यथा कोई अनुचित व्यापार व्यवहार नहीं अपनाएगा और उस समय लागू किसी भी कानून में निर्दिष्ट आवश्यकताओं का पालन करेगा।
5.21.     प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता द्वारा प्रदान किए गए गोपनीय/व्यक्तिगत/संवेदनशील डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएगा और किसी भी अनधिकृत व्यक्ति द्वारा ऐसे डेटा तक पहुंच या दुरुपयोग को रोकने के लिए पर्याप्त सुरक्षा उपाय भी सुनिश्चित करेगा।
5.22.     प्रत्यक्ष विक्रेता किसी उपभोक्ता/डाउनलाइन प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा प्रदान किया गया कोई भी गोपनीय/व्यक्तिगत/संवेदनशील डेटा कंपनी की लिखित अनुमति के बिना किसी अन्य व्यक्ति को प्रदान नहीं करेगा।
5.23.     प्रत्यक्ष विक्रेता को किसी भी उपभोक्ता, प्रत्यक्ष विक्रेता, आम जनता या किसी अन्य व्यक्ति द्वारा किसी भी समय शिकायत/शिकायत/प्रश्न/सुझाव/मुद्दा उत्पन्न होने पर शिकायत निवारण के तंत्र की व्याख्या करनी होगी।
5.24.     प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी तरह से किसी भी विज्ञापन को प्रकाशित/प्रसारित/संचारित नहीं करेगा, यह सुनिश्चित किए बिना कि वस्तुओं या सेवाओं के विपणन के लिए विज्ञापन ऐसी वस्तुओं या सेवाओं की वास्तविक विशेषताओं, पहुंच और उपयोग की शर्तों के अनुरूप हैं और विज्ञापन का प्रकाशन/प्रसारण/संचार करने से पहले कंपनी से पूर्व अनुमति की आवश्यकता होगी।
5.25.     प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम 2021 के सभी प्रावधानों से बंधा होगा और इन नियमों के सभी अनुपालनों की पूर्ति सुनिश्चित करेगा।
5.26.     प्रत्यक्ष विक्रेता समय-समय पर या जब भी कंपनी को उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम 2021 के अनुपालन के संबंध में आवश्यकता होगी, वचन पत्र प्रदान करने के लिए उत्तरदायी होगा। इसके अलावा, कंपनी के पास प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा अपनाई गई प्रत्यक्ष बिक्री प्रथाओं की जांच/पूछताछ करने की शक्ति होगी। बिना किसी सूचना या पूर्व सहमति के.
5.27.     यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता सभी राज्य और केंद्र सरकार और स्थानीय शासी निकाय कानूनों, विनियमों और कोड का पालन करेगा जो उनके एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड व्यवसाय के संचालन पर लागू होते हैं। प्रत्यक्ष विक्रेता को किसी भी केंद्रीय, राज्य या स्थानीय कानून या विनियमन द्वारा परिभाषित किसी भी भ्रामक या गैरकानूनी व्यापार अभ्यास में शामिल नहीं होना चाहिए।
5.28.     यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की समय-समय पर जारी सभी नीतियों, नियमों, आचार संहिता का पालन करेगा।
5.29.     यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता, प्रत्यक्ष विक्रेता के यूजर लॉगिन पैनल पर उल्लिखित जानकारी यानी मोबाइल नंबर, पता, ईमेल आईडी, नॉमिनी आदि के लिए जिम्मेदार होगा।
5.30.     प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की वेबसाइट https://www.asclepiuswellness.com/ पर उल्लिखित कंपनी के सोशल मीडिया दिशानिर्देशों का पालन करेंगे, किसी भी उल्लंघन के कारण प्रत्यक्ष विक्रेता कोड समाप्त हो जाएगा।

6. प्रत्यक्ष विक्रेता के प्रति कंपनी के दायित्व:
6.1.       कंपनी अपने माल सेवा के अनुबंध की शर्तों, मूल्य, आय योजना, प्रत्यक्ष विक्रेताओं के विवरण सहित, लेकिन नामांकन, समाप्ति सक्रिय स्थिति, कमाई आदि तक सीमित नहीं, उनके व्यवसाय का उचित रिकॉर्ड बनाए रखेगी, चाहे वह मैनुअल हो या इलेक्ट्रॉनिक।
6.1.1.    कंपनी "प्रत्यक्ष विक्रेताओं का रजिस्टर" बनाए रखेगी जिसमें प्रत्येक नामांकित प्रत्यक्ष विक्रेता का प्रासंगिक विवरण अद्यतन और बनाए रखा जाएगा।
6.1.2.    प्रत्यक्ष विक्रेताओं के विवरण में पते का सत्यापित प्रमाण, पहचान का प्रमाण और पैन शामिल होगा और यह इन्हीं तक सीमित नहीं होगा।
6.2.       कंपनी इसके द्वारा कंपनी के सभी प्रासंगिक विवरण, संपर्क जानकारी, इसके नोडल अधिकारी, शिकायत निवारण अधिकारी, इसके प्रबंधन, उत्पाद, उत्पाद जानकारी, उत्पाद गुणवत्ता प्रमाण पत्र, मूल्य, पूर्ण आय योजना के विवरण के साथ उचित और अद्यतन वेबसाइट बनाए रखने के लिए सहमत है। , प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ अनुबंध की शर्तें और प्रत्यक्ष विक्रेताओं के लिए शिकायत निवारण तंत्र।
6.3.       कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री नियमों के अनुसार एक पर्याप्त शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करेगी और उपभोक्ता और प्रत्यक्ष विक्रेता के हित में प्रत्यक्ष बिक्री नियमों के सुचारू अनुपालन के लिए एक नोडल अधिकारी नियुक्त करेगी।
6.4.       कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता का रिकॉर्ड बनाए रखेगी, जिसमें उनका पहचान प्रमाण, पता प्रमाण, ई-मेल और ऐसी अन्य संपर्क जानकारी शामिल होगी।
6.5.       कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ अनुबंध के अनुसार, प्रत्यक्ष विक्रेता को उनके आवधिक खाते/जानकारी, जैसा लागू हो, बिक्री, खरीद, कमाई का विवरण, कमीशन, बोनस और अन्य प्रासंगिक डेटा प्रदान करेगी। सभी वित्तीय बकाया का भुगतान किया जाएगा और कोई भी रोक व्यावसायिक रूप से उचित तरीके से लगाई जाएगी;
6.6.       कि कंपनी ऐसा नहीं करेगी:
6.6.1.    संभावित या मौजूदा प्रत्यक्ष विक्रेताओं के साथ बातचीत में वास्तविक या संभावित बिक्री या कमाई की गलत प्रस्तुति सहित भ्रामक, भ्रामक या अनुचित भर्ती प्रथाओं का उपयोग;
6.6.2.    किसी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता के सामने कोई ऐसा तथ्यात्मक प्रतिनिधित्व करना जिसे सत्यापित न किया जा सके या कोई ऐसा वादा करना जिसे पूरा न किया जा सके;
6.6.3.    किसी भी संभावित प्रत्यक्ष विक्रेता को गलत या भ्रामक तरीके से प्रत्यक्ष बिक्री के किसी भी लाभ को प्रस्तुत करना;
6.6.4.    पारिश्रमिक प्रणाली और स्वयं और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच अनुबंध, या वस्तुओं या सेवाओं सहित अपने प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय से संबंधित कोई भी प्रतिनिधित्व करें या कारण बनाएं, या करने की अनुमति देना;
6.6.5.    स्वयं या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचा जा रहा है जो गलत या भ्रामक है;
6.6.6.    इसके प्रत्यक्ष विक्रय व्यवसाय से संबंधित किसी भी भौतिक विवरण के संबंध में, जिसमें पारिश्रमिक प्रणाली और स्वयं और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच अनुबंध, या बेची जा रही वस्तुओं या सेवाओं सहित, किसी भी आचरण में शामिल होना या कारण या अनुमति देना भ्रामक है, स्वयं या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा गुमराह करने की संभावना है।
6.6.7.    अपने प्रत्यक्ष विक्रय अभ्यास को बढ़ावा देने के लिए धोखाधड़ी, जबरदस्ती, उत्पीड़न, या अचेतन या गैरकानूनी साधनों का उपयोग करें, या कारण बनाएं या उपयोग करने की अनुमति देना, जिसमें पारिश्रमिक प्रणाली और स्वयं और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच अनुबंध, या प्रत्यक्ष विक्रेता या स्वयं द्वारा बेची जा रही वस्तुओं या सेवाओं को शामिल करना शामिल है।
6.6.8.    इसके प्रत्यक्ष विक्रेताओं को इसके प्रत्यक्ष बिक्री संचालन में भाग लेने के लिए प्रवेश शुल्क और नवीनीकरण शुल्क सहित कोई भी लाभ प्रदान करने की आवश्यकता है;
6.6.9.    एक या अधिक व्यक्तियों को प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में पेश करने या भर्ती करने के लिए किसी भी व्यक्ति को कोई लाभ प्रदान करना;
6.6.10. प्रत्यक्ष विक्रेताओं को न्यूनतम मासिक सदस्यता या नवीनीकरण शुल्क के माध्यम से कोई भी पैसा देने की आवश्यकता होगी;
6.7.       कंपनी अपने प्रत्यक्ष बिक्री नेटवर्क के किसी भी सदस्य द्वारा उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री नियम) 2021 के अनुपालन के लिए जिम्मेदार होगी, चाहे ऐसा सदस्य कंपनी द्वारा प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से नियुक्त किया गया हो।
6.8.       यह कि प्रशिक्षण/अभिविन्यास कंपनी/कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता या कंपनी के किसी अधिकृत प्रतिनिधि द्वारा, व्यक्तिगत रूप से या किसी डिजिटल माध्यम से प्रदान किया जाएगा।
6.9.       कंपनी उन सभी प्रत्यक्ष विक्रेताओं की पहचान के लिए प्रासंगिक जानकारी का रिकॉर्ड बनाए रखेगी जिन्हें कंपनी द्वारा हटा दिया गया है और ऐसी सूची सार्वजनिक रूप से अपनी वेबसाइट पर साझा की जाएगी। इसके अलावा ऐसे डिलिस्टेड प्रत्यक्ष विक्रेता, किसी भी तरह से कंपनी का हिस्सा नहीं होंगे और कंपनी ऐसे डिलिस्टेड प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ किसी भी व्यवहार/संक्रमण के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।

7. उपभोक्ता के प्रति कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता के दायित्व
कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता निम्नलिखित चीजों के लिए स्वतंत्र रूप से, अलग से और व्यक्तिगत रूप से जिम्मेदार होंगे-
7.1.       उस कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रस्ताव की स्पष्ट शर्तों का वर्णन करना होगा, ताकि उपभोक्ता को दिए जा रहे प्रस्ताव की सटीक प्रकृति और किसी भी ऑर्डर देने में शामिल प्रतिबद्धता को जानने में सक्षम बनाया जा सके; इसके अलावा प्रत्यक्ष विक्रेता बिना कुछ जोड़े केवल ऐसी शर्तों/प्रतिबद्धता का वर्णन करेगा जो केवल कंपनी द्वारा दी गई हैं।
7.2.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रत्यक्ष बिक्री में उपयोग की जाने वाली प्रस्तुतियों और अन्य अभ्यावेदन में कोई उत्पाद विवरण, दावा, चित्रण या अन्य तत्व शामिल नहीं होंगे, जो सीधे या निहितार्थ से उपभोक्ता को गुमराह करने की संभावना है;
7.3.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि पेश किए गए सामान का स्पष्टीकरण और प्रदर्शन सटीक और पूर्ण है, विशेष रूप से कीमत के संबंध में और, यदि लागू हो, तो क्रेडिट शर्तों, भुगतान की शर्तों, कूलिंग-ऑफ अवधि या वापसी का अधिकार, गारंटी की शर्तों के संबंध में बिक्री के बाद सेवा और वितरण।
7.4.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि सत्यापन योग्य तथ्यों से संबंधित विवरण, दावे, चित्र या अन्य तत्व पुष्टि करने में सक्षम हैं।
7.5.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि किसी भी भ्रामक, भ्रामक या अनुचित व्यापार प्रथाओं का उपयोग नहीं किया जाए।
7.6.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रत्यक्ष बिक्री को बाजार अनुसंधान के एक रूप के रूप में उपभोक्ता के सामने प्रस्तुत न किया जाए।
7.7.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रचार साहित्य, विज्ञापन या मेल में प्रत्यक्ष बिक्री कंपनी का नाम और पता या टेलीफोन नंबर शामिल हो, और प्रत्यक्ष विक्रेता का मोबाइल नंबर शामिल हो।
7.8.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि प्रत्यक्ष बिक्री यह नहीं बताएगी या इसका अर्थ नहीं लगाएगी कि गारंटी, वारंटी या अन्य अभिव्यक्ति जिसका अर्थ काफी हद तक समान है, उपभोक्ता को कानून द्वारा प्रदान किए गए अधिकारों के अतिरिक्त कोई अधिकार प्रदान करता है, जबकि ऐसा नहीं होता है;
7.9.       प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि गारंटर के नाम और पते सहित किसी भी गारंटी या वारंटी की शर्तें उपभोक्ता को आसानी से उपलब्ध हों और उपभोक्ता अधिकारों या उपायों पर सीमाएं, जहां कानून द्वारा अनुमति हो, स्पष्ट और विशिष्ट होंगी;
7.10.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि उपभोक्ता के लिए खुली उपचारात्मक कार्रवाई ऑर्डर फॉर्म या सामान या सेवा के साथ प्रदान किए गए अन्य साहित्य में स्पष्ट रूप से निर्धारित की जाएगी;
7.11.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी प्रस्ताव की ऐसी कोई प्रस्तुति नहीं देंगे जिसमें कोई प्रशंसापत्र, समर्थन या सहायक दस्तावेज शामिल या संदर्भित न हो, जब तक कि यह वास्तविक, सत्यापन योग्य और प्रासंगिक न हो;
7.12.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि, जबकि कंपनी बिक्री के बाद सेवा प्रदान नहीं कर रही है, यदि ऐसी कोई बिक्री के बाद की सेवा मौजूद है या पेश की जाती है तो कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता को सेवा और गारंटी के सभी विवरण प्रदान करेंगे या कहीं और बताए जाएंगे। प्रस्ताव और यदि उपभोक्ता प्रस्ताव स्वीकार करता है, तो यह जानकारी दी जाएगी कि उपभोक्ता सेवा को कैसे सक्रिय कर सकता है और सेवा एजेंट के साथ संवाद कर सकता है;
7.13.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी यह सुनिश्चित करेगी कि उत्पाद, जहां लागू हो, नमूने सहित, उपभोक्ता को डिलीवरी और संभावित वापसी के लिए उचित स्वास्थ्य और सुरक्षा मानकों के अनुपालन में उपयुक्त रूप से पैक किए गए हैं;
7.14.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी को, जब तक कि प्रस्ताव में अन्यथा निर्धारित न किया गया हो, ऑर्डर को खरीद के समय उपभोक्ता को प्रस्तावित डिलीवरी तिथि के भीतर पूरा किया जाएगा और किसी भी अनुचित देरी के बारे में उपभोक्ता को सूचित किया जाएगा, कंपनी या संबंधित प्रत्यक्ष विक्रेता का ज्ञान जैसे ही यह स्पष्ट हो या सीमा के भीतर आए।
7.15.     खंड (XIV) के तहत देरी के मामलों में, उपभोक्ता द्वारा ऑर्डर रद्द करने का कोई भी अनुरोध कंपनी की रद्दीकरण नीति के अनुसार स्वीकार किया जाएगा, भले ही उपभोक्ता को देरी के बारे में सूचित किया गया हो, और जमा, यदि कोई हो, किया जाएगा। खरीद के समय उपभोक्ता को प्रस्तावित कंपनी की रद्दीकरण नीति शर्तों के अनुसार धन वापस किया जाएगा, और यदि डिलीवरी को रोकना संभव नहीं है, तो उपभोक्ता को प्रत्यक्ष बिक्री कंपनी या प्रत्यक्ष विक्रेता की लागत पर उत्पाद वापस करने के अधिकार के बारे में सूचित किया जाएगा। खरीद के समय उपभोक्ता को प्रस्तावित सामान की वापसी के लिए कंपनी की वापसी नीति के अनुसार किया जाएगा।
7.16.     रिटर्न पॉलिसी का अधिकार कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा लिखित रूप में प्रदान किया जाएगा और इसे कंपनी की वेबसाइट पर भी अपलोड किया जाएगा।
7.17.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी किसी भी अन्य प्रकार के क्रेडिट की लागत, ब्याज और शर्तों को समझने के लिए उपभोक्ता को आवश्यक प्रत्येक जानकारी प्रदान करेगी, चाहे वह ऑफर में हो या जब क्रेडिट की पेशकश की जाती हो;
7.18.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी, जब तक ऑफर की अवधि और कीमत ऑफर में स्पष्ट रूप से नहीं बताई गई हो, उचित समय के लिए कीमतें बनाए रखेंगे;
7.19.     भुगतान नीति भुगतान की प्रक्रिया के लिए उपलब्ध है, लेकिन कंपनी क्रेडिट आधार पर बिक्री की पेशकश नहीं करती है और यह किसी भी अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से पहले लिखित रूप में होगा और यह ऐसा होगा जिससे उपभोक्ता को अनुचित असुविधा से बचाया जा सके, उपभोक्ता के नियंत्रण से बाहर देरी के लिए उचित भत्ता दिया जा सके।
7.20.     प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी कानूनी मेट्रोलॉजी अधिनियम, 2009 (2010 का 1) के प्रावधानों और उसके तहत बनाए गए नियमों का पालन करेंगे।
7.21.     कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता द्वारा प्रदान की गई सभी निजी जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे।
7.22.     कानून का अनुपालन- प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, प्रत्यक्ष बिक्री नियम -2021 और अन्य लागू कानूनों के प्रावधानों के अनुपालन के लिए उत्तरदायी होंगे।
7.23.     वह प्रत्यक्ष विक्रेता और कंपनी इस जानकारी के साथ माल की आपूर्ति/वितरण नहीं करेगी कि ऐसा माल/उत्पाद निर्माता के अनुसार घटिया है या उसकी वैधता अवधि से अधिक है।
7.24.     कि पैकेज पर यूएसपी के साथ एमआरपी स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होनी चाहिए।
7.25.     वह कंपनी/प्रत्यक्ष विक्रेता जो किसी उपभोक्ता को सामान बेचता है, उसे इस संबंध में मौजूदा कानून के प्रावधान के अनुसार ऐसे उपभोक्ता को नकद बिल जारी करना होगा।

8. निषेध
इस निषेध खंड के माध्यम से प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ-साथ कंपनी को भी पूरी तरह से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा, इसलिए खंड इस प्रकार हैं-
8.1.       न तो प्रत्यक्ष विक्रेता और न ही कंपनी -
8.1.1.    कपटपूर्ण गतिविधियों या बिक्री में शामिल हों और यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे कि प्रतिभागी गलत या भ्रामक अभ्यावेदन या किसी अन्य प्रकार की धोखाधड़ी, जबरदस्ती, उत्पीड़न, या अचेतन या गैरकानूनी तरीकों में शामिल न हों;
8.1.2.    किसी भी ऐसे आचरण में शामिल होना, या कारण या अनुमति देना, जो भ्रामक है या इसके प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय से संबंधित किसी भी सामग्री विवरण, या कंपनी द्वारा या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा बेचे जा रहे सामान के संबंध में गुमराह करने की संभावना है;
8.1.3.    उपभोक्ताओं को उत्पादों या सेवाओं की गलत बिक्री में लिप्त होना;
8.1.4.    अपने प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए, या अपने माल या सेवाओं की बिक्री के लिए किसी भी धोखाधड़ी, जबरदस्ती, अचेतन या गैरकानूनी साधनों का उपयोग करें, या कारण बनाएं या उपयोग करने की अनुमति दें, या उत्पीड़न का कारण बनें;
8.1.5.    नकली सामान या दोषपूर्ण सेवाओं को वापस लेने से इनकार करना और प्रदान की गई वस्तुओं और सेवाओं के लिए भुगतान किया गया प्रतिफल वापस करना;
8.1.6.    कोई भी प्रवेश शुल्क या सदस्यता शुल्क लें।
8.2.       प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ताओं को इस प्रतिनिधित्व के आधार पर खरीदारी करने के लिए प्रेरित नहीं करेगा कि वे समान खरीद के लिए संभावित ग्राहकों को प्रत्यक्ष विक्रेताओं के पास भेजकर कीमत कम या वसूल कर सकते हैं।
8.3.       प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 में परिभाषित अनुचित व्यापार व्यवहार में शामिल नहीं होगा।
8.4.       प्रत्यक्ष विक्रेता जनता, उपभोक्ता, अन्य प्रत्यक्ष विक्रेताओं या अन्य प्रत्यक्ष बिक्री संस्थाओं के समक्ष कंपनी की सद्भावना या प्रतिष्ठा को बदनाम नहीं करेगा।
8.5.       कि प्रत्यक्ष विक्रेता अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी के खिलाफ नहीं भड़काएगा।
8.6.       प्रोत्साहन का कोई भी भुगतान, चाहे उसे किसी भी नाम से कहा जाए, उनकी संबंधित बिक्री की मात्रा से असंबंधित है, निषिद्ध है।
8.7.       प्रत्यक्ष विक्रेता अपने नाम पर या अपने रिश्तेदारों (रिश्तेदार का मतलब आश्रित बेटा या बेटी, पिता/माता, पति या पत्नी) या अन्य डमी व्यक्ति के माध्यम से किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता इकाई/संस्थाओं में प्रत्यक्ष विक्रेता कोड नहीं रखेगा या प्रत्यक्ष विक्रेता व्यवसाय में संलग्न नहीं होगा। /व्यक्तियों पर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से ऐसा पाया जाता है तो ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को बर्खास्त कर दिया जाएगा।
8.8.       प्रत्यक्ष विक्रेता को किसी भी उत्पाद या किसी भी वेबसाइट या ऑनलाइन फोरम पर व्यवसाय के अवसर को सूचीबद्ध करने, विपणन, विज्ञापन, प्रचार करने, चर्चा करने या बेचने से प्रतिबंधित किया गया है जो बिक्री के तरीके के रूप में नीलामी की पेशकश करता है।
8.9.       यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी व्यक्ति को कंपनी से उत्पाद खरीदने या कंपनी का प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए किसी भी गलत बयान/वादे के साथ मजबूर या प्रेरित या गुमराह नहीं करने का वचन देता है।
8.10.     कंपनी के उत्पाद की बिक्री पर प्रतिबंध - कोई भी व्यक्ति जो भारत या भारत के बाहर किसी भी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म/मार्केटप्लेस पर कंपनी का कोई उत्पाद बेचता है या बिक्री की पेशकश करता है, उसे ऐसा करने के लिए कंपनी से पूर्व लिखित सहमति लेनी होगी। या ऐसी बिक्री या प्रस्ताव का अनुरोध करें।
इसके अलावा, प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की सहमति के बिना किसी अन्य ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के माध्यम से कंपनी के उत्पाद को बेचकर कंपनी को आर्थिक और मनोवैज्ञानिक रूप से अपूरणीय क्षति और क्षति के लिए भी उत्तरदायी हो सकता है।
8.11.     यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता एस्क्लेपियस वेलनेस प्राइवेट लिमिटेड की मार्केटिंग योजना या उत्पाद की दर, प्वाइंट वॉल्यूम/सेल्स प्वाइंट/बिजनेस वॉल्यूम आदि में किसी भी तरह से हेरफेर नहीं करेगा और प्रत्यक्ष विक्रेता अपनी ओर से किसी को कोई संदेश नहीं भेजेगा, प्रसारित नहीं करेगा या अन्यथा संचार नहीं करेगा। कंपनी को इसके लिए प्राधिकरण की आवश्यकता नहीं है।
8.12.     प्रत्यक्ष विक्रेता और/या किसी अन्य व्यक्ति को कंपनी द्वारा विकसित और/या विकसित करने के लिए अधिकृत व्यवसाय प्रचार सामग्री के अलावा अन्य व्यवसाय प्रचार सामग्री का उपयोग करने की सख्त मनाही है।
8.13.     कोई भी व्यक्ति प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए पात्र नहीं होगा जो पिछले पांच वर्षों के दौरान दोषी ठहराया गया हो, या दिवालिया हो।
8.14.     कोई भी व्यक्ति प्रत्यक्ष विक्रेता बनने के लिए पात्र नहीं होगा जो मानसिक रूप से विकृत हो।
8.15.     प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी तरह से कंपनी के कर्मचारियों को कोई ऑफर नहीं देगा, इसे आचार संहिता का उल्लंघन माना जाएगा।

9. गोपनीयता
9.1. प्रत्यक्ष विक्रेता स्वीकार करता है कि कंपनी के साथ उसके संबंध के कारण, उसे कंपनी की व्यावसायिक योजनाओं, ग्राहकों, प्रौद्योगिकी और उत्पादों/सेवाओं से संबंधित कुछ जानकारी और सामग्री तक पहुंच प्राप्त होगी जो गोपनीय है और कंपनी के लिए पर्याप्त मूल्य की है, जिसका मूल्य क्षीण होगा यदि ऐसी जानकारी तीसरे पक्ष को बताई गई। प्रत्यक्ष विक्रेता इस बात से सहमत है कि वह किसी भी तरह से अपने खाते या किसी तीसरे पक्ष के खाते का उपयोग नहीं करेगा, न ही कंपनी के साथ प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में अपने कार्यकाल के दौरान या उसके बाद कंपनी द्वारा उसे बताई गई किसी भी गोपनीय जानकारी का किसी तीसरे पक्ष को खुलासा करेगा। कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता को सलाह देगी कि वह किसी विशेष जानकारी या सामग्री को गोपनीय मानती है या नहीं। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी द्वारा प्रकाशित विवरण से परे और कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना उत्पादों/सेवाओं का कोई भी विवरण प्रकाशित नहीं करेगा। न ही उसे कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना विपणन पद्धति/योजना, क्षतिपूर्ति पद्धति/योजना, प्रोत्साहन पद्धति/योजना से संबंधित कुछ भी प्रकाशित करना चाहिए। समाप्ति की स्थिति में, प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा कंपनी की किसी भी गोपनीय जानकारी का कोई उपयोग या खुलासा नहीं किया जाएगा।

10. रिश्ता
10.1. प्रत्यक्ष विक्रेता समझता है कि यह प्रिंसिपल-टू-प्रिंसिपल आधार पर एक स्वतंत्र स्वामित्व वाली व्यावसायिक इकाई है और यह अनुबंध उसे, उसके कर्मचारियों, सहयोगियों या एजेंटों को किसी भी उद्देश्य के लिए कंपनी के कर्मचारी, एजेंट या कानूनी प्रतिनिधि नहीं बनाता है। प्रत्यक्ष विक्रेता के पास कंपनी के संबंध में या उसकी ओर से या उसके नाम पर कोई दायित्व ग्रहण करने या लेने या कंपनी को किसी भी तरीके से बाध्य करने का कोई अधिकार या प्राधिकार व्यक्त या निहित नहीं है। यदि प्रत्यक्ष विक्रेता, उसके कर्मचारी, सहयोगी या एजेंट कंपनी के कर्मचारी, एजेंट या कानूनी प्रतिनिधि के रूप में कार्य करते हैं, तो कंपनी इस खाते पर किसी भी/सभी नुकसान, लागत, परिणामी हानि सहित क्षति प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा करने पर लागत का भुगतान करने की मांग करेगी।
इसके अलावा, कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए प्रदान किए गए फंड या कर्मचारी राज्य बीमा, बोनस, वेतन के लिए किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगी।

11. दायित्व
इस अनुबंध में दिए गए प्रावधानों को छोड़कर, यहां ऊपर, कंपनी को किसी भी कारण से हानि या लाभ के किसी भी दावे के लिए इस अनुबंध की समाप्ति के आधार पर प्रत्यक्ष विक्रेता या किसी अन्य पार्टी के प्रति उत्तरदायी नहीं माना जाएगा। व्यय, निवेश, पट्टे, पूंजी निवेश या इस अनुबंध के आधार पर या उसके आधार पर किए गए व्यवसाय के संबंध में दूसरे पक्ष द्वारा की गई कोई अन्य प्रतिबद्धता।

12. शिकायत निवारण
किसी भी शिकायत/शिकायत की स्थिति में प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी को लिखित रूप से सूचित करना होगा। प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी की वेबसाइट पर शिकायतें उठा सकते हैं। कंपनी के अधिकारी (शिकायत निवारण समिति) मामले को तुरंत निवारण के लिए उठाएंगे। उत्पादों और सेवाओं, कंपनी की व्यवसाय योजना, प्रोत्साहन आदि के संबंध में सभी विवादों को सुना जाएगा और एक विशिष्ट पहचान संख्या दी जाएगी, जिसे तेजी से संबोधित किया जाएगा और कंपनी शिकायत के संबंध में संपूर्ण विवरण प्राप्ति की तारीख से 30 दिनों के भीतर इसे हल करने में अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास करेगी। यदि मामले की प्रकृति ऐसी है कि उसे उपर्युक्त समय सीमा के भीतर हल करना उचित नहीं है। कंपनी अपनी सर्वोत्तम क्षमताओं से इसका शीघ्र समाधान करने का प्रयास करेगी। संपर्क विवरण और शिकायत निवारण समिति से संवाद करने की सुविधा कंपनी की वेबसाइट पर पाई जा सकती है।

13. कंपनी में गैर निष्पादक प्रत्यक्ष विक्रेता-
जहां यह पाया जाता है कि प्रत्यक्ष विक्रेता ने अनुबंध शुरू होने के बाद से या प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा की गई अंतिम बिक्री की तारीख से दो साल तक की अवधि में माल की कोई बिक्री नहीं की है या जहां प्रत्यक्ष विक्रेता दो वर्ष की अवधि तक नियमित रूप से कमीशन बिक्री अर्जित करने में विफल रहा है।
इस मामले में कंपनी अपने विवेक के अनुसार या कंपनी के हित में कार्रवाई करने के लिए अधिकृत होगी।

14. क्षतिपूर्ति
14.1 कि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी और उसके कर्मचारियों, अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों या प्रतिनिधियों को किसी भी और सभी देनदारियों, क्षति, जुर्माना, दंड और लागत से उत्पन्न या उससे संबंधित (कानूनी लागत और संवितरण सहित) से बचाने, बचाव, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत है।
14.1.1 कंपनी पर लागू किसी भी सरकारी निकाय, एजेंसी, या नियामक के किसी क़ानून, विनियमन, निर्देश, आदेश या मानकों का कोई भी उल्लंघन; या
14.1.2 प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस अनुबंध में नियमों और शर्तों का कोई भी उल्लंघन, या
14.1.3 कंपनी द्वारा समय-समय पर जारी किसी भी नीति, नियम, आचार संहिता की शर्तों का उल्लंघन।
14.1.4 प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा किसी बौद्धिक संपदा अधिकार या किसी तीसरे पक्ष या कानून के किसी अन्य अधिकार के उल्लंघन का कोई भी दावा; या
14.1.5 गबन, दुरुपयोग या संग्रह/धन के दुरुपयोग के सभी मामलों के खिलाफ जो अनुबंध की निरंतरता के दौरान समय-समय पर उसके कब्जे/नियंत्रण में आ सकते हैं।
14.1.6 कि यह खंड इस अनुबंध की समाप्ति या समाप्ति पर कायम रहेगा और प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी से हटा दिया जाएगा।

15. अनुबंध का निलंबन, निरसन या समाप्ति:
कंपनी द्वारा अनुबंध का निलंबन, निरसन या समाप्ति:
15.1 कि कंपनी किसी भी समय, अपनी लाइसेंस शर्तों में बदलाव के कारण या सक्षम सरकारी अधिकारियों के निर्देश पर, इस अनुबंध के संचालन को निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। ऐसी स्थिति में, कंपनी उपरोक्त कार्रवाई से होने वाली किसी भी क्षति या हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होगी।
15.2 कि कंपनी, अनुबंध की किसी भी शर्त के उल्लंघन के लिए उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना, प्रत्यक्ष विक्रेता को उसके पंजीकृत आवासीय पते पर जारी एक महीने की लिखित सूचना द्वारा, निम्नलिखित में से किसी भी परिस्थिति में इस अनुबंध को समाप्त कर सकती है:
15.2.1 प्रत्यक्ष विक्रेता अनुबंध के तहत किसी भी दायित्व को पूरा करने में विफल रहा;
15.2.2 प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी द्वारा बताई गई किसी भी खामी को निर्धारित समय के भीतर ठीक करने में विफल रहा।
15.2.3 प्रत्यक्ष विक्रेता का दिवालिया/दिवालिया/दोषी हो जाना
15.2.4 यह कि प्रत्यक्ष विक्रेता मानसिक रूप से अस्वस्थ या नाबालिग है (आयु 18 वर्ष से कम)
15.2.5 प्रत्यक्ष विक्रेता का किसी आपराधिक कार्यवाही/मामले में शामिल होना
15.2.6 प्रत्यक्ष विक्रेता का कार्य व्यवसाय योजना के प्रावधान के अनुसार नहीं है,
15.2.7 इस अनुबंध और व्यवसाय योजना के किसी भी खंड या किसी भी नियम और शर्तों का उल्लंघन,
15.2.8 कंपनी द्वारा समय-समय पर जारी किसी भी नीति, नियम, आचार संहिता और प्रथाओं की शर्तों का कोई भी उल्लंघन।
15.3 प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा दी गई जानकारी गलत/झूठी पाई गई, जैसे कि जेल की सजा वाले अपराध का दोषी ठहराया जाना, दिवालिया घोषित किया जाना, व्यवसाय को संभालने के लिए मानसिक रूप से स्वस्थ नहीं होना, मृत्यु के कारण दूसरे देश में पलायन करना। लेकिन मृत्यु के मामले में, कानूनी उत्तराधिकारियों द्वारा प्रोबेट/उत्तराधिकार प्रमाणपत्र प्रस्तुत करने पर, प्रत्यक्ष विक्रेता कोड मृत प्रत्यक्ष विक्रेता के कानूनी उत्तराधिकारियों को हस्तांतरित किया जा सकता है।
15.4 जहां एक प्रत्यक्ष विक्रेता को कंपनी की ओर से ग्राहक द्वारा प्राप्त नकदी/चेक/डीडी के गबन का दोषी पाया जाता है।
15.5 जहां प्रत्यक्ष विक्रेता इस संपूर्ण अनुबंध की किसी एक शर्त का उल्लंघन करता है।
15.6 यदि प्रत्यक्ष विक्रेता इस अनुबंध में उल्लिखित निषेध गतिविधियों में शामिल होता है
15.7 यदि प्रत्यक्ष विक्रेता निर्धारित समयावधि या अन्य उल्लिखित आधारों के भीतर उपभोक्ता के उत्पादों को वितरित करने में सक्षम नहीं है।
15.8 यदि प्रत्यक्ष विक्रेता पिरामिड योजना को बढ़ावा देने में शामिल है या किसी व्यक्ति को ऐसी योजना में नामांकित करता है या प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय करने की आड़ में किसी भी तरह से ऐसी व्यवस्था में भाग लेता है।
15.9 यदि प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष विक्रेता व्यवसाय की आड़ में मनी सर्कुलेशन स्कीम में भाग लेता है।
15.10 यदि प्रत्यक्ष विक्रेता:
15.10.1. पहचान पत्र और पूर्व नियुक्ति या अनुमोदन के बिना किसी उपभोक्ता के परिसर में जाएँ;
15.10.2. किसी संभावित ग्राहक को कोई भी साहित्य प्रदान करें, जिसे कंपनी द्वारा अनुमोदित नहीं किया गया हो
15.10.3. बिक्री के अनुसरण में कोई दावा किया गया है, जो कंपनी द्वारा अधिकृत दावों के अनुरूप नहीं है।
15.10.4. किसी भी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म (जैसे अमेज़ॅन, फ्लिपकार्ट, स्नैपडील आदि लेकिन यहीं तक सीमित नहीं) के माध्यम से उत्पाद बेचने में लगे हुए हैं।
15.10.5. प्रत्यक्ष विक्रेता नियम, 2021 के तहत निर्दिष्ट आवश्यक पंजीकरण नहीं लेता है
15.10.6. कंपनी के व्यापार रहस्यों और गोपनीय जानकारी को दूसरों/प्रतिस्पर्धियों या अन्य प्रत्यक्ष बिक्री इकाई को प्रकट करना।
15.10.7. कंपनी द्वारा समय-समय पर तय किए गए किसी अन्य आधार पर।
15.11 कि सेवा की सहमत गुणवत्ता को बनाए रखना प्रत्यक्ष विक्रेता की जिम्मेदारी होगी, उस अवधि के दौरान भी जब अनुबंध के समर्पण/समाप्ति का नोटिस लंबित है।
15.12 अनुबंध की शर्तों को पूरा न करने का उल्लंघन शिकायतों के माध्यम से या नियमित निगरानी के परिणामस्वरूप कंपनी के ध्यान में आ सकता है। जहां भी उचित समझा जाए, कंपनी यह निर्धारित करने के लिए स्वत: संज्ञान या शिकायत पर जांच कर सकती है कि प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा अनुबंध के नियमों और शर्तों के अनुपालन में कोई उल्लंघन हुआ है या नहीं। प्रत्यक्ष विक्रेता सभी उचित सुविधाएं प्रदान करेगा और ऐसी पूछताछ पर हर प्रकार की बाधा को दूर करने का प्रयास करेगा।
प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा अनुबंध का त्यागपत्र, निरस्तीकरण या समाप्ति:
15.13.   कंपनी को प्रत्यक्ष विक्रेता और उसकी टीम के लिए समर्थन प्रणाली, विज्ञापन और बिक्री मंच प्रदान करने के साथ-साथ प्रत्यक्ष विक्रेता के प्रशिक्षण, विकास के लिए बड़ी राशि खर्च करनी होगी, इसलिए प्रत्यक्ष विक्रेता यह सुनिश्चित करता है कि यदि उसे 10000/- रुपये प्रति माह से अधिक बिक्री कमीशन प्राप्त होता है, तो कंपनी से प्रत्यक्ष विक्रेता कोड की समाप्ति के लिए वह इस्तीफा, निरसन या के लिए अनुरोध/नोटिस दाखिल नहीं करेगा। ।
15.14.   कि प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी समय कंपनी के पंजीकृत पते पर कंपनी को 6 महीने का लिखित नोटिस देकर इस अनुबंध से इस्तीफा/निरस्त/समाप्त कर सकता है।
15.15.   यदि प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के साथ इस प्रत्यक्ष बिक्री कोड/अनुबंध/एजेंसी से इस्तीफा/निरस्त/समाप्त कर देता है, तो प्रत्यक्ष विक्रेता: (i) कंपनी को छह महीने पहले लिखित सूचना प्रदान करेगा; (ii) कंपनी की लिखित सहमति के बिना इस्तीफे, निरसन या समाप्ति की तारीख से पहले अपने इस्तीफे, निरसन या समाप्ति के संबंध में कोई सार्वजनिक घोषणा नहीं करेगा और (iii) अपने नोटिस के दौरान काम से दूर रहेगा यानी कंपनी के उत्पादों की बिक्री करना, कंपनी की बैठक और सेमिनार में भाग लेना, ऐसे नोटिस की तारीख से समाप्ति तिथि तक कंपनी के प्रत्यक्ष विक्रेता होने के नाते तीसरे पक्ष या उपभोक्ता या अन्य प्रत्यक्ष विक्रेताओं के समक्ष उपस्थित होना। यानी इस अवधि में ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को उद्यान अवकाश पर माना जाएगा।
इसके अलावा, यदि प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी कारण से कंपनी के साथ इस अनुबंध/एजेंसी से इस्तीफा/निरस्त/समाप्त करता है, तो कंपनी पर प्रत्यक्ष विक्रेता को कोई बिक्री कमीशन, वेतन या अन्य मुआवजा देने या कोई प्रत्यक्ष प्रदान करने का कोई दायित्व नहीं होगा। विक्रेता को ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता द्वारा इस प्रत्यक्ष बिक्री कोड/अनुबंध/एजेंसी की समाप्ति की तारीख तक लाभ मिलता है।
15.16.   जब इस तरह का इस्तीफा, निरस्तीकरण या समाप्ति अनुरोध कंपनी को प्राप्त होता है, तो कंपनी प्रत्यक्ष विक्रेता के सभी आचरण, कार्य, बकाया, कदाचार, प्रदर्शन आदि की जांच करेगी और 6 महीने के भीतर कंपनी
अंतिम निर्णय लेगी, जो भी अस्वीकृति या स्वीकृति होगी। इसके अलावा, यदि ऐसा अनुरोध कंपनी द्वारा अस्वीकार या स्वीकार कर लिया जाता है, तो इसकी सूचना प्रत्यक्ष विक्रेता को दी जाएगी।
15.17.   अनुरोध स्वीकार किए जाने की स्थिति में - इस समझौते की शर्तों के अनुसार प्रत्यक्ष विक्रेता को इस्तीफा/समाप्त/निरस्त माना जाएगा।
15.18.   अनुरोध अस्वीकृत होने की स्थिति में - इस समझौते की शर्तों के अनुसार प्रत्यक्ष विक्रेता को इस्तीफा/समाप्त/निरस्त नहीं माना जाएगा।
15.19.   अनुरोध पर कोई निर्णय नहीं होने की स्थिति में - इस समझौते की शर्तों के अनुसार प्रत्यक्ष विक्रेता को छह महीने की समाप्ति अवधि के बाद से इस्तीफा दे दिया गया/समाप्त/निरस्त माना जाएगा।

16. अनुबंध की समाप्ति के अनुसरण में कार्रवाई:
अनुबंध में कहीं और प्रदान किए गए किसी भी अन्य अधिकार और उपचार के बावजूद, इस अनुबंध की समाप्ति पर:
16.1 प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी के किसी भी सौदे में उसका प्रतिनिधित्व नहीं करेगा।
16.2 प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम प्रत्यक्ष विक्रेता के रजिस्टर से हटा दिया जाएगा और प्रत्यक्ष विक्रेता का कोड निष्क्रिय कर दिया जाएगा। इसके अलावा ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता को असूचीबद्ध प्रत्यक्ष विक्रेता माना जाएगा और ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम असूचीबद्ध प्रत्यक्ष विक्रेताओं की सूची/रजिस्टर में डाला जाएगा।
16.3 प्रत्यक्ष विक्रेता जानबूझकर या अन्यथा कोई ऐसा कार्य नहीं करेगा जिससे किसी तीसरे पक्ष को यह विश्वास हो कि कंपनी का अभी भी प्रत्यक्ष विक्रेता के साथ प्रत्यक्ष बिक्री अनुबंध है।
16.4 प्रत्यक्ष विक्रेता किसी भी ऑडियो या विज़ुअल रूप में कंपनी के नाम, ट्रेडमार्क, लोगो आदि का उपयोग बंद कर देगा।
16.5 किसी भी कारण से अनुबंध की समाप्ति या समाप्ति अनुबंध की समाप्ति की समाप्ति से पहले अनुबंध के तहत अर्जित प्रत्यक्ष विक्रेता के किसी भी दायित्व को प्रभावित नहीं करेगी और ऐसी समाप्ति या समाप्ति प्रत्यक्ष विक्रेता अनुबंध की समाप्ति या समाप्ति की तारीख पर विद्यमान कंपनी की किसी भी देनदारी पर प्रतिकूल प्रभाव डाले बिना होगी।
16.6 प्रत्यक्ष विक्रेता इस समझौते से बंधा होगा जो कंपनी के व्यापार रहस्यों और गोपनीय जानकारी की रक्षा करता है, प्रत्यक्ष बिक्री कोड / ऐसे अनुबंध का इस्तीफा, निरस्तीकरण या समाप्ति निलंबन के बाद ऐसी जानकारी का खुलासा करने या उपयोग करने से रोकता है।
16.7 प्रत्यक्ष विक्रेता इस समझौते से बंधा होगा कि वह प्रत्यक्ष/अप्रत्यक्ष रूप से ऐसे अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता को प्रोत्साहित या बढ़ावा नहीं देगा या किसी अन्य तरीके से, जो कंपनी में प्रत्यक्ष विक्रेता के रूप में लगे हुए हैं, चाहे वह उसकी डाउन लाइन में हो या किसी अन्य टीम में हो। निलंबन के बाद कंपनी छोड़ना और अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता इकाई में शामिल होना/काम करना, प्रत्यक्ष विक्रेता कोड/ऐसे अनुबंध का इस्तीफा, निरस्तीकरण या समाप्ति।
16.8 प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी में किसी भी बकाया का दावा करने और प्राप्त करने के लिए पात्र नहीं होगा।
16.9 ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019, ट्रेडमार्क कानून, 1899 के तहत पैनलबद्ध या मुकदमा चलाने या दोनों के लिए उत्तरदायी हो सकता है। इसके अलावा, ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता भारतीय पैनल अधिनियम, 1860, आपराधिक प्रक्रिया संहिता और सिविल प्रक्रिया संहिता के तहत आपराधिक और नागरिक मुकदमे के लिए भी उत्तरदायी हो सकता है।
16.10 कि प्रत्यक्ष विक्रेता अनुबंध के उल्लंघन की परिस्थितियों के अनुसार या खंड 9 की प्रयोज्यता के अनुसार कंपनी द्वारा तय किए गए जुर्माने की एक निर्दिष्ट राशि का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार होगा।
16.11 निर्दिष्ट राशि का अर्थ अनुबंध की शर्तों के उल्लंघन की गंभीरता के अनुसार कंपनी द्वारा तय की गई जुर्माना राशि है।
16.12 ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता कोड के निलंबन, त्यागपत्र, निरसन या समाप्ति के बाद, इस समझौते की सभी लागू शर्तें दोनों पक्षों पर लागू और बंधी होंगी।
ए) भारतीय कानूनों के दायरे में, कंपनी से इस्तीफा, निरस्तीकरण या डायरेक्ट सेलिंग कोड की समाप्ति के बाद -
i) यदि ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता, चाहे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से:
ए) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारकों या उसके उत्पादों के बारे में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई अफवाह फैलाएं, या
बी) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारक की प्रतिष्ठा/सद्भावना/व्यवसाय को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से बर्बाद करना, या,
सी) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारकों या उसके उत्पादों के विरुद्ध किसी को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उकसाना, या,
डी) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारकों या उसके उत्पादों के बारे में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई भी गलत/झूठी जानकारी प्रसारित न करें, या
इ) कंपनी में डाउन लाइन डायरेक्ट सेलर्स या अन्य टीम डायरेक्ट सेलर्स को कंपनी छोड़ने/बदलने के लिए बढ़ावा देना या प्रोत्साहित करना;
एफ) कंपनी में डाउन लाइन डायरेक्ट सेलर्स या अन्य टीम डायरेक्ट सेलर्स को लाभ/पदनाम/उपहार/उत्पाद या किसी अन्य चीज का लालच देना, कंपनी छोड़ना/बदलना या
जी) कंपनी को किसी भी तरह से हानि/नुकसान पहुंचाने के इरादे से ऐसे काम करना;
16.14. ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता आपराधिक कानून के तहत आपराधिक अपराध के रूप में मुकदमा चलाने के लिए उत्तरदायी होगा और नागरिक अपराध के तहत दावा करेगा और उपरोक्त में, डिफ़ॉल्ट रूप से ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता कंपनी और कंपनी को कंपनी द्वारा तय की गई उचित राशि का जुर्माना देने के लिए भी उत्तरदायी होगा। डिफ़ॉल्ट रूप से ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता की चल/अचल संपत्ति की कुर्की और बिक्री द्वारा भू-राजस्व के बकाया के रूप में जुर्माना राशि वसूल करने की शक्तियां होंगी।

17. प्रत्यक्ष विक्रेता का दायित्व खंड:
17.1. भारतीय कानूनों के दायरे में, कंपनी के साथ प्रत्यक्ष विक्रेता अनुबंध के कार्यकाल के दौरान या कंपनी से प्रत्यक्ष विक्रेता कोड के इस्तीफे, निरसन या समाप्ति के लिए अनुरोध/नोटिस देने के बाद और जब तक ऐसा अनुरोध कंपनी के पास लंबित है, -
i) यदि ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष विक्रय कोड रखता है या किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रय इकाई/संस्थाओं में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी तरह से प्रत्यक्ष विक्रय व्यवसाय में संलग्न है। या
ii) यदि ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता किसी अन्य प्रत्यक्ष बिक्री इकाई/संस्थाओं में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से किसी भी तरह से प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय में प्रवेश करने की किसी गतिविधि में शामिल होता है। या
iii) यदि ऐसा प्रत्यक्ष विक्रेता:
ए) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारकों या उसके उत्पादों के बारे में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई अफवाह फैलाएं, या
बी) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारक की प्रतिष्ठा/सद्भावना/व्यवसाय को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से बर्बाद करना, या,
सी) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारकों या उसके उत्पादों के विरुद्ध किसी को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उकसाना, या,
डी) कंपनी या उसके निदेशकों/शेयरधारकों या उसके उत्पादों के बारे में प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कोई भी गलत/झूठी जानकारी कंपनी के परिसर के भीतर या बाहर प्रसारित न करें।

18. गैर आग्रह.
कंपनी और कंपनी के व्यवसाय के संबंध में, प्रत्यक्ष विक्रेता इस बात से सहमत है कि, इस समझौते के कार्यकाल के दौरान या कंपनी में प्रत्यक्ष विक्रेता कोड के दौरान और उसके इस्तीफे, निरसन या प्रत्यक्ष विक्रेता कोड की समाप्ति के बाद दो साल के लिए वह कंपनी की पूर्व लिखित सहमति के बिना, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से, (i) कंपनी के किसी भी प्रत्यक्ष विक्रेता/कर्मचारी को काम पर नहीं रखेगा या प्रेरित नहीं करेगा, लुभाएगा या आग्रह नहीं करेगा (या प्रेरित करने, लुभाने या आग्रह करने का प्रयास नहीं करेगा)। इसके सहयोगियों या उद्यमों को कंपनी या उसके किसी सहयोगी या उद्यम के प्रत्यक्ष विक्रेता कोड/अनुबंध या रोजगार को छोड़ना होगा या (ii) किसी भी ग्राहक के प्रत्यक्ष विक्रेता व्यवसाय या कंपनी या किसी के अधिग्रहण की संभावना के लिए आग्रह करना या प्रयास करना होगा। इसके सहयोगी या उद्यम जिनके साथ ऐसे प्रत्यक्ष विक्रेता का कंपनी के साथ जुड़े रहने के दौरान कोई वास्तविक संपर्क था।

19. गैर-प्रतिस्पर्धा।
इस समझौते की पूरी अवधि के लिए और किसी भी कारण से इस्तीफे, निरसन या प्रत्यक्ष विक्रेता की समाप्ति की तारीख से दो साल तक, प्रत्यक्ष विक्रेता किसी प्रत्यक्ष विक्रेता कर्मचारी, अधिकारी, निदेशक, भागीदार, सलाहकार, एजेंट, मालिक या के रूप में काम नहीं करेगा। किसी प्रतिस्पर्धी कंपनी या अन्य प्रत्यक्ष बिक्री इकाई के साथ किसी अन्य क्षमता में संलग्न होना जो भारत में कार्यरत है।

20. शासी कानून और विनियमन
20.1 कि यह अनुबंध भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के साथ-साथ उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 और भारत के केंद्र और राज्य सरकार द्वारा जारी अन्य लागू कानूनों और विनियमों और किसी भी कार्यवाही द्वारा शासित होगा। इस अनुबंध से उत्पन्न होने वाली कार्यवाही उचित भारतीय न्यायालय में शुरू की जाएगी और सभी आदेश और आदेश भारतीय भाषा में व्यक्त किए जाएंगे।
20.2 कि दोनों पक्ष इस बात पर सहमत हैं कि इसमें शामिल कोई भी बात कंपनी के उसी क्षेत्र में किसी अन्य प्रत्यक्ष विक्रेता को नियुक्त करने या यदि आवश्यक हो तो खुदरा दुकानें खोलने के अधिकार पर प्रतिकूल प्रभाव नहीं डालेगी।

21. रद्दीकरण खंड और संशोधन खंड:
21.1. यहां बताई गई या प्रदान की गई किसी भी बात के बावजूद, कंपनी किसी भी समय नियम और शर्तों, उत्पादों, सेवाओं, विपणन योजना, मुआवजा योजना/विधि, प्रोत्साहन योजना/विधि और बिना किसी पूर्व सूचना के समय किसी भी अन्य नीतियों को संशोधित करने, संशोधित करने, बदलने या बदलने का पूर्ण अधिकार और विवेक सुरक्षित रखती है।
यदि कोई प्रत्यक्ष विक्रेता इस तरह के संशोधन से बाध्य होने के लिए सहमत नहीं है, तो वह कंपनी को लिखित नोटिस देकर ऐसे प्रकाशन के 30 दिनों के भीतर इस अनुबंध को समाप्त कर सकता है। संशोधन आदि के लिए आपत्ति प्रस्तुत किए बिना, यदि प्रत्यक्ष विक्रेता प्रत्यक्ष विक्रेता गतिविधियों को जारी रखता है, तो यह माना जाएगा कि उसने शर्तों में सभी संशोधनों को स्वीकार कर लिया है।

22. विवाद निपटान:
22.1 कि उपरोक्त खंडों में से किसी की विफलता की स्थिति में, इस अनुबंध के तहत या उसके संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रश्न, विवाद या मतभेद (उन मामलों को छोड़कर, जिनका निर्णय इस अनुबंध के तहत विशेष रूप से प्रदान किया गया है), इसे दिल्ली की अदालत में भेजा जाएगा।
22.2 कि पार्टियां इस बात पर सहमत हैं कि उपरोक्त किसी भी खंड की विफलता या उनके बीच किसी भी विवाद या मतभेद की स्थिति को किसी मध्यस्थता केंद्र या मध्यस्थ या जिला/राज्य स्तर पर राज्य सरकार के किसी नियुक्त प्राधिकारी को भेजा जा सकता है जिसका निर्णय अंतिम होगा और इसके लिए पार्टियों पर बाध्यकारी है।

23. अप्रत्याशित घटना
यदि किसी भी समय, इस अनुबंध की निरंतरता के दौरान, कंपनी द्वारा इसके तहत किसी भी दायित्व के पूर्ण या आंशिक प्रदर्शन को युद्ध, शत्रुता, सार्वजनिक दुश्मन, नागरिक के कृत्यों के कारण रोका या विलंबित किया जाता है। हंगामा, तोड़फोड़, राज्य का कार्य या वैधानिक प्राधिकरण का निर्देश, विस्फोट, महामारी, संगरोध प्रतिबंध, हड़ताल और तालाबंदी, आग, बाढ़, प्राकृतिक आपदाएं/आपदा या ईश्वर का कोई कार्य (इसके बाद घटना के रूप में संदर्भित), कोई भी पक्ष ऐसा नहीं करेगा। ऐसी घटना के कारण, अनुबंध समाप्त करने का हकदार होगा, न ही किसी भी पक्ष के पास ऐसे गैर-प्रदर्शन या प्रदर्शन में देरी के संबंध में दूसरे के खिलाफ क्षति के लिए ऐसा कोई दावा होगा। ऐसी घटना समाप्त होने या अस्तित्व समाप्त होने के बाद, अनुबंध के तहत प्रदान की गई सेवा यथाशीघ्र फिर से शुरू की जाएगी।

24. घोषणा:
कंपनी एतद्द्वारा घोषणा करती है कि -
24.1 कंपनी उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 के खंड 3(i) में परिभाषित पिरामिड योजना में शामिल या प्रचारित नहीं है या किसी भी व्यक्ति को ऐसी योजना में नामांकित नहीं करती है या प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय में किसी भी तरह से ऐसी व्यवस्था में भाग नहीं लेती है।
24.2 कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय की आड़ में क्लॉज 3 (एफ) उपभोक्ता संरक्षण (प्रत्यक्ष बिक्री) नियम, 2021 में परिभाषित मनी सर्कुलेशन स्कीम में शामिल या भाग नहीं लेती है।
24.3 कंपनी प्रत्यक्ष बिक्री व्यवसाय चलाने के लिए प्रत्यक्ष बिक्री नियमों के सभी पहलुओं और प्रावधानों का अनुपालन करती है, जैसा कि उपभोक्ता संरक्षण (डायरेक्ट सेलिंग) नियम, 2021 के तहत निर्धारित किया गया है, अधिसूचना संख्या जी.एस.आर. 889(ई) दि. उपभोक्ता विभाग, उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय, नई दिल्ली द्वारा 28 दिसंबर 2021 और उसमें संशोधन किया गया।

25. समकक्ष.
इस समझौते को एक या अधिक समकक्षों में निष्पादित किया जा सकता है, जिनमें से प्रत्येक को मूल माना जाएगा, और ऐसे समकक्ष एक साथ एक ही उपकरण का गठन करेंगे।

26. पृथक्करणीयता.
इस समझौते के प्रावधानों को अलग करने योग्य माना जाएगा, और यदि किसी भी कारण से किसी भी हिस्से को अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय माना जाएगा, तो इस समझौते का शेष हिस्सा पार्टियों पर प्रभावी और बाध्यकारी होगा, जब तक कि यहाँ पार्टियों की ऐसा करने से वर्तमान कानूनी और वैध इरादे का स्पष्ट रूप से उल्लंघन न हो।

27. उपाय.
किसी भी पक्ष द्वारा यहां वर्णित या अन्यथा कानून या इक्विटी में उपलब्ध किसी भी उपाय का अनुसरण करने से, उस पक्ष द्वारा यहां प्रदान किए गए या अन्यथा कानून या इक्विटी में उपलब्ध किसी भी अन्य उपाय या उपचार का अनुसरण करने में बाधा नहीं आएगी। सभी उपाय, अधिकार, उपक्रम, दायित्व और समझौते संचयी होंगे और उनमें से कोई भी किसी भी पक्ष के किसी अन्य उपाय, अधिकार, उपक्रम, दायित्व या समझौते की सीमा में नहीं होगा।

28. कैप्शन
इस समझौते में कैप्शन या शीर्षक केवल सुविधा के लिए हैं और किसी भी तरह से इस समझौते के किसी भी प्रावधान के दायरे या इरादे को परिभाषित, सीमित या वर्णित नहीं करते हैं।

29. नोटिस
सभी नोटिस, प्रमाण पत्र या अन्य संचार पार्टियों को उनके संबंधित पते पर वितरित या ईमेल किए जाने पर पर्याप्त रूप से दिए जाएंगे -
कंपनी के मामले में पंजीकृत कार्यालय के पते पर या आधिकारिक ईमेल के माध्यम से;
प्रत्यक्ष विक्रेता के मामले में कंपनी के रिकॉर्ड में पंजीकृत आवासीय पते पर या कंपनी के रिकॉर्ड में पंजीकृत ईमेल के माध्यम से;

30. प्रत्यक्ष विक्रेता पर परिपत्र/अधिसूचना की प्रयोज्यता
कंपनी को प्रत्यक्ष विक्रेता के लिए प्रत्यक्ष विक्रेता व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के संबंध में समय-समय पर सर्कुलर, अधिसूचनाएं, नीतियां या दिशानिर्देश जारी करने का अधिकार होगा और प्रत्यक्ष विक्रेता को इन सर्कुलर, अधिसूचनाओं, नीतियों या दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। इसके अलावा, ऐसे परिपत्र, अधिसूचनाएं, नीतियां या दिशानिर्देश इस समझौते का हिस्सा होंगे।

31. प्रत्यक्ष विक्रेता स्वीकृतियाँ
प्रत्यक्ष विक्रेता स्वीकार करता है कि उन्हें इस समझौते पर बातचीत करने का अवसर प्रदान किया गया है, इस समझौते पर हस्ताक्षर करने से पहले कानूनी सलाह लेने का अवसर दिया गया है, और लगाए गए प्रतिबंध कंपनी के व्यावसायिक हितों के लिए उचित और आवश्यक हैं। अंत में, प्रत्यक्ष विक्रेता इस बात से सहमत है कि ये प्रतिबंध उचित हैं और इससे उनकी आजीविका को कोई खतरा नहीं है।
इसके साक्ष्य में पार्टियों ने इस अनुबंध को अपने संबंधित अधिकृत प्रतिनिधियों के माध्यम से // का दिन को निष्पादित किया।

(तिथि) को मेरे द्वारापढ़ा गया और मेरे द्वारा सहमति व्यक्त की गई

प्रत्यक्ष विक्रेता का नाम:
हस्ताक्षर:
कंपनी के हस्ताक्षर और मुहर ………………………………

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इंडियन कॉन्ट्रैक्ट एक्ट, 1872 के अनुसार कंपनी और प्रत्यक्ष विक्रेता के बीच एक अनुबंध प्रत्यक्ष बिक्री अनुबंध

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